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Das kann ruhig als ein Thread bleiben weil das für die enttäuschten Käufer (wie ich auch) zum Hauptthema geworden ist. Lassen wir doch Klarheit reden, die Software ist einfach unreif und sollte auf keinen Fall so ausgeliefert worden sein.

Nein, die Software Plattform ist von ECARX, die Navigation von Neusoft, genauso wie die NDS-Datenbank. Von Here sind nur die Rohdaten der Datenbank und die Online-Traffic-Informationen.

…icht eingehalten. Die Mitarbeiter kennen sich teilweise überhaupt nicht mit dem Fahrzeug oder den Funktionen aus. In Summe muss man sagen, dass die Software nicht wirklich serientauglich ist und ich bin Jahre lang Prototypen von anderen OEMs gefahren und weiß wie schlechte Software…

Ich muss seit heute auch wieder den Datenschutzbestimmungen zustimmen. War schon mal immer für 2-3 Tage dann war es wieder für eine Woche gut 🤔 Die Kikfunktion geht seit dem Update auf 1.1.1 beim ersten Mal auch nicht mehr, egal ob abgeschlossen ist oder nicht. Solche Dinge passieren nicht von alleine, die Software läuft oder läuft nicht. Wer weiß was da im Hintergrund alles abläuft, normal ist das nicht 😡 Werde wohl über kurz oder lang nach einer anderen Lösung suchen müssen.

Bei mir ist das heute auch so gewesen. Unglaublich wie Beta diese Software noch ist. Da reden sie vom großen Update Ende Juni. Dann kommt es im Juli und dann noch solche Probleme. Da verliert man doch langsam jedes Vertrauen in das Fahrzeug u. die Marke. Bin schon gespannt wie sie diese Panne lösen ohne das man wieder alles neu eingeben muss.

(Zitat von ginntonic) Um mal für mich die Zusammenhänge richtig zu verstehen: Die Software Plattform an sich - also das Smart OS Betriebssystem - kommt von ECARX und die integrierte Navigation von Here ?

(Zitat von Berganfahrhilfe) Ich kann euch beiden auch voll zustimmen. Die Software inkl. schlechter Navigation die ich in meiner langer Vergangenheit hatte ist für mich noch komplett als Beta Version anzusehen. Fast wöchentlich Ausfälle, Löschung der Profile ,unzuverlässigerer dig. Schlüssel, usw...... sind nur paar Beispiele die mich ärgern und mich langsam bewegen nach dem Ausweg zu suchen.

… Gerne werden im Forum Parallelen zu VW und der Situation beim ID.3 gezogen. VW hat aber zuletzt ein tragfähiges Krisenmanagement an den Tag gelegt: Öffentlich zu den Problemen Stellung beziehen, Veränderungen ankündigen, Personalprobleme in der Softwareentwicklung angehen etc. Letztlich musste sogar der Vorstandsvorsitzende den Hut nehmen. Denn beim Aufsichtsrat von VW hatte man offensichtlich erkannt, dass man die Marke erheblich beschädigt, wenn das Thema nicht alsbald zur Zufriedenheit der K…

…e bei einem Spurwechsel, wenn man blinkt und dann lenkt er so gut wie jedesmal die Warnung anzeigt, dass man das Lenkrad anfassen soll, obwohl man es fest in der Hand hat? Ich kann es normal teilweise gefühlt ewig loslassen, aber wenn man überholen will immer dann dieses Doppelgepiepe in Zusammenhang mit der dann runtergefadedeten Musik macht sowhl mich als auch Beifahrer wahnsinnig, weil die ja nichtmal wissen, das jetzt passiert sein soll. Hab Software…

(Zitat von AchG) So langsam glaube ich wirklich, dass du ein Versuchskaninchen bist Deine Software Version ist ja der Horror

(Zitat von AchG) Ach, dann sollte wohl der erste Wunsch bzgl. der Software sein, sicherzustellen, dass eine Softwareversion bei jedem Anwender die gleichen Funktionen hat. Denn aktuell scheint das wohl nicht so zu sein.

