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Jetzt darf ich auch mal etwas positives berichten: Nachdem ich ja gestern ein "kleines Fass aufgemacht" habe, klingelte heute um 14:00 Uhr mein Telefon. Der wirklich sehr engagierte Smart Vertriebler freute sich, mir eine mögliche Auslieferung ab 16:00 Uhr mitzuteilen. 16:30 Uhr war ich vor Ort und alles war wirklich gut vorbereitet, das Auto ohne Beanstandung. Es gab Fußmatten und einen Regenschirm als Extra. Das Auto war geladen und die Kopplung mit der App ging nach der wohl immer notwendigen…

Hier dann noch Bilder von meiner Auslieferung 24c17ae5-4707-4e2f-bb71-abce9aaecb7a.jpegIMG_1027.jpgIMG_1029.jpgb4655b92-fbcf-4b3e-87ba-12f61ff47726.jpega9336e65-9a09-48d4-9f60-1e67a77992b4.jpege975f5e1-3477-4386-af3e-4bdc8bc53293.jpeg0e9cc7f6-811f-41f2-93fa-c04ecad995ba.jpeg Original-Fußmatten dabei und Fahrzeug voll geladen

Wie war das gleich mit Fussmatten? Sollten beim Brabus Originale dabei sein? Wenn ja mit Aufdruck Brabus oder Smart? Wie sieht es in Verbindung mit AHK aus?

Original Smart Fußmatten gratis dabei, Original Kofferraummatte bei Torpedogarage über eBay geordert

Na, wo sind denn hier die Bilder + Berichte von den letzten xx Auslieferungen/Übergaben ? Die Blumensträuße! Die Weinflaschen! Die Fussmatten!(!!..) => Fussmatten bei #1-Neuwagen-Übergabe (gratis) dabei ? ...

(Zitat von Carinna) Glückwunsch. Wow, das war eine zügige Auslieferung. Lautet die VIN irgendwas mit HES.........S09.....? Das würde zusammen mit den Dunlop Reifen und der super schnellen Lieferzeit auf ein Fahrzeug noch aus der/den ersten Schiffsladung(en) letztes Jahr hindeuten. Auf der aktuellen Charge sollten eigentlich schon die Continental drauf sein.

Auch wir sind seit 16 Uhr Besitzer des Brabus. Alles verlief reibungslos, Fussmatten waren drin und der Akku geladen. On top gab es eine Flasche Rotwein #1. 😜🥳20230602_155522.jpg

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(Zitat von rfrumm) Tut mir leid dass es so gelaufen ist. Ich hoffe dass bei dir die Kommunikation seitens Smart besser läuft, hab da aber aktuell keine große Hoffnung. Entweder sie verweisen dich an den Vertriebspartner oder sie erzählen dir was vom Pferd. Mal sehen wie lange sich die Smart Agenten das gefallen lassen. Schade um das tolle Produkt dass durch die miese Kommunikation mit Sicherheit einige potentielle Kunden abschreckt.

So, heute war der große Tag. Konnte meinen Smart jetzt mal live sehen. Ende vom Lied; habe die Übernahme abgebrochen, da sich der Brabus in einem schlechten Zustand präsentierte. Lackmängel, Dichtungen, Kratzer in Plastikteilen etc. nicht wirklich aufbereitet. Selbst mit viel zureden geht der nicht als Neuwagen mehr durch. Da die Lieferzeit jetzt die 6 Wochen deutlich überschritten hat, ging gerade Mahnung an Smart heraus. Bin mal gespannt auf die kommende Kommunikation. Positiv wäre gewesen, da…

(Zitat von SpanierOWL) Herzlichen Glückwunsch und allseits gute Fahrt

(Zitat von SpanierOWL) Glückwunsch und allzeit gute Fahrt und vollen Akku. Besonders haben mich das gute Feedback von Dir bezüglich Herrn KA von Beresa Bielefeld gefreut. Das lässt mich hoffen, das es auch bei mir gut laufen wird. Der freundliche Verkäufer KA hat am 18.April meine Onlinebestellung telefonisch begleitet und ist jetzt auch mein Ansprechpartner. Schauen wir mal wie es weiter geht. Freundliche Grüße aus Vlotho

(Zitat von burgi400) Oh, dann berichte doch bitte mal ein bißchen mehr über die Details! Preis? (Fussmatten dabei?) Zugeschaut wie es um die Lochbestimmung ging? Schablone? Welches Werkzeug? Bilder ?!!?

Da issa! Und gleich am Nuckeln der Kleine... Dank geht an Kilian Albers von BERESA Bielefeld für den Einsatz. Zur Auslieferung extra seinen Urlaub unterbrochen! Sehr nett! Um die Fußmatten hat er sich auch gekümmert. Yeah!

Guten Morgen ohne Sorgen ! Ja, seit dem ich am 17.5. am späten Nachmittag (nach dem ganzen Gedöns mit Bestellung, Leasing-Identifizierung und vor allem der grottenschlechten Leistung von DAD) das Fahrzeug übernommen habe gibt es endlich keine "Sorgen" aka extreme Nervereien mehr. Ich versuche das ganze mit beginnend mit der Auslieferung mal chronologisch darzustellen. Abholung beim Händler Pünktlich zum Termin um 16:00 Uhr war ich bei Kunzmann in Aschaffenburg um meinen ebenfalls von dort "stamm…

Auslieferung unserer LE in IN bei PM erfolgt, keine Fußmatten (muss man selbst kaufen), keine Blumen, 4G sofort da, koppeln hat funktioniert. Kleinere Mängel. 1.0.3EU. Wenig Info aber freundliche Betreuung. Mal sehen, was Smart mit den gemeldeten Mängeln macht. Fahrt nach Hause ist sehr komfortabel, Navi quasselt ohne Ende.

Heute hat die Auslieferung pünktlich zum anvisierten Termin stattgefunden. Soweit alles tiptop, keinerlei Mängel zu entdecken. Mit dabei: - Fußmatten mit Kunzmann-Logo, machen nen qualitativ guten Eindruck - Mercedes-Schirm - Schlüsselanhänger - 2x Parkscheibe mit Eiskratzerfunktion - 2x Erste-Hilfe Pack - 2x Abschleppöse - Typ2 Ladekabel, - TireFit nebst Kompressor km-Stand bei Abholung 24, SoC 94%. Einziges Manko, aber das haben ja viele: Verknüpfung mit meiner Smart-ID scheitert wie bei viele…

(Zitat von micki) das ist doch echt fair! man gesteht um fehler und bringt es über den "sagenhaften"-Fussmatten-Deal hinaus auch noch zu einer (weiteren) kostenlosen Inspektion! Wenn du jetzt noch die AHK <1485 € abstaubst !(!!..)

Wir konnten heute auch unseren Brabus abholen.Da es viele Probleme vor Auslieferung gab, haben wir von der MB-Niederlassung Fußmatten und einen Gutschein für die 2.Inspektion bekommen

(Zitat von Clever) Haha, das Angebot meines Händlers war ja schon günstiger als der Smart Shop UND da stand nie was von Fußmatten 😜