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Wenn ihr den Netzwerkfehler bekommt, und auch der TCAM reset nicht hilft, muß die Werkstatt die komplette Software updaten, incl. aller Steuergeräte. Also das, was eigentlich vor Auslieferung hätte passieren sollen. Diese Fahrzeuge werden nie OTA-Updates erhalten, bis die versäumte Erst-Aktualisierung nachgeholt wurde.

…Smart die Probleme angheht und auch Updates liefert. Bei 'klassischen' Herstellern gibts das nicht, erst recht nicht das Nachliefern von Features. Mein letzter E-Kombi kam ein paar Monate vor der Einführung der erweiterten Bedienung per Sprache. Software-Update? Neue Features? Hysterisches Lachen und ein Fingerzeig Richtung Ausgang. Und das lächerlich kleine blinkende gelbe Lenkrad, wenn der Lenkassistent aussteigt, war gemeingefährlich. Außerdem fehlten die letzten 2 Pixelreihen dieser Grafik. …

(Zitat von Andre_1) Exakt das gleiche Problem. Wollte ich auch noch melden. Bei 1.0.3 ging es fast immer. Seit 1.1.1 fast nicht mehr. Er reagiert auf den Kick und piepst. Aber dann passiert nix. Mehrfaches nachkicken, ohne Erfolg. Am Ende muss ich doch wieder auf den Knopf drücken!

Hallo zusammen, leider hat das Update auf die Software 1.1.1 eine sehr unzuverlässige Kofferraumöffnung gebracht. Der Kick längst zum Fahrzeug funktioniert jetzt garnicht mehr, die Fußbewegung quer zum Auto funktioniert in 1 von ca. 5 Fällen. Mit der Software 1.0.3 funktionierte die Kofferraumöffnung immer sehr zuverlässig mit dem Längskick. Einzelfall bei uns oder gibt es ähnliche Beobachtungen?

(Zitat von AchG) Es geht weiter mit den überirdischen Mails vom Support. Gestern kam dann eine, diesmal nicht vom Kemal. Aber ich weiß nichts damit anzufangen. Alte Ticketnr. aus Juni. IMG_20230814_124438.jpg

…n Jeggo) Das kann durchaus der Wahrheit entsprechen. Meiner wurde mit 1.0.1 ausgleiefert. Das Fahrzeug war dann wegen anderer Kleinigkeiten vor 3 Wochen in der Werkstatt wo laut Servicemitarbeiter mehrere Steuergeräte upgedatet und ein manuelles Softwareupdate über den Tester auf 1.1.0 durchgeführt wurde. Bei Abholung startete dann direkt der download von 1.1.1 - von daher kann ich mir vorstellen dass erst eines der Steuergeräteupdates dazu führte dass dann das OTA-Update von 1.1.0 auf 1.1.1 rei…

(Zitat von Clever) Ein schwach geladener 12V Akku ist erstmal kein Mangel. Erst wenn das Problem nach dem Laden schnell wieder auftritt ohne reinen Kurzstreckenverkehr oder dergleichen kann man von einem Mangel sprechen. Der kann dann durch die Batterie aber auch die Ladelektronik nebst Software begründet sein.

…nicht gerade der Sicherheit dient. Der Navigator gibt häufig wirklich falsche Anweisungen, sagt 'links' und zeigt rechts an. Zu den Ladestationen kann er auch nicht führen sondern zeigt nur die ungefähre Nähe an. Ladeplanung kann man sowieso in den Wind schreiben. Zudem zoomt er nicht genügend heraus, so dass man nie wirklich weiß, wo man sich gerade befindet. Es ist eine Frechheit, so eine Software…

(Zitat von crazyblack) Die Lösungen selber entwickeln kostet auch Geld. Die Spotify Integration brauche ich auch nicht und Lenkradheizungen zu verbauen und per Software freizugeben sehe ich auch kritisch. Das habe ich auch alles gezahlt. Ich überlege aktuell Apple CarPlay in meinem e-Up nachzurüsten, das komplette System kostet unter 300€ mit Hardware, das mit dem digitalen Schlüssel geht natürlich nicht. Da wird wohl die Lizenzgebühr für ein 45000€ Auto im Verhältnis zum Vorteil zu verschmerzen…

