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Ich habe seit Version 1.4 ebenfalls das Problem, dass ich mein Fahrzeug mit dem digitalen Schlüssel (Android Smartphone POCO F3) nur verzögert bewegen kann. Direkt nach dem Einsteigen wird er jetzt nicht mehr zuverlässig erkannt. Nach Einlegen der Fahrstufe D springt diese mehrmals wieder zurück auf Stufe P. Nach drei bis vier Versuchen funktioniert es dann auf einmal. Zuvor mit der Software Version 1.3.2 hat der digitale Schlüssel bei mir immer direkt zuverlässig funktioniert.

Also heute morgen nach Update geprüft,wahr nicht da,dann hab ich zu Waschanlage gefahren ca. 10 min Fahrt und plötzlich kommt Nachricht das Update da ist , runter geladen und installiert,läuft.Twei Woche stand der Wagen,also doch muss man Auto bewegen um ein Update zu bekommen. PS: Digitale Schlüssel geht immer noch nicht,Last sich teilen aber bei annehme kommt" Fehler 4001". Zweiter Schlüssel besteht bei Beresa Bielefeld,seit ca zwei Monaten auch nichts mehr gehört,muss wieder mall hin fahren.

…en... das geht mit der App auch ohne dass je ein digitaler Schlüssel eingerichtet wurde und auch aus hunderten km Entfernung (vermutlich von überall auf der Welt wo Du mit der App ins Internet kommst). Das hat sogar den Vorteil dass, anders als bei Verwendung des Notschlüssels, nicht erstmal der Alarm los geht. Von daher wäre für mich der mechanische Notschlüssel…

…n Smart aufschließen und dann über den Puk fahren. (Zitat von Andimp3) Ja beim Smart ist das so, es ist trotzdem ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass der mechanische Schlüssel da ist, wenn man das eben schon einmal erlebt hat, dass man das Fahrzeug nicht aufbekommen hat. Aber wie gesagt, dass war mein Vorgängerfahrzeug, bevor ich auf den Smart umgestiegen bin und der hat eben den Schlüssel…

…em Lademodul und irgendetwas mit einem "Schlauch im Fußraum"). Ich habe das so verstanden: da auch der zweite Schlüssel eine Art "Serviceaktion" ist, müssen alle anderen offenen Serviceaktionen erledigt werden, um die problemlose Abrechnung für 89,- € zu ermöglichen. Man hat unser Auto "eingeschoben" und nach 2 Stunden waren alle Serviceaktionen erledigt sowie der zweite Schlüssel…

Moin, kann man bei der Ersatzschlüsselbestellung die Farbe wählen ? Ist die Gummihülle dabei ? Was ist mit dem mechanischen Schlüssel im inneren auch dabei und passt zum Fahrzeug ? Muss der Händler den Schlüssel anlernen oder kann man das auch selber ? Danke!

Hi Andimp3, da ist was dran, daran habe ich überhaupt nicht gedacht, weil ich seit Monaten den Schlüssel in der Hosentasche habe und mich immer auf das Öffnen und Schließen mit der Automatik verlassen habe. Das kläre ich in den Einstellungen mit dem 2xDrücken ab. Und auch Richtig, der Schlüssel wird erkannt, sonst könnte ich den Kofferraum nicht öffnen. Und auch richtig, es dauert etwa drei Stunden, bis er sein Gedächtnis in besagter Sache verliert.

…4. war ich an der Nordsee und hatte damals schon im Forum gefragt, ob andere auch gelegentlich Aussetzer beim Aufschließen haben. Nach 1.4 hat sich das Problem verstärkt, es war aber schon vorher da. Könnte sein, dass die Programmiersoftware der Schlüssel, bzw. das Anlernen damals noch in den Kinderschuhen steckte. Habe jetzt als letzte Maßnahme nochmals die 12V Batterie abgeklemmt und werde sie bis zum Abend abgeklemmt lassen. Anderenfalls geht es in die Werkstatt, da sind noch andere Kleinigkei…

…r, seit ich dem Sternautohaus das Fehlen des Notschlüssels schriftlich angezeigt habe, der Smart-Service hat mich mit dem Problem an den Verkäufer verwiesen, hatte das Autohaus wenigstens schon 2 Monate Zeit, mir ein Übergabeprotokoll vorzulegen, in dem die Schlüsselübergabe vermerkt wurde. Das ist nicht geschehen. Auch hat der Smart-Service-Verantwortliche im Autohaus mir die Lieferung eines Notschlüssel…

(Zitat von Clever) Welchen Zeitraum fürs reklamieren da ein Gericht einem Kunden einräumt wissen wir nicht. Genau genommen ist es ein versteckter Mangel weil der Kunde nicht auf Anhieb sehen kann dass der mechanische Schlüssel nicht im elektronischen Schlüssel ist.

