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(Zitat von Smokas) Wenn man über den Handy Hotspot geht, wird die Bestätigung, dass der Schlüssel für dieses Auto funktionieren soll, dann aus dem falschen Netz gemacht. Die Smart-Server akzeptieren sicher nur Anfragen aus dem fahrzeugeigenen Funknetz. Ich denke wirklich, es ist ein Authentifizierungsproblem. 😉

(Zitat von Tantalus66) Hab schon von meinem Handy Hotspot erstellt für Smart und Handy der Schlüssel kriegt,wie gesagt ablehnen geht, annehmen nicht,hat mit 4g leider nichts zutun,sonst würde ich keine Benachrichtigung bekommen das der Schlüssel geteilt wird,auch wenn ich auf ablehnen klicke, wird an Handy angezeigt das der Schlüssel nicht angekommen. Weiß jemand wie mann ein log von Android machen kann ,mit welche Software? Möchte sehen was da in Hintergrund passiert.

Muss auch sagen das sich der digitale Schlüssel etwas schneller verbindet als vorher. Wenn Smart es hinbekommen würde das er sich automatisch verbinden würde ohne das man immer die App aufmachen muss und auf den Button drücken wäre es perfekt!

Der digitale Schlüssel scheint endlich zuverlässiger zu werden. Die App vergisst meinen Account und den Schlüssel seit dem Update nicht mehr, trotz aller Provokationen. Die Verwendung von Hello # hatte die App Hello Smart bisher regelmäßig ausgenockt. Klappt jetzt bestens.

(Zitat von memento) Klingt als wärst Du nicht richtig angemeldet. Profilnamen und Einstellungen sollte er sich grösstenteils merken. Bitte per QR-Code nochmal neu anmelden und nochmal testen.

…ier schon öfter erklärt wurde warum gewisse Dinge lt. EU Recht so sein müssen, hätte ich dennoch eine Idee wie das ganze praxistauglich wird: Beim Start soll das Auto fragen ob du zB das Profil XY bist – am Besten natürlich das Profil anhand der Schlüsselerkennung vorschlagen. Wird der Vorschlag, dass Profil XY auszuwählen aktiv bestätigt, werden alle Einstellungen die abgespeichert wurden, wieder hergestellt. zB Fahrerüberwachung deaktiviert, Spurhalteassistent dekativiert, ACC ein, Radiosender,…

(Zitat von Smokas) Es scheint mir so, dass kein ausreichendes Bordnetz (4G) vorhanden ist. Der geteilte digitale Schlüssel braucht beim erstmaligen Verbinden mit dem Smart eine 4G-Verbindung zur Überprüfung der Berechtigung. -> dies kann nur vom Auto aus überprüft werden. Die Smart ID vom Auto und von der erteilenden Hello Smart App müsen übereinstimmen. (sonst keine Freigabe)

Neue Fußmatten von Ali und eine Schlüsselhülle alles super passgenau .IMG_20240320_113333_1.jpgIMG_20240320_113354.jpgIMG_20240320_113415.jpgIMG_20240320_113837.jpgIMG_20240320_113844.jpg

(Zitat von 4pAul6) Hätte Deine Frau nicht von Ihrem Handy aus einfach den Kofferraum öffnen können ?

(Zitat von Andre_1) Bei unserer Niederlassung wurde extra ein Kamerasystem installiert, welches hochauflösende Bilder von allen Seiten des Fahrzeuges aufnimmt und ablegt. Damit kann man ganz klar sehen, in welchem Zustand das Fahrzeug bei Annahme war. Bei Reklamation des Kunden kann dann nachgeschaut werden. Von der Bildqualität der Kameras bin ich überzeugt, da wir selbst Partner dieses Herstellers sind und einige Kameras im Jahr verbauen Ich finde so etwas gehört in jede große Werkstatt. Da ka…

Unfreundlich ist noch nichts. Bei unserem wurde bei einem Aufenthalt die Felge zerkratzt und beim nächsten eine fette Delle in die Tür reingehauen. In beiden Fällen wurde das Auto einfach auf dem Parkplatz abgestellt und uns der Schlüssel in die Hand gedrückt. Natürlich soll es niemand von den Mitarbeitern gewesen sein. Warum 200 km mehr auf dem Tacho waren... Und man kann auf unsere Kosten die Felge tauschen, Delle ausdrücken... Nur mit viel Überzeugungsarbeit über viele Woche hat die Niederlass…

…machen kann. Mann könnte sich vor Ort im Fahrzeug registrieren, dann fliegt der andere aber raus … das Auto wechselt quasi den Hauptnutzer. Und damit steht auch die Funktion des „mittleren Buttons“ (Fahrzeug öffnen) wie alles andere auch, nicht zur Verfügung - da kamen wir her bzgl. der Bemerkung der Fernöffnung durch einen Bekannten, wenn man sich mit dem physischen Schlüssel ausgesperrt hat. Geht, aber da muss man vorher den „digitalen Schlüssel…

Wie gesagt, ich haben noch keinen #1 aber die Fa. Süverkrüp hat speziell für den Smart tolle Videos. Hier z.B. eines über den Digitalen Schlüssel. Sicher ist das Tutorial schon etwas älter aber immer noch sehenswert, zumal ja in der Zwischenzeit das eine oder andere OTA gegeben hat. youtube.com/watch?v=Q7GP70Ohs1U&t=589s

… den digitalen Schlüssel angenommen hat, dann trotzdem nochmal in der Nähe des Fahrzeugs sein muss, um den „richtigen“ digitalen Schlüssel per Bluetooth einzurichten (edit: vielleicht muss ein geteilter Schlüssel nicht noch eingerichtet werden, ggf. reicht auch ein anschließendes Koppeln). Finde das Teilen des Zugriffs mit einer anderen Smart-ID sollte eine Funktion sein, die unabhängig vom digitalen Schlüssel…

(Zitat von Goldbacher) ...soweit mir bekannt, funktioniert der (geteilte) Schlüssel ausschließlich über bluetooth und somit dürfte der Wagen nicht damit aus der Ferne zu öffnen sein.

(Zitat von 4pAul6) Egal wie weit dein Smart entfernt ist, du kannst den mit dem digitalen Schlüssel immer öffnen

... Oder jemanden mit geteiltem Schlüssel anrufen und von dem den Smart aus der Ferne öffnen lassen, wenn er noch Internetempfang hat.

(Zitat von xero89) Mir ist vor einiger Zeit das Komplett-Verschlussprogramm auch geglückt. Schlüssel + Handy im Sportbeutel + in den Kofferraum gelegt. Danach noch einen "Plausch" gehalten + zack war der Smart nicht mehr zu öffnen. Durch einen Freund den Schlüssel meiner Frau (Hin- + Rückfahrt ca. 30km) geholt. Freude kam da nicht auf - lediglich Häme...

…2023 einen zweiten Schlüssel bestellt und auch nach drei Werkstattbesuchen (..versuchen) kann das Ding immer noch nicht angelernt werden. Nicht zu glauben, dass es hier so große Unterschiede im Service gibt. Mehr als EUR 89 werden wir nicht zahlen, falls der (mittlerweile wohl mit leerer Batterie) im Handschuhfach liegende Zweitschlüssel…

Ich fahre morgen mal zur MB Niederlassung. Wenn die einen Schlüssel für 89€ verkaufen, bestelle ich einen.