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So, jetzt war die Schlüsselbatterie bei meinem auch fällig. 10 Monate nach Übernahme und 7000 gefahrenen km hauptsächlich Kurzstrecken. Mal schauen wie lange die neue Batterie jetzt hält. Wagen stand wie gesagt schon seit November 2022 in Belgien, vermutlich also mindestens seitdem mit der selben Batterie im Schlüssel.

…il und auch am Telefon stellten sich bei Frage nach der Schlüsselaktion für 89 Euro als angeblich unwissend dar und verwiesen auf den Servicepartner. Habe ich dann heute gemacht und dort wurde es bestätigt. Schlüssel bestellt und auch bereits einen Termin für das Anlernen bekommen. Der kleine Schlüssel im Puck ist angeblich nicht dabei, damit kann ich leben. Ob die Aktion ausgelöst wurde, da der digitale Schlüssel…

(Zitat von RB#3) Zitat von Motortalk: " Es soll ein offizielles Angebot für alle Kunden sein. Ganz neu und aktuell. " Fragen kostet nichts.

(Zitat von Andre_1) Aber, es wird dort auch richtig beschrieben, nur wenn der digitale Schlüssel nicht funktioniert.

Ich konnte während des Bestellvorgangs einen zweiten Schlüssel auswählen. Kann aber nicht mehr sagen was er hätte kosten sollen, 89€ könnte jedoch hinkommen.

Angeblich (Quelle: Motortalk, Autohaus in Berlin) soll es von Smart jetzt den Schlüssel für 89,- geben.

…auchen verwirft. Sollte das Problem weiterhin bestehen, lass es uns bitte wissen. Gerne kannst du uns hierzu einen Screenshot zukommen lassen, damit wir dies weiter eskalieren. Also alle die Probleme mit Annahmen von Schlüssel haben wie ich, am besten auch ein Tiket erstellen, und Screenshot bei legen wo der Fehler auftaucht. Sorry aber IT hat da keinen plann ,ich sende noch video ,mall sehen was sie dazu schreiben. Ich vermute sowas wie Handy muss angeschaltet sein zm Schlüssel…

(Zitat von Schmarti) Ich hatte gestern meine Übergabe (nach unglaublicher Verzögerung) => Überraschung, der zweite Schlüssel war natürlich NICHT mit dabei. Hatte den Verkäufer darauf angesprochen, er meinte nur, dass die ganzen Zusatzinformationen aus der Bestellung bei ihnen nicht ankommen. Habe meine Bestellbestätigung nochmal durchgelesen. Da stand auch nichts vom Zweitschlüssel. Hilft ggf. nur Screenshot machen während des Bestellens

…rstrom (daher Victron). Das Auto hat die neueste Softwareversion 1.3.2. Die Probleme stellen sich wie folgt dar Die Verbindung zwischen der Wallbox und dem Auto ist sehr instabil und zeitweise sogar unmöglich. - Laden kann ich nur, wenn ich (mit Schlüssel) zum Auto gehe, dort, nachdem ich den Stecker ab- und wieder angesteckt habe und, die Verbindung re-kalibriere. Anschließend kann ich den Ladevorgang starten. - Versuche ich von der Wohnung aus (über das Webinterface der Wallbox) den Ladevorgang…

…l weiter reingedreht, Klappe zu. Wird auch beobachtet. Sonst alles tippi toppi, bin total glücklich so ein tolles Auto zu besitzen. Bei der Einrichtung hat auch alles geklappt, inklusive Verbindung mit Apple CarPlay und Einrichtung des digitalen Schlüssels. Laden an unserer Elli-Wallbox hat auch sofort funktioniert. Vermisst habe ich lediglich eine Pushnachricht der Hello Smart App. Vielleicht der Datenschutz-Bug? Danach heute erste kurze Ausfahrt gemacht, 30 km. Hat definitiv Lust auf mehr gemac…

(Zitat von tnotb666) Bis zu dem Komma bestätigt mir das unser Kundebetreuer genau so, mit Betonung auf "gar nicht".

