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Bei meinem am 12.07 bestellten #1 hatte ich am 26.07. von Kroschke die Meldung bekommen, das der #1 in den nächsten Tagen zugelassen werden soll. In meinem Account hat sich seit heute der Lieferstatus von "wird geliefert " auf " wird für die Übergabe vorbereitet" geändert.

…ufsberater hätte nun mein Sohn, naja eigentlich fast mein Enkel sein können. Und so ganz konnte er nicht verstehen, dass ich jetzt nicht staunend vor dem neuen Auto gestanden bin, sondern gut vorbereitet (mit App und Ladekarten ausgestattet) zur Übergabe erschienen bin. Aber gut, wir sind dann miteinander klar gekommen. Übers Wochenende habe ich dann ein paar Probefahrten in der näheren Umgebung gemacht und den Akku erst mal auf 49% "heruntergefahren". Das Laden an der hauseigenen Wallbox war da…

(Zitat von Volker69) Sei froh, bei mir ist es genau umgekehrt. Seit 07.06.24 ist das Fahrzeug zugelassen, aber immer noch nicht in der MB-Niederlassung zur Übergabe! . Langsam habe ich so einen Hals .... und ich weiß nicht, was ich machen soll. Auch die MB-Niederlassung ist mit ihrem Latein am Ende....unter Verzug setzen okay, aber welchen Schadensersatz soll ich geltend machen?

(Zitat von JojoM) same here. Habe jetzt auch die Bestätigung von Kroschke, dass mein #1 Premium auch davon betroffen ist. Angeblich hat Smart signalisiert, dass die Genehmigung da ist und bei Kroschke rechnen sie heute oder morgen mit dem Eingang.

(Zitat von MacFreibier) Interessant!! Danke für die Info!

(Zitat von MacFreibier) Dann geht das doch. Bei welcher Werkstatt bist du?

Zum Thema Wartungsintervall zurücksetzen: Bei mir wurde ca. 4 Wochen nach Übergabe bei einem neuen Werkstatttermin (Beseitigung von Kratzern) der Wartungsintervall rückwirkend auf den Tag der Übergabe gesetzt. Kilometer bis zur nächsten Inspektion (30.000) wurden zurückgesetzt (auf 30.000). Interessant war zusätzlich, dass erst bei diesem Termin die KDM für den Heckscheibenwischer durchgeführt wurde. Von anderen KDMs wussten die nichts.

(Zitat von SmarterDavid) Krass, dass es dieses Problem noch gibt. Mein Auto wurde im April 2023 zugelassen und hat das Problem bis heute. Das Problem ist verbreitet und inzwischen ist bekannt: das muss die Werkstatt lösen. Smart hilft falls sie nicht wissen wie.

…gabe des Autos an mich, sondern offenbar ab einem früheren Zeitpunkt (Produktionsdatum !? ) schon gerechnet wurde. Wie konntet Ihr das lösen bei denen das auch so war bzw. ist !? Es ist zwar bei mir noch recht lange hin zur ersten Inspektion (so oder so), aber ich hätte das gerne schon korrekt eingestellt. Bei der Fahrzeugübergabe…

…on 0.26€. Um von ca. 10% auf 100% zu laden braucht der Pro jedoch ca. 60 min. Könnte man Nachts ohne Blockiergebühr laden oder ähnliches, aber so ist der Gutschein leider nicht gut nutzbar. Zudem habe ich als Entschädigung für die lange Zeit zwischen Zulassung und Übergabe…

…llerdings noch nicht beim Händler. Da versicherungstechnisch altes und neues Auto nur vier Wochen parallel, also zeitgleich, versichert sein dürfen, habe ich vorgeschlagen, mein altes Auto durch MB-Niederlassung abzumelden (da Inzahlungnahme) und mich bis zur Auslieferung des Smarts durch einen Leihwagen mobil zu halten. Stand heute: Lediglich eine Zusage von Smart für 250 € monatlich für einen Leihwagen. Das ist ein schlechter Witz. (17.04.24 bestellt und am 07.06.24 zugelassen...Übergabe…