(Zitat von RR500) Ich stimme dem Wunsch zu, dass es nett wäre, beim Senderwechsel am Lenkrad nur durch die Favoriten zu blättern Über den anderen Punkt hatte ich mich auch von Anfang an geärgert. Seit ich die Softwareaktualisierung hatte, ist es aber wenigstens dahingehend besser geworden, dass man nicht mehr auf das Radio wechseln muss, es ist als Medium direkt ausgewählt, aber der Ton ist ausgeschaltet. Muss man dann nur auf den mittleren Knopf auf der rechten Lenkradseite drücken.

…e im rechtlichen Sinne ist. Liebe Foristen, damit paust sich ein Begriff immer deutlicher durch: Sachmängelhaftung. Ich bin jedenfalls nicht gewillt, den Problemen mit meinem #1 LE endlos zuzuschauen. Nach einem Werkstatttermin im September werde ich entscheiden, ob ich das Thema einem Standeskollegen aus dem Bereich des Zivilrechtes übergebe. Denn im Zuge der Diskussion über den Dieselskandal hat sich auch im Bereich der Rechtsprechung so einiges in Sachen "Software…

…sollte man erwarten das die Software soweit angepasst wird, das diese auch alle beworben Funktionen funktionsfähig enthält, bevor man das auf den Markt wirft. Aber das ist ja inzwischen in der Autoindustrie normal, das die Fahrzeuge mit halbgare Software verkauft werden. Siehe sich VW. Das dann im Nachgang über Updates optimiert wird und ggf. Zusatzfunktionen implementiert werden kann ich nachvollziehen und verstehen. Aber so wie aktuell das gehandhabt wird, erreicht man meiner Meinung nach kein…

(Zitat von Mascar Pone) die andere Autos sind von BYD mit E3.0 Plattform. Smart #1 ist von Geely mit SEA Plattform.

…t sofort möglich, Lösungen in Aussicht gestellt. Bei meiner aller ersten Problematik, die fehlgeschlagene Sim-Kartenaktivierung, wurde sogar Monate später noch mal angefragt, ob ich zufrieden bin. Wir sprechen hier über eine chinesische Platform(Software) die an den Europäischen Markt angepasst wurde. Ich habe mir die aktuelle chinesische Version ansehen können. Sehr verspielt. Da ist noch sehr viel Anpassung an den europäischen Markt notwendig. 2023-06-30 11-41-56.jpg2023-06-30 11-42-12.jpg And…

Wenn 12,8 V anzeigen, dass die Batterie voll ist, warum lädt das Ladegerät dann nach und warum kommt dann die Warnung? Sollte etwa auch in dem Bereich ein Softwareproblem stecken ?

…ffensichtlich nicht an den genormten DAB+-Standard bei der Senderumschaltung, wenn es einen Sender auf mehreren Frequenzen gibt. Z.B. gibt es SWR3 einmal aus Baden-Württemberg (Nord) auf Kanal 9D und einmal aus Rheinland-Pfalz auf Kanal 11A. Die Software sollte automatisch zwischen beiden umschalten, wenn man den Bereich des einen Senders verlässt. Der Smart macht es nicht. Empfängt er beide, erscheint der Sender 2x in der Liste. Sowas kennt man eigentlich nur von extremen DAB+ Billigradios, die…

(Zitat von ginntonic) Stimmt so nicht, ich hab die 1.03 OTA bekommen. Aber bei der 1.1 jetzt den Netzwerkfehler.

(Zitat von ginntonic) Das ist nicht richtig! Ich habe den Fehler und meiner wurde im März mit 1.0.1 ausgeliefert und hat als es dann kam das 1.0.3 über OTA installiert. Ich hatte meinen zurückgesetzt und bisher wurde mir das Update nicht erneut Angeboten. Mein Verkäufer sagte mir das 1.1.1 wäre zurückgezogen worden, was aber nicht stimmen kann wenn hier noch einige schreiben, dass sie es doch noch angeboten bekommen. Ich warte jetzt erstmal ab, ob es erneut angeboten wird.