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(Zitat von tnotb666) Mir nicht... ich bin sehr entsprannt mit dem #1 (Zitat von AchG) Meiner wurde 11/2022 gebaut und hat jetzt die 9.000km geknackt... es brummt nix außer manchmal der Bass der Lautsprecher.... das soll dann aber auch so sein

…icht meine Absicht. Und noch brummen ja nicht alle. Aber die zu Anfang verbauten Lager zeigen in die Richtung. Hier könnte Smart transparenter sein, vor allen Dingen ihren Servicepartnern gegenüber. Das manche Werkstätten nichts von den brummenden Lagern wissen, oder zumindest das vorgeben, ist schon ein Unding. Passt aber zu den anfangs verschwiegenen Lenkwinkelsensoren. Da wurde auch in den ersten Märzwochen rumgedruckst, von wegen die Aufbereitung dauert noch, wir haben mega zu tun. Ab da hab …

(Zitat von dextrose) Ich warte seit drei Monaten auf die Lager

Gerade hatte ich einen Anruf von Kunzmann. Der TMPS-Sensor wird getauscht. Da Kunzmann den nicht auf Lager hat wurde er bestellt und soll morgen Nachmittag eintreffen. Das Fahrzeug wird dann am Donnerstag fertig gestellt. Bei meiner Beifahrertür welche sich von innen nicht mehr öffnen ließ war der Bowdenzug ausgehängt (hat man wohl eher in der Lackiererei vergessen wieder einzuhängen - passiert halt mal).

Bei der ALD läuft leider gerade einiges schief - wir haben zu dem Pulse den wir Bar gekauft haben noch einen weiteren Premium (Lagerwagen) für meinen Bruder bestellt. Leasing wurde letzte Woche Montag angenommen . Seit dem warten wir auf die Rechnung für die Sonderzahlung, da vorher die Zulassung nicht gestartet werden kann. Mehrfach am Telefon mit der Info "Wir kümmern uns drum" abgespeist worden.

Kann es vielleicht an einem weniger gut ausgewuchteten Motor liegen und mit dem neuen Lager wird das Geräusch dann zwar besser, aber die Lösung ist nicht so optimal, weil die Ursache bleibt? Bekommen neue #1 inzwischen von Werk aus bessere Lager eingebaut? (Zitat von Smartmike) Was ist mit beiden Modellen gemeint? Pulse und Brabus oder sind alle 5 Modelle betroffen?

…t bekommen. An die Scheibe kommen die Werkstätten ganz gut dran, bei mir haben sie aber ewig auf den Kleber und die von Jandalf erwähnte Zierleiste gewartet. Da die Zierleiste beim Scheibentausch beschädigt werden kann sollte die Werkstatt die auf Lager haben falls sie dann neu muss (hat zumindest meine Werkstatt so gehandhabt). Mein Steinschlag war etwas größer als deiner und mit leichtem Riss. Wurde von Mercedes als klar war es dauert länger wegen den Teilen übergangsweise mit Harz geflickt. Bi…

(Zitat von Destro) Also ich hatte in Darmstadt den ersten #1 bekommen und war direkt zu beginn mit dem Brummen mehrmals bei denen. Da ist leider garnix passiert. Die müssten das Problem aber wenigstens kennen. Jedenfalls bin ich jetzt zum Kunzmann nach Aschaffenburg gewechselt und dort wurde jetzt auch ein Lager bestellt (Service ist dort wirklich gut mmn.). Warte jetzt auch schon 2 Wochen. Dauert wohl etwas.

