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Ich hatte das bisher genau einmal - 4 Wochen nach Fahrzeugübernahme und nochmal als vor kurzem beim Händler ein Komplettupdate (Infotainment auf 1.1.0 und diverse Steuergeräte haben auch Updates bekommen).

…ei mir zuvor schwache Sitzheizung getestet auf Stufe 3. Genauso lau wie vor der Werkstatt. Also 4 Wochen Werkstatt wegen Steuergerät und Update. Von Behebung der von mir an die Werkstatt übermittelten Fehler ist nichts zu spüren. Das Update hat da nichts gefixt. Und scannen konnte ich den QR Code ja auch noch immer nicht. Klar, der Fehler liegt bei der App , aber wenn ich dran denke wie interessiert Smart war, und wie kurios sie das fanden, hätte ich schon gedacht, nach Übermittlung meiner Handys…

Andre_1 Ein Steuergerät musste getauscht werden. Die Klima hatte gestreikt. Das Teil kam per Luftfracht. Als das da war ging der HV Mechatroniker in Urlaub, und so wurden knapp 4 Wochen draus. Zum Update kann ich sagen zufriedenstellend. Allerdings nutze ich keine Assistenten wie Pilot oder ACC. Aber ich hatte ja gestern geschrieben was mir aufgefallen ist.

…onaten, wenn ich meine bislang gefahrenen 4000 km hinzu rechne. Nur noch 2 Tage, dann steht der #1 für den Wechsel eines Steuergeräts und für 1 Update seit 4 Wochen in der Werkstatt. Klar, ich bin mobil, aber doch ein Armutszeugnis für Smart UND die Werkstatt. Meine Konsequenzen werde ich in 8 Monaten daraus ziehen

…eug über den Schlüssel abschließen 3. Schlüssel außer Funkreichweite deponieren und 15 Minuten warten (dann sollten alle Steuergeräte runter gefahren sein) 4. Masse-Kabel der 12V Batterie abklemmen 5. 30 Minuten warten 6. Masse-Kabel wieder anklemmen, F…ngeboten wird und es Dir möglich ist -> 12V Batterie während des Updates an ein Ladegerät anschließen, ansonsten vor dem Update mal 100km am Stück fahren dann sollte die Batterie hoffentlich voll genug sein. Wenn das auch nicht hilft Werkstatt kont…

So nach reichlich Wartezeit heute auf einen Rückruf bezüglich meiner Reparatur, kam soeben Antwort. Morgen wird das neue Steuergerät eingebaut, dann das Update aufgespielt und nach einer erfolgreichen Probefahrt dann an mich übergeben. Falls mit der 12 Voltbatterie was sein sollte, so wird sich darum auch gekümmert. Da bin ich aber gespannt, ob das alles ohne Unfälle über die Bühne geht.

Ich kann nur jedem raten vor dem Update die 12 Volt Batterie mit einem Ladegerät zu laden. Dann erst das Update starten. Mein Händler sagt auch, dass dies wohl öfters ein Problem darstellt. Das Update flashed ein paar Steuergeräte, dann ist die Spannung zu niedrig und eins klappt nicht mehr... und solche Fehler kommen hoch... Das Laden der 12 Volt Batterie übers Auto scheint beim Smart nicht gut gelöst zu sein. Ein Hyundai Kona z.B. läd diese auch bei Bedarf wenn das Auto steht...

…h nichts getan, bzw. ich habe keine Neuigkeiten aus der Niederlassung erhalten. Vielleicht sollte deine Werkstatt mal das Steuergerät zu meiner Niederlassung schicken - vielleicht passt es ja bei mir in den Brabus Ich drücke uns weiterhin die Daumen, das …

…ts doch nicht alle gleich. Bei meinem betroffenen Smart handelt es sich um einen Premium. Ob es für den Pro+ ein anderes Steuergerät gibt? Also ohne die gewissen Antennen? Für Brabus und Puls wohl eher nicht, oder? Mein Händler hat das ganze natürlich gleich wieder an Smart geschrieben. Das war am Dienstag, den 25.07.23. Aber bisher noch keine Reaktion. Grüße und weiter viel Erfolg..

