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Warum nimmt er nicht einfach seinen Schlüssel, wenn er Probleme mit der App hat.

…ho, brummt jetzt auch deutlich hörbar zwischen 70 und 100 Km/h. Mein Schwiegersohn, selbst EV Fahrer, saß erstmals im Fond des Wagens und meinte, er klänge wie ein Verbrenner und es gäbe auch Vibrationen. Nun hat das Auto bisher mechanisch keine Probleme bereitet und mich immer sicher von A nach B gebracht. (Zur Software brauche ich an der Stellen nix zu sagen) Deshalb will ich jetzt beim Service kein Fass aufmachen und fragen, warum er überhaupt noch läuft Dennoch schreibe ich meiner Mercedes-N…

…0 zu updaten, was bei ihm mindestens 2x mit Fehler abgebrochen sei. Seitdem funktioniere sein digitaler Schlüssel nicht mehr. Er könne keine Fahrstufe mehr einlegen. Auch nachdem die Werkstatt ihm - nach deren Angabe ihm gegenüber "ohne jegliche Probleme" - die 1.2.0 aufgespielt habe, funktioniere sein digitaler Schlüssel immer noch nicht wieder. Nun klagt er, dass ihn die Werkstatt nicht (mehr) ernst nehme. Schließlich habe bei seinem #1 schon das Update von 1.0.3 auf 1.1.0 nicht per OTA, sonde…

Warst du auch bei Hr. Gotthardt ? Bin eigentlich sehr angetan von seinem Engagement. Kümmert sich sofort wenn es Probleme gibt 😉

Auch bei mir keinerlei Probleme mit dem Matrix LED Licht. Blendet zuverlässig auf und ab. Hatte ja auch schon einen ausführlichen Bericht dazu geschrieben.

Auch bei mir bisher mit 1.20 ohne Probleme. Im direkten Vergleich mit unserem Passat regelt der Smart wesentlich hektischer, dafür scheint er aber den Gegenverkehr nicht zu blenden. Im Passat habe ich schon öfter mal ein Aufblinken bekommen.

(Zitat von ev_fahrer) Tja, die Differenzen unterschiedlicher "Kulturen"!... Und damit half es wohl nix, dass der smart ja schon in deren Heimat vorab gestartet ist, so dass man für hier besser hätte vorbereitet sein können. Bzw. die Ausrichtung der Marke smart eben gen "Blim-Blim" verortet wird! Das Europa(/Deutschland-)Team ist (und bleibt?) dann nur Handlanger, auszuführende 50%, den Vertrieb hierzulande. Mit minimalisierter Rumpfmannschaft.

…ht überrascht, da wird intern dran gearbeitet. Auch dass die Zusammenarbeit mit den Werkstätten nicht gut ist wurde an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Das Team von Smart Europe war - so ist zumindest mein Eindruck - sehr gut über alle Probleme und Macken informiert. Sie meinten auch dass wir Ihnen aus der Seele sprechen. Nur dass es schwierig ist den Chinesen zu erklären, dass wir Europäer lieber zuverlässige Funktionen haben als neues Blim-Blim (neue Avatare, Sprachassistent wie im N…

…Drath) Ah ok! Und die am 1. April bestellt haben, haben ja ein Auto mit super Software erhalten, und sollten nicht entschädigt werden! Jetzt mal ernsthaft. Ich bin eigentlich mit dem Auto an sich super zufrieden. Aber die Software hat noch viele Probleme, und war bereits 2x mehrere Tage in der Werkstatt. Meiner Meinung nach sollte aber jeder, wer VOR dem Erscheinen des Updates im Besitz des Fahrzeuges war, in eine solche Gruppe fallen. Alle danach, erhalten ja eine hoffentlich bessere Software o…

(Zitat von tnotb666) Ich war die Woche mit meiner LE (1.2.0 via OTA) an der Nordsee. Auf dem Weg dorthin habe ich an der A31 am Rastplatz Ems-Vechte-Ost geladen, wo zwei ENBW-Säulen stehen. Da die zwei DC-Stecker belegt waren, wollte ich in der Zwischenzeit AC laden. Das Ladekabel (von der Säule) wurde verriegelt, im Display konnte ich auch den „Stecker“ sehen, aber nichts passierte. Der Vorgang ließ sich nur an der Säule abbrechen. Dann wurde ein 300kW-DC Stecker frei ich bin rüber dorthin. Zue…

Ich habe auch den alten OB-Lader und habe keine Probleme damit. Ist schon sehr seltsam.

