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(Zitat von Schmarti) Was ist DHU?

Hast du mal versucht, nachdem du die Favoritenliste erstellt hast, in dein Profil zu gehen und zu speichern? Ich finde es einfacher, per Sprachwahl einfach den Radiosender zu sagen, geht schneller.

(Zitat von Andimp3) Dass macht_rebel davon nichts mehr hat ist klar, Es geht wohl eher darum, dass Smart das Fahrzeug in Europa auch in manchen Ländern mit 2 Pucks ausliefert.

Ich habe gerade auch von Smart die Antwort auf mein Ticket erhalten, dass das Problem mit den Datenschutzeinstellungen behoben würde, wenn ich mich aus der DHU abmelde, wieder neu anmelde und das ganze dann im Profil speichern. Ich hatte das nachdem diese Antwort das erste mal hier im Forum gepostet worden ist bereits ausprobiert und bei mir hat sich das Problem dadurch nicht gelöst. Hat der "Workaround" bei einem von euch geholfen?

Das wird macht_rebel, laut Profil in Augsburg zu Hause, nichts nutzen. Abgesehen davon ist seine Anfrage schon einige Monate alt und er hat längst sein Fahrzeug.

(Zitat von Ole) Ich habe heute diese Email von Smart Europe erhalten. Inhaltlich identisch, aber in deutscher Sprache. danke für deine Geduld. Anbei haben wir dich, Möglichkeiten deine Probleme zu lösen. Sollte dies nicht funktionieren müssen wir einen Termin für dich in der Werkstatt vereinbaren. - stelle bitte nochmals sicher, dass du 4G im Auto empfängst - logge dich aus dem Bordcomputer aus und wieder ein - akzeptiere die online services (Achtung! hier bitte deaktivieren zum aktivieren auswä…

…Beheben des Problems bekommen, vielleicht hilft es euch: Please follow these steps: 0. Make sure car has 4G Network, 1. Logout from DHU. 2. Log back in to DHU 3. Set Online Service setting to ON and other related to positioning/voice commands 4. Click store button in DHU profil…

(Zitat von Andimp3) Ja, das kann ich so bestätigen. Unter 1.1.1 war das zurücksetzten auch so, dass ich dann wieder das WLAN PW neu eingeben musste. Also nen Kompletter Reset. In der Version 1.2.0 speichert er immer noch Dinge.

(Zitat von film_noir) War bei mir die 2-3x wo ich das gemacht habe nicht der Fall -> Hello -> neu verknüpfen über QR war dann angesagt. Erst nach Anmeldung zog er sich dann alles was halt im Profil gespeichert ist aber etlich Fahrzeugeinstellungen mussten natürlich neu eingestellt werden. Zuletzt habe ich das unter 1.1.1 gemacht... ob da was unter 1.2.0/1.3.0 geändert wurde weiss ich nicht.

(Zitat von ReiA58) wollte es Heute früh machen ,habe mich aus dem Auto abgemeldet aber da jetzt nach der Aktualisierung der App diese nicht mehr zu starten ist kann ich mich nicht mehr anmelden , so ein Sch...e

(Zitat von ReiA58) Hat bei mir nicht geholfen. Die aktivierte Vorklimatisierung wird heute morgen wieder nicht angezeigt.

Bei mir, mit der aktualisierten iOS-App, wird die laufende Klimatisierung nicht angezeigt. Auch die weiteren Daten, wie zB die währende dem Vorklimatisieren sinkende Reichweite, werden nich aktualisiert sondern verharren auf dem Wert vom abstellen des Fahrzeugs. Ich habe gestern Abend nach dem wieder einschalten der Freigabe für die Onlinedienste im Fahrzeug auch mal die aktuellen Einstellungen im Profil gespeichert wie hier beschrieben wurde - das brachte aber rein gar nichts.

…halten habe: Hallo Reiner, leider wurde unser Chat unterbrochen. bitte führe folgende Schritte aus: 1. Bitte von der DHU abzumelden. 2. Bitte wieder an der DHU anzumelden. 3. Bitte die Online-Service-Einstellung auf EIN zu setzen. 4. Bitte im DHU-Profil (d.h. neben der Einstellung des Fahrersitzes) auf die Schaltfläche "Speichern" zu klicken. 5. Bitte das Fahrzeug für mindestens 15 Minuten zu schließen und sich mit dem Schlüssel/Digitalschlüssel mindestens 15 m vom Fahrzeug zu entfernen und den …

Über Konversation im Profil.

Oder schau mal, ob du evtl. abgemeldet bist in deinem Profil. Und alle Haken in den Datenschutz Einstellungen aktiv sind.

(Zitat von FireSmart#1) Ich habe heute Mittag mal per Mail ein Ticket aufgemacht mal sehen was kommt.

(Zitat von FireSmart#1) Die Idee hatte ich auch und seit gestern bis jetzt hat er sich die Einstellung gemerkt, damit zerstörst du gerade meine Hoffnung😢 Mal schauen wie lange es gut geht, habe zumindest ein Ticket bei Smart aufgemacht.

Dein Profil ist ja im Fahrzeug gespeichert und wenn du abgemeldet bist, dann sind halt alle abgespeicherten Daten von Dir weg. Passiert bei manchen leider viel zu oft. Ich habe zum Glück seit Wochen Ruhe Du brauchst nur oben rechts auf das Symbol zu drücken, dann siehst du, ob angemeldet oder nicht.

Ich hatte ja die Hoffnung, dass wen ich den Haken für die Online Dienste Datenschutz aktiviere, dann das Profil speichere, dass dann der Haken dauerhaft aktiviert bleibt. Hat auch eine Zeit funktioniert, Mittags gemacht Abends war er wieder raus.

In diesem Fall würde ich einmal das System auf Werkszustand zurücksetzen und Dich dann sowohl mit dem QR-Code beim Start, also auch mit dem anderen QR-Code für das Profil anmelden.