…s der Vergangenheit kenne ich das Problem bei Servern und Storage die zulange lagern, hier hatte es mich bei der E-Mobilität erwischt und aktuell konnte ich bei meiner PV zwischen Wechselrichter und Batterie, gegensteuern: die HW-basierte Firmware lagert und fährt oft mehrere Wochen durch die Welt, während die Software und hier besonders die Benutzerlevel, oft getrieben durch Verschönerung, Erweiterung und Fehlerbeseitigung, in wenigen Minuten verteilt und aktualisiert wird. Eine neue Herausforde…

…und jetzt endlich behoben wurden zusammen mit einer neuen Frontscheibe wegen Steinschlag aus Mai) in der Werkstatt. Bei der Probefahrt hat der Meister das Brummen gehört und mich angerufen. Hatte das mittlerweile ignoriert bzw. höre das kaum da ich viel und laut Musik höre. Ergebnis, haben ein Ticket auf gemacht, Smart das Video geschickt und Smart hat die Nachbesserung freigegeben. Anscheinend Tausch mehrerer Lager…

Lager von einem Stellmotor defekt?

(Zitat von InSchHH) Kann ich nicht genau sagen, weil ich erst drei Wochen nach dem Anruf den nächsten Werkstatttermin bekommen habe.

(Zitat von BB428) Wie lange hat die Lieferung des Lagers gedauert?

Ja, das kannst Du so machen - mache ich auch (aber mit Kleber Quadraxer SUV), lagere mein Sommerreifen bis 2027 ein und lasse sie dann vor Rückgabe des Fahrzeugs an die Leasing wieder montieren. Ich glaube (bin aber nicht 100% sicher) der Pro hat wie mein Premium auch die Reifendimension 2435/45 R19 99V.

…en. Also hab ich am 11.10.2023 das Auto bestellt, mit grauen Armaturen (wie beim Brabus) und AHK. Am Freitag (27.10.2023) hab ich das Auto abgeholt. Von Süverkrüp aus wäre das auch trotz der Anbauten schon früher gegangen, die hatten den Wagen auf Lager. Die Übergabe war angenehm unzeremoniell, und wie schon im gesamten Kaufprozess super kompetent, freundlich und Lösungsorientiert. Der vermutlich in der Werkstatt entstandene Kratzer an der Stoßstange wurde im Übergabeprotokoll vermerkt. Fußmatten…

(Zitat von ITfreak) Das einzige was ich nicht verstehe, warum haben manche Händler so lange gebraucht um das umzusetzen? Wir schreiben ja nicht erst seit gestern, dass es eine Reparatur Anweisung von Smart gibt bezüglich der Hinterachslager.

Also Brummen wurde von der Werkstatt bei mir auch bestätigt und Smart hat die Reparatur von dem Lager hinten angestoßen. Ist also wohl jetzt bekannt. Ich habe Januar 2024 mitgeteilt bekommen...

Uns wurde auch gesagt, dass das Motorlager wegen unserer Brummgeräuschbeanstandung (LE) bestellt wurde. Nur ist die Lieferzeit unbekannt. Wurde bei jemanden das (oder die) Lager schon getauscht?

(Zitat von LuckyLook) Wenn ich nach der E.Nr in deinem Dokument suche kommt Folgendes Gutachten raus https://felgen.jfnet.de/pdf/00412681/00412681.pdf Sollten es Autec Felgen sein könnte es passen. Allerdings muss man darin die Auflagen beachten und für den Smart steht der Vermerk drin A58: Rad-Reifen-Kombination(en) nicht zulässig an Fahrzeugen mit Allradantrieb. Somit wäre die Reifengröße 235/45R19 auf dem Brabus nicht zulässig. Wie schon von Andimp3 angemerkt wurde, würde ich damit auch einfa…

…r Termin zur Probefahrt. Um 10Uhr dann eine Probefahrt mit dem Werksleiter. Problem wurde bestätigt und ist auch (dort) bereits bekannt. Laut Aussage, hatten Sie schon ein paar Fahrzeuge damit. Wie hier schon berichtet wurde, wird da scheinbar ein Lager an der Hinterachse getauscht. Es wurde ein Ticket erstellt, Feedback bzw. Terminvereinbarung folgt. Also wie üblich: Das Ganze scheint stark Autohaus abhängig zu sein. Wir sind aktuell mit Smart Esslingen am Neckar voll zufrieden. Wir hatten auch …