… Pfalzwerke ohne Probleme geladen. Der Fehler tritt bisher bei mir nur an den HYC300 mit EnBW Software auf. Die HYC150 funktionieren. Der zweite Test mit Jörg ( tut) brachte dasselbe Ergebnis. Bei mir brach die Ladung ab und bei ihm lief es ohne Probleme. Mir fehlt gerade die Vorstellungskraft, was in der Software verbogen sein muss, dass ausgerechnet diese Konstellation nicht funktioniert. Die DC Ladung funktioniert ja grundsätzlich, d.h. nach meinem Verständnis müsste der OBC in Ordnung sein. …

…t nicht an, dass die Fahrer unzufrieden sind und die Software buggy ist. Stattdessen sollten neue Avatare entwickelt werden etc. Das war auch der Zweck von diesem Termin, das Feedback sollte von einer externen Agentur gesammelt werden und dem HQ in China zugeschickt werden um mehr Ressource in der Softwareentwicklung zu erhalten um stärker an Updates zur Verbesserung der Probleme…

(Zitat von tnotb666) Ich habe die 1.2.0 über OTA erhalten und trotzdem die selbe Problematik.

Ich war gerade eben mit mecki67 an der EnBW Hypernetz Ladesäule 300kW, da er ja bei manchen der Säulen Probleme hatte. Er hat seinen Smart angeschlossen und hat auch verriegelt, aber kurz vorm Laden immer abgebrochen. Ich dann an die gleiche Ladesäule und es hat funktioniert. Wir können uns nur vorstellen, dass es die Software sein kann, da er die 1.2.0 über das Diagnose Gerät aufgespielt bekommen hat und ich über OTA. Hatte ja schon mal berichtet, dass es einen Unterschied gibt, ob OTA oder Dia…

…rassistenten - insbesondere dem Geschwindigkeitsassistenten, der sich an den VZ richten soll - muss noch einiges nachgeholt werden. Bei meinem aktuellen Mercedes funktioniert dies eigentlich sehr zuverlässig. Das einzige wo fast alle Assistenten Probleme zu haben scheinen, sind die zeitlich begrenzten 30er-Zonen (z. B. 30 von 22 - 6 Uhr). In meinen Fahrzeugen hat das noch keines zuverlässig hinbekommen. Beim smart hat mich schon verwundert, dass er zwar Schilder erkannt hat, aber die Geschwindig…

…h einfach nicht. Keyless Go: bei Opel immer super, bei Smart mal ja mal nein. Apfel Car Play bei Opel normal, bei Smart ? App funktioniert sehr selten, einfachste Funktion wie Vorklimatisierung per Uhrzeit gibt es nicht, da gab es bei Opel keine Probleme. Smart finde ich persönlich vom Platzgefühl und Sitzkomfort besser. Und natürlich die Beschleunigung. Fazit für mich: Opel war auch recht gut, bis auf die Reichweite und Gefühl von Sportlichkeit. Meine Schwiegereltern würden mit dem Smart überha…

Ich hatte bei meinen Urlaubsreisen fasst ausschließlich bei EnBW DC an unterschiedlichen Säulen ca. 15x geladen. Nie hatte ich Probleme. Momentan lade ich DC bei Shell so ca. x1 pro Woche. Das laden funktioniert Einwandfrei. Dabei ist die Geschwindigkeit aber nicht so berauschend. Ich hätte mehr erwartet. Bei ca. 15Grad startet es so bei 20% mit 60 kW und dann geht es im Schnitt bis 90 kW. Selten erreiche ich eine Geschwindigkeit über 100kW. Vor dem Laden hatte ich max. 10 km gefahren. Bei EnBW …

(Zitat von Andimp3) Ich hatte an folgenden Ladestationen von EnBW Probleme: - Fritz-Karl-Henkel-Straße 6, 67454 Hassloch (Baujahr 2022) - Kruichling 15, 73230 Kirchheim unter Teck (Baujahr der Säule leider nicht nachgeschaut) - Europastraße 3, 87700 Memmingen (Baujahr der Säule leider nicht nachgeschaut) Folgende Ladestation "Hersteller" funktionieren: Allego, Citywatt, Total EV Charge, Pfalzwerke Ich würde hier jetzt auch nicht von einem verbreiteten Problem ausgehen. Denke dies betrifft nur be…

(Zitat von Breznsoiza) Der sieht jetzt genau aus wie meiner. Gleiche Farbe, gleiche Felgen, gleiche Reifen...