Es gab wohl bei Smart irgendeine Handlungsanweisung bezüglich der Brabus welche vor Auslieferung zu befolgen ist und in Einzelfällen nicht befolgt wurde was dann zu den Schäden am vordern Verteilergetriebe führte. Ob das jetzt Software-Updates von Steuergeräten oder irgendwelche Arbeiten an der Hardware betraf ist mir nicht bekannt.

(Zitat von ReinhardF) Ich habe gerade mal mein Handy als Hotspot verwendet und sieht da 10% - 20% dann passiert etwas. Kostet auf diesem Weg halt mein Datenvolumen 😩

(Zitat von ReinhardF) Mein Leih Pro+ ist vom 11.7., also neu, und läuft auch nicht durch. Abwarten.

(Zitat von Mahoe#1) Auffällig: Unsere Autos wurden beide sehr früh (Mitte März) ausgeliefert. Vielleicht fehlt da deshalb ein notwendiges Update bei dem einen oder anderen Steuergerät!?

(Zitat von ginntonic) Die Software Version ist in dem Fall egal. Wichtig sind die Updates für die Steuergeräte mit dem Diagnose Gerät in der Werkstatt. Das haben manche Händler einfach verpennt, oder sie wurden von Smart nicht informiert.

…er Müdigkeitssensor ist es nicht, den habe ich abgeschaltet. Hatte aber noch keine Zeit alles auszutesten.Es wurden alle Steuergeräte auf den neuesten Stand gebracht, das geht jedenfalls nicht Over The Air sagte mir der Techniker. Über 3 Stunden haben alle Updates gebraucht.Habe jetzt im großen Display und im kleinen Display lässt es sich auch anzeigen, den "Mom. Stromverbrauch" und die Reichweite. Das ist ganz nett. Hatte dummerweise drauf gefasst und da ist das Widget größer geworden und hat no…

Es hat noch niemand berichtet, dass auch die lange Systemversionsnummer sich upgedated hat nach einem OTA update. Bei mir von 201b auf 103EU hatte sie sich nicht upgedated und ich denke das wird sie auch nie, da ich vermute es handelt sich hier um Steuergeräte Software die nur der Händler/Werkstatt direkt updaten kann.

…te wurde mir in meinem Fahrzeug auch nicht OTA angeboten. Daher hatte ich ja um ein Update in der Werkstatt gebeten. Dieses Update hat dann all meine Probleme verursacht. Sprich Ausfall von diversen Systemen im/ am Auto. Dies widerrum zur Folge hat, das …

…date wie beim Handy online auszurollen, über die SIM Karte. Beim Smart sagt die Gerüchteküche, dass ca. 70% der Software/Steuergeräte via OTA updatebar ist. Nicht Jede Steuerung ist für OTA zugänglich. Insofern ist ein "flashen" in der Werkstatt theoretisch umfänglicher als wenn Du es zuhause machst. Welche Software das nun genau ist, ist unbekannt, es könnte aber z.B. die Ansteuerung der Sitzheizung oder der Klimaanlage sein

…dung der App ans Auto. Mail geschrieben, am 2. Tag kam der Anruf von VW, man könne sich nicht auf mein Auto aufschalten. Steuergerät der Mediaeinheit müsse getauscht werden. Und, der Hammer, meine Werkstatt wäre informiert, und das Teil wäre auf dem Weg…enleuchte hinten in der Werkstatt, mit kurzer Wartezeit, und dann im Frühjahr 22 zum Tausch der 12 Voltbatterie, und zum Update auf 2.4, mit Ersatzwagen(Benziner 8er Golf). Immer gab es wirklich eine schnelle Antwort. Das kreide ich Smart echt an, …

(Zitat von frkpk) Ersatzwagen bekommen ?