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(Zitat von Freddy09) Von einemn Foristen (weiss nicht mehr wer) wurde berichtet dass er im Auto Fußmatten hatte und dazu ein Rechnung mit Betrag 0,00 bekommen hat. Diese Rechnung hätte der Händler wohl nicht erstellt wenn die Fußmatten im Lieferumfang des Fahrzeugs enthalten wären.

Was gehört denn zum Bestellumfang dazu? Muss doch irgendwo in der Bestellung stehen. Sonst schlage ich vor bei Smart anzufragen ob Fussmatten zum Lieferumfang dazugehören. Haben doch schon einige ihre Autos bekommen. Reinhard z.B. hat doch auch Matten bekommen.

(Zitat von Andimp3) Ich sehe hier nur einen, der sich aufplustert.

Eine weitere interessante Beobachtung: Ich bekommen den Hallo Bildschirm aber wenn ich in den Gastmodus gehe bin ich weiterhin mit meinem smart account eingeloggt. Ausserdem zeigt er bei der Softwareversion 2.0.1 b an. Fehlt da ein "update" auf 1.0.1 EU oder gibt es tatsächlich schon eine neuere? (Zitat von bighil)

Für alle unter uns, die keine Fußmatten ins Auto gelegt bekommen, gibt es nun bei Kunzmann (neben den Original smart Fussmatten) nun auch Velours-Fussmatten-Set mit Kunzmann-Aufdruck für rund 60€ https://www.kunzmann.de/shop/d…eiliger-satz-kunzmann.htm

Selbstverständlich ist es eine versuchte Nötigung ggf sogar Erpressung wenn Du drohst eine schlechte Bewertung abzugeben wenn der Händler Dir nichts kostenlos dazu gibt ! https://www.lhr-law.de/thema/m…cht/bewertungserpressung/ Noch dazu ist der Händler ja nicht mal verwantwortlich für den Lieferumfang und Du hast mit dem Händler selbst in Sachen des Kaufs überhaupt keine Geschäftsbeziehung, denn den Kaufvertrag machst Du mit Smart ! Kann der Händler diese versuchte