…ich wichtig ist: die Freisprecheinrichtung ist phenomenal und wenn man mal nicht telefoniert überzeugt die Beats-Anlage (jedoch nur in Kombination mit der Spotify-App und dort auf hoher Qualität). Drei Punkte "negatives" habe ich jedoch. Ein Mal Software, da gibt es noch einige Stellen mit Verbesserungspotential (vor allem die Navigation, die ist Stand heute absolut unbrauchbar). Dann noch die Ersatzteilverfügbarkeit, warte seit 8 Wochen auf den Tausch der Frontscheibe und noch mehreren Kleinigk…

(Zitat von dextrose) 20.33.10.22501.32252 VG

Genau, zum Meldungszeitpunkt war das Hochvoltsystem zumindest bei unserem #1 gut geladen. Die Meldung ist hier allerdings bislang auch nur einmal aufgetreten. Das Ganze bei Software-Version 1.1.1. Hatten den Wagen daraufhin ja gute 2 Stunden im Unterhaltungsmodus, da in diesem Bedingungen herrsch(t)en, die der 12 Volt-Batterie tendenziell helfen (14,3 Volt). Dass die Meldung daraufhin bislang nicht mehr kam, kann aber natürlich auch Zufall sein. Das Thema hatte sich bei uns dann erledigt, als Le…

…e Wallboxen betrifft und wie hier haben angeblich manche das problem nicht und manche doch mit ihrem smart. Da meist nie die genaue smart os und systemversionsnummer angegeben wird kann es bisher auch nicht genauer analysiert werden. Es muss ein software problem vom smart sein und von smart gelöst werden. Andere autos haben das problem an selbiger wallbox nicht, der #1 ist das einzige und erste auto was solch ein mysteriöses verhalten an den tag legt...die sache ist also klar wer das problem zu …

(Zitat von burgi400) Wagen war in der Werkstatt, die >Spur war verstellt. Unklar warum. Für den Rest wurde nix gefunden (oder nicht geprüft), Software-Update zur Beseitigung ev. Software-Probleme hat das Fahrzeug erfolgreich verweigert.

Normal, es kommen immer wieder dieselben "Vorgehensweisen" und eine Historie wird entweder nicht angesehen oder gibt es nicht. Ich bin auch schon mehrfach nach meiner Softwareversion oder meinem Handymodell gefragt worden. Zeugt von der Qualität des Kundenservice.

…Liste mit 8 Themen an Smart geschickt. Gestern kam eine Mail in der ich gebeten wurde alle Daten einzutragen, in der Mail. Der Curser blinkte, aber eintragen konnte ich nichts. Egal in der Antwortmail alles nochmal exakt aufgelistet mit Screenshots der Smartphonesoftware, Softwarestand vom Smart, wann aufgespielt etc , und verschickt. Soeben kommt eine neue Mail mit der Frage welchen Software…

Ich habe zumindest das Glück das ich nicht damit fahre sondern meine Frau. Fahrzeug funktioniert ja auch soweit. Selbst das Anmelden, speichern von Profilen geht. Womit ja auch etliche Probleme haben. Aber Bugs gibt es ja genug. Daher verdient die Software jedenfalls keine 1.xxx, Versionsnummer, den die ist weiterhin nur Beta. Eher so 0.5xxx. Und dem Support gebe ich maximal Alpha.

(Zitat von Andre_1) So, der Smart ist in der Werkstatt. Vor kurzem rief der Meister an und hatte eine gute und zwei schlechte Nachrichten für mich: - Es wurde ein Steuergerät (zentrales Steuergerät für die Displays und Navi) für mich geliefert - Aber es passte nicht... Klärung läuft... - das Steuergerät kostet über 10 k€ netto Plötzlich finde ich drei Jahre Garantie ganz mickrig...

Wie hisst die aktuellste Software für den Brabus Nr.? Damit ich das prüfen kann. lg.

…pp gemeint, die man nicht ohne Internet starten kann. Wenn man sich die Liste der Firmen ansieht, die derzeit an der Integration von CarPlay 2 arbeiten, wäre Smart abgehängt, wenn sie da nicht mitziehen. Ich denke sie kommen um eine Integration gar nicht drum rum, es ist nur die Frage wann und wenn man sieht, das Volvo und Polestar mitmachen hoffe ich, dass Smart nachzieht. Zukünftig werden sich gerade die Autos verkaufen, die im Bereich der Software…