(Zitat von JojoM)

Guten morgen, heute wäre eigentlich der ersehnte Tag der Übergabe gewesen. Nach dem ich gestern nochmal in den Status bei Kroschke geschaut hatte, schwante mir dann aber nichts Gutes. Etliche Telefonate später hatte ich dann endlich die Aussage, dass es auch bei mir an der fehlenden Ausnahmegenehmigung liegt. Mein Händler konnte mir leider auch nichts genaues dazu sagen, außer das der Antrag von Smart Deutschland beim KBA ist und Smart wohl täglich auf die Papiere wartet. Also Zulassung irgendwa…

…, seit ich dem Sternautohaus das Fehlen des Notschlüssels schriftlich angezeigt habe, der Smart-Service hat mich mit dem Problem an den Verkäufer verwiesen, hatte das Autohaus wenigstens schon 2 Monate Zeit, mir ein Übergabeprotokoll vorzulegen, in dem die Schlüsselübergabe…

Dann müsste man "einfach" bei Neuwagen-Übergabe - in der Checkliste noch aufnehmen - sogleich vor Ort diesen Original Not-Schlüssel um vorhanden sein prüfen! Übergabe / Abholung vom Neuwagen, Checkliste

(Zitat von wahlg) Bei der Übergabe habe ich zwar einen elektronischen Schlüssel erhalten, in diesem fehlte jedoch der Notschlüssel. Ich denke auch, dass es über die FIN gehen muss. Ja, der Händler mit seinem Smart#1-Servicebeauftragten wird sich kümmern müssen. Er müsste eigentlich dazu in der Lage sein und hat dies auch versprochen. Weil er bisher keinen Erfolg hatte, fragte ich hier im Forum mal nach. Vielen Dank für die Wünsche, ich bleibe dran.

Du hast bei der Übergabe einen Keyfob mit integrierten Notschlüssel für eine mechn. Notöffnung erhalten. Wenn dieser Notschlüssel fehlt, muss dein Händler bei smart reklamieren, da er nur für dein Fahrzeugschloss angefertigt wurde. Der ist der FIN zugeordnet! Das hat mit dem 89,-€ Keyfob Zweitschlüssel erstmal gar nichts zu tun, da dieser gar kein Notschlüssel besitzt, und nur als elektronischer Zweitschlüssel dient. Anlernen erfolgt beim Händler. Also ist ganz allein dein Händler gefragt diesen…

(Zitat von Berger) Mit der SUCHE-Funktion findet man die Gegebenheit hier+da bereits. Berger Oft im Übergabe-thread wie z.B. hier... RE: Smart #1 Übergabe - Auslieferung - wie war es? Techn. Herausforderungen bitte in separaten Threads.

(Zitat von wahlg) Diese Idee war natürlich auch meine allererste. Schon auf der Fahrt von der Übergabe nach Hause. Hilft aber nur bis zum ersten Schlagloch oder so etwas und dann dreht sich das Ding von selbst wieder quer zw. Sitz und B-Säule. Deswegen treibt es mich ja förmlich in den Wahnsinn. Dieses nicht ganz sauber aufrollen und dann klappern kannte ich auch schon von anderen Auto. Da hat man kurz rübergegriffen und dann war das gut. Nicht so in meinem Quietscheentchen. Da müsste ich alle p…

… Update, falls es jemanden interessiert. 3 Monate später und weiter ist nichts passiert außer das Smart sich seit über 4 Wochen weder bei mir noch bei der Werkstatt gemeldet hat…Moment: die auf dem Hof beschädigte Stoßstange wurde wohl getauscht. 🥇 Falls ich den Wagen irgendwann noch mal erhalte, wird es wahrscheinlich noch unzählige Standschäden geben. Das Ding steht seit dem draussen rum, statt in meiner Tiefgarage. Wahrscheinlich sollte ich besser erneut ein Übergabe…