… noch mit unserem ersten Schlüssel herum, Smart ist immer noch nicht bereit, den Schlüssel zu tauschen. Der Händler soll noch weitere Tests machen 🤪. Er weiß nur noch nicht welche. Dabei hat er uns von der Aktion von Smart erzählt, dass wir einen zweiten zum Sonderpreis von 89,-€ bekommen könnten. Wir sagten, dass wir für ein Leasingfahrzeug keinen 2. Schlüssel…

89 Euro würde mich extrem wundern. Evtl. wenn der digitale Schlüssel gar nicht funktioniert, aber dann soll es den ja sogar kostenlos geben.

(Zitat von crazyblack) Also ist die Prozedur einer Neuinstallation mit vorherigem Backup und Zurücksetzen auf Werkseinstellung die u.U. letzte Lösung von Problemen mit dem digitalen Schlüssel? Alles klar. Von dem damit verbundenen ziemlich hohen Aufwand bei der Neueinrichtung von private banking apps wurde ja hier bereits berichtet und ich kann gut verstehen, dass Teilnehmer hier im Forum diesen Schritt erst als allerletztes gehen wollen. Es werden ja von sehr erfahrene Mitforisten immer wieder e…

Ich denke, es ging eher um eine nicht korrekte Löschung der Bluetooth Verbindung des Schlüssels. Bei mir ist die zum Beispiel nicht sichtbar. Erst, wenn der Schlüssel verbunden ist. Wenn diese Bluetooth Verbindung nicht korrekt gelöscht wird, kann kein neuer Schlüssel eingerichtet werden. Habe das schon öfters mitbekommen, dass das Handy zurückgesetzt werden musste. Viele, die Probleme mit dem Schlüssel haben, verweigern sich aber dieser Lösung und motzen lieber weiter.

…llation der App deren Anmeldung verhinderten Nach 2 Tickets beim Smart-Service fanden wir die Lösung: 1. Deinstallation der App 2. Backup des Iphones 3. Zurücksetzen des Iphones auf Werkseinstellungen 4. Wiederherstellung des Backups (dann ohne die fehlerhaften Rest-Daten!) 5. Installation von Hello Smart Danach funktionierte der Digitale Schlüssel…

(Zitat von Karbus) Jein. Bei mir hat nur die Verbindung des Bluetooth Schlüssel dafür gesorgt, dass der #1 aufgeweckt wurde. Ist ja noch ein Bug, dass sich der Schlüssel immer wieder entkoppelt.

(Zitat von willicooper) Kann ich nur bestätigen. Fahre seit 20 Jahren verschiedene BMW (5er, 2-er, X3, iX1), die konnten und können das alle auf die gleiche Weise über den Schlüssel.

(Zitat von tnotb666) also ich habe das bimmeln bei mir nicht war genommen, aber ein BiepBiep beim Abschließen nur mit dem digitalen Schlüssel....obwohl bei mir im Profil ausgeschaltet war. Ich habe Dann in anderen Profilen nachgesehen dort war es noch an, auch im Valet Modus ! Nach dem Ausschalten war dann Ruhe. Bin mir aber gerade nicht sicher ob es die Einstellungen im Valet Modus gibt.

Ach ja, nun noch meine Rückmeldung: mein Hinterrad ist tatsächlich nur an den 5 kreisförmig angeordneten Schrauben befestigt und diese lassen sich einfach mit einer 17er Nuss ohne einen Adapter / Schlüssel aus dem Frunk lösen. Heißt auch: die Schraube in der Radmitte hält nicht die Felge. Für mich diesbezüglich eine zumindest missverständliche Darstellung im Handbuch, und die Aussage meines Kundenbetreuers kompletter Blödsinn. Danke für Eure Hilfe!! Das Ansetzen des Wagenhebers und v.a. die richt…