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Hatte meinen Brabus diese Woche zum Update in der Werke und hab dabei auch gleich meinen Zweitschlüssel in Empfang genommen. Rechnung hab ich bis jetzt noch nicht. Wurde aber auch mit der Schlüsselaktion bestellt.

(Zitat von RR500) Ich habe den Digi-Key ca. 3 Monate ausprobiert und war eigentlich ganz zufrieden. So komfortabel wie mit dem Schlüssel ist es freilich nicht, aber es hat meistens reibungslos funktioniert. Auf den Schlüssel bin ich dann wieder umgestiegen, da ich in letzter Zeit immer wieder das Problem hatte, dass ich ausgestiegen bin, das Auto sich zugeschlossen und die Verbindung getrennt hat. Wenn ich dann noch an den Kofferraum musste, musste ich die Verbindung wieder herstellen (dauert au…

Es geht ja nicht um die Frage. ob man zwingend einen physischen Zweitschlüssel braucht, sondern eher um die Frage, wieviel #Fahrer trauen dem Digi Key so sehr, dass sie den PUK daheim lassen.

Info zum Zweitschlüssel für 89Eur laut meinem AH Burger Schloz in Schorndorf - Das ist ein Schlüssel OHNE den mech. Notschlüssel innen. Ich muss persönlich vorbei, dort bestellen und dann 1-2 Tage später dort abholen....

Bin im Forum noch einen Werkstattbericht schuldig. Bin mit meinem Autohaus in Lübeck gerade ziemlich unzufrieden. Onboard-Loader-KBA war angesagt - kam vom Autohaus, ich hatte die Thematik nur angesprochen. In diesem Zuge hatte ich nach dem Zweitschlüsselangebot gefragt. Bin nach Abgabe in den Urlaub, war auch so besprochen, kein Ersatzfahrzeug, wie immer bei mir, und damit alle Zeit der Welt, die KBA durchzuführen, das mit dem Schlüssel zu klären und den Wagen in ordentlichem Zustand zurückzuge…

Einf (Zitat von Gazzo) Einfach im ausliefernden Autohaus nachfragen. Die Schlüsselaktion ist im Ersatzteilsystem hinterlegt - sie müssen es nur suchen....

Bis vor Kurzen wussten einige Smart-Agenten gar nicht, dass es diese Schlüsselaktion gibt. Auch bei mir hieß es, dass es nur bei nachgewiesener Disfunktion des DigiKeys einen 89€ Zweitschlüssel gäbe. Dank des Forums habe ich da aber nachgehakt und siehe da - kein Problem mehr.

(Zitat von Gazzo) Ist ganz einfach, du musst erst einen #1 oder #3 kaufen.

Super, aber wie komme ich dann an den 89 Euro Zweitschlüssel?? Wäre schon gut zu wissen…😜👍

Also das mit dem 89€ Zweitschlüssel wird hier im Forum seit einiger Zeit diskutiert. Aber schön, dass Smart den nun auch direkt den Kunden anbietet, ohne dass man sie direkt darauf ansprechen muss.

…sagen, dass alles wieder funktioniert (ich bin mit dem normalen Schlüssel zur Arbeit gefahren), ich solle aber in nächster Zeit noch den Schlüssel mitnehmen. Zum anderen habe ich auf diese Weise erfahren, dass es im Moment eine Aktion für den Zweitschlüssel (EUR 89/Stück) gibt. Das hatte ich sonst nicht erfahren. Wenigsten etwas Gutes bei der ganzen Sache. Nicht beantwortet haben Sie mir die Frage, was ich mache, wenn so etwas passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und den Schlüssel nicht bei mir…

Läuft wieder alles. Trotzdem, diese "IT" sollte sich wirklich mal mit ihren Prozessen, Prozessdokumentationen, QS und Verfahrenshandbüchern (Ja - auch auf Papier...) auseinander setzen. Dieses flicken und "Heiße Nadel" Strategien ziehen sich jetzt schon über ein Jahr dahin. Ohne unseren Zweitschlüssel "immer dabei" Ach ich hör besser auf. Stresst mich nur.

Und wieder einmal keine Kommunikation von Smart. In so einem Fall erwarte ich wenigstens eine Info-Mail. Ich stelle mir gerade vor, ich wäre nur mit dem Digi-Key unterwegs. Ich wäre jetzt gestrandet. Da sind selbst die 89€ für den Zweitschlüssel zuviel. Den sollte Smart spätestens jetzt allen # Besitzern kostenfrei zukommen lassen.

(Zitat von okotsch) Das Öffnen und fahren funktioniert doch, obwohl die Server down sind.

Ein Stemmeisen, um in den # zu kommen wäre für Smart preiswerter gewesen als die 89€ für den Zweitschlüssel. Wir können uns also glücklich schätzen.

(Zitat von Andimp3) Immer beim Einkauf... Frau in den einen Laden, ich in den anderen Laden. Frage für unwissende Städter: Geht das aufm Land nicht, hatt es da nur ein Lädchen?

Die haben das mit der lausigen App schon lange gewusst, daher gibt es den Zweitschlüssel zum Selbstkostenpreis + Anlernen + Batterie für 89 Euro.

Ich brauche auch ohne App keinen Zweitschlüssel. In 40 Autofahrer-Jahren habe ich genau 1x einen gebraucht - das war eigene Dabbischkeid (Hessisch) irgendwann in den 90ern.

Wie war das nochmal mit den Zweitschlüssel? Den braucht man nicht mehr, weil man hat ja die App.

(Zitat von wahlg) Deshalb gibt es ja den physischen Zweitschlüssel für 89€ . Aber im Ernst: das scheint kein generelles Problem zu sein, da es ja bei den meisten hier zu funktionieren scheint. Trotzdem ärgerlich. Glücklicherweise kommen die Hello Smart App Updates in einer höheren Frequenz als die Smart OS Updates. Es gibt also Hoffnung, dass der applose Zustand bei den Betroffenen nicht so ewig lange andauert.