Hatte ein Mercesdes E280, nach 5 Jahren musste (wollte) ich den mit dem mech. Schlüssel aufschließen. Der passte aber nicht....... Mir wurde dann die Schlüssel vom Werk in Sindelfingen kostenlos zugesandt. Nach 5 Jahren wohl bemerkt. Da war der Verursacher aber auch klar! Bei einem fehlenden Schlüssel wird's schwierig.

Irgendwie gibt da ein Missverständnis. Um, wenn überhaupt aus einem Roling einen Schlüssel anzufertigen, benötigst Du immer den Original Schlüssel (der ja angeblich fehlt) Hier wird mit einer Kopier CNC Maschine ein Zweitschlüssel angefertigt. Wenn aber wir hier der Original fehlt, geht das nur über smart, oder durch einen Austausch des gesamten Schlosses. Da sollte der Händler, oder smart für gerade stehen. Ist aber schwer zu beweisen!

… nachzubestellen. Sollte der Notschlüssel nicht mehr vorhanden sein, so wird vom Händler das Türschloss ausgetauscht und dann bekommt man zwei Schlüssel ausgehändigt. Mein Händler hat mich auch an die Ortsansässigen Schlüsseldienste verwiesen, von denen aber keiner diesen Rohling (habe ich bereits) fräsen kann. Also wieder zurück zu Händler, der nun für seine Fräse die passenden Teile bestellt um selber Schlüssel fräsen zu können. Mal sehen, wann die den Anruf bekomme den Notschlüssel…

(Zitat von 4pAul6) Das ist es ja, der Notschlüssel ist beim 89 Euro Schlüssel nicht dabei. Mir sollte ein Notschlüssel nachgeliefert werden, weil ich mit dem Neufahrzeug bei Auslieferung keinen erhalten habe.

Bei meinem kann ich das Fahrzeug nicht über die Mulden öffnen, wenn ich mit dem digitalen Schlüssel am Auto stehe. Ich muss in der App explizit das Fahrzeug öffnen, dies war von Anfang an so. Und, ja, der digit. Schlüssel ist verbunden, ich kann das Fahrzeug bewegen...

(Zitat von #1Brabus) Aber woher weißt du dann, dass du ihn nicht öffnen kannst, wenn der Schlüssel im Haus bleibt?

(Zitat von tnotb666) Also davon kann sicher keine Rede sein. Der Schlüssel bleibt extra im Haus, Digitaler Schlüssel existiert nicht. Dann lasse ich ihn über Nacht stehen. Morgen muss ich mit dem #1 auf die Arbeit. Für ein Update sollte die Zeit eigentlich mehr als ausreichend gewesen sein.

(Zitat von Goldbacher) Ich habe auch beide installiert falls ich mal wirklich in die Garage gehe und nur das Handy mitnehme. Aber da gelegentliche öffnen sollte nicht soviel Daten verbrauchen. Problem ist natürlich dass man die HelloSmart immer öffnen muss, was dann die Smart Kommunikation los tritt, was did Daten braucht, vor allen Dingen wenn du den Schlüssel häufig brauchst. Wirklich doof das der Schlüssel nicht so einfach integrierbar ist.

…, Laden etc) und keinen Schlüssel brauchst, würde ich die Alternativen für iOS (Hello#) und Android (SMore#). Unter Android hatte ich ähnliche Probleme mit absurd hohem Datenvolumen. SMore# hat weniger MBs in den zwei Monaten der Entwicklung. Habe Hello Smart noch immer installiert für den digitalen Schlüssel…

…stellt wurde), dann zu einer von mir erstellten privaten Smart ID. Über die App meiner Frau wird der Schlüssel geteilt, die entsprechende Smart ID zum teilen haben wir eingegeben. Dort steht dann „ausstehend“. Also wartet man dort, dass der andere annimmt. Ich bekomme aber nirgendwo eine entsprechende Mail/Mitteilung, dass jemand den Schlüssel…