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Bei mir ebenfalls die Profile weg. Hoffentlich ein Server-Problem und die tauchen dann wieder auf… 🙈

Hab es heute probiert und es war alles ok. Aber es gibt weitere Berichte darüber. Versuche folgendes: 1. Im Hauptdisplay, klicke auf das Männchen. 2. In der Profilzentrale, versuche die Neuanmeldungen anzustoßen. 3. Mit der Handy-App melde Sich erneut an.

(Zitat von smartie77) Bei mir, 1.0.3, ebenfalls. Dazu noch "TCAM Reset" ausgegraut. Bei den Profilen sind ebenfalls beide Buttons, Speichern und Wiederherstellen, nicht in Funktion. Wiederherstellen geht nur mit Profil-Wechsel.

(Zitat von Skub-#) Nicht in Kontakt treten. Wer kein Ticket geöffnet hat, hat keinen Smart -> Account kann gelöscht werden

Gut, ich kann mich mit den fehlenden Profilen auch anschliessen. Ist auch bei 1.0.3. passiert.

(Zitat von smartie77) Exakt genauso ist das bei mir heute auch passiert. Außerdem speichert er die Bestätigung der Datenschutzerklärungen nicht mehr. Muss man bei jedem Start neu bestätigen. Hatte sonst in 2 Monaten keinerlei Probleme mit Profilen oder abmelden bzw. anmelden. War nur einmal vor ca 4 Wochen morgens abgemeldet bisher, konnte mich da aber ohne Problem wieder anmelden und die Profile waren mit Namen etc. sofort wieder da.

…ch. War abgemeldet und dachte mir, na dann eben kurz wieder anmelden und gut. Aber Profile waren weg!!! Nach mehrmaligen An und Abmelden ging dann gar nichts mehr, Anmeldung fehlgeschlagen. Irgendwie hat es dann doch geklappt, aber seit dem sind die Namen der Profile nicht mehr editierbar. Der Stift im Bearbeitenmodus ist ausgegraut. Vorher hatten die Profile die Vornamen, jetzt steht nur Fahrerprofil…

Das ging mir heute Morgen auch so. Siehe Thread zu den Mängeln nach Übergabe. Hat Smart Europe unsere Profile auf den Servern gelöscht? Brauchen die Platz für neue User? Haben sie das bei Usern, die bisher keine oder wenige Tickets erstellt haben, getan, um mit diesen in Kontakt treten zu können? Fragen über Fragen!

Ich sehe dies ähnlich. Ich gebe Smart noch bis Ende Oktober sonst strebe ich eine Rückabwicklung an. Heute aktuell mal wieder im Auto abgemeldet und beim erneuten Anmelden ist mein Profil nicht mehr vorhanden... ohne worte

Heute Morgen um 4.30 Uhr alles normal. Um 8.45 Uhr bei der nächsten Fahrt bin ich wieder nicht mit meinem Profil drin. Statt einem sind wieder 2 Standardprofile drin. So einfach wie letzte Woche mit dem Neuscannen des QR Codes geht es diesmal aber nicht. Hab schon alles versucht. Selbst löschen kann ich diese Profile nicht. Sehr merkwürdig. Immer wenn ich den Code scanne, geht alles wie immer voran, aber mein Profil taucht nicht auf.

(Zitat von Andimp3) Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe. Gestern Abend Deine Anleitung durchgeführt und heute Morgen erstmals beim Einsteigen kein Gastmodus mehr. Das Laden des Systems geht nun um einiges länger, aber wenigstens bin ich dann in meinem Profil angemeldet. 👍😃

(Zitat von ev_fahrer) War deiner schon zum „Rückruf“ Vermessung in der Werkstatt? Gibt wohl für die ersten Modellle einen Rückruf seitens Smart bei welchem nochmal die Spur -/ und oder Sturzeinstellungen kontrolliert werden sollen. Bei meinem hat alles gepasst, aber ohne Grund machen die das ja nicht. Genauere Infos konnte oder wollte man mir aber nicht geben 😢.

…el 3 und Y bei uns in der Flotte etwas zu kämpfen). Habe gerade mal das Profil gemessen, vorne und hinten sind auf 0,1 mm sehr gleichmäßig abgefahren (aktuell in der Mitte d. Lauffläche bei 5,8 mm). Jedoch haben alle Reifen ganz außen um die 6 mm Profil, auf der Fahrzeuginnenseite zwischen 5,3 und 5,5 mm. Muss ich mal beobachten wie sich das entwickelt, fahre mit 2,6 Bar Druck aktuell. Würde sagen die 40.000 km sollte der Satz hinbekommen. Was ich übrigens festgestellt habe: ab etwa 125 km/h fäh…

Ich habe zumindest das Glück das ich nicht damit fahre sondern meine Frau. Fahrzeug funktioniert ja auch soweit. Selbst das Anmelden, speichern von Profilen geht. Womit ja auch etliche Probleme haben. Aber Bugs gibt es ja genug. Daher verdient die Software jedenfalls keine 1.xxx, Versionsnummer, den die ist weiterhin nur Beta. Eher so 0.5xxx. Und dem Support gebe ich maximal Alpha.

…uns bei ihm jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Das Auto war super aufbereitet und auf 1.1.1 geupdated. Wir sind die Liste durchgegangen und konnten bis auf eine kleine Schramme an der Türkante (wird direkt nachgebessert, Transportschaden) nichts Negatives finden. Anmeldung, digitaler Schlüssel, 4G und Profil…

Kannst Du nicht über den Smart Support ein Anleitung anfragen wie zwei Schlüssel auf zwei Fahrer angelernt bzw. auf zwei verschiedene Profile angelegt werden. Wenn Sie Dir schon schreiben dass es funktioniert dann sollten Sie doch auch sagen können wie das geht.

Im Moment gibt es doch noch keinerlei Kopplung zwischen Fernbedienungen (physikalischem Schlüssel, App) und den Profilen im Auto. Ich denke, solange da noch nicht gewechselt wird, wenn man mit unterscheidlichen digatalen Schlüsseln unterwegs ist, wird das mit physikalischen Schlüsseln auch nix.

…e: Der smart #1 kann mit zwei physischen Schlüsseln umgehen. In anderen Worten: Jeder physische Schlüssel wird mit einem bestimmten Fahrerprofil verbunden, sodass die entsprechenden Einstellungen / Anpassungen automatisch abgerufen werden. Das Problem, die uns betreuende Werkstatt bekommt es nicht hin - Auf- und Zuschließen, und Fahren geht aber die Profil…

Der digitale Schlüssel funktioniert auch mit dem iPhone 6s, welches nur Bluetooth 4.2 hat. Bei mir hat es am Anfang auch nicht funktioniert, habe dann die App gelöscht und alle Bluetooth Profile vom Auto im iPhone gelöscht und auch vorher das Telefon aus dem Auto gelöscht.

Einstellungen, welche nicht im Profil gespeichert werden, neu vornehmen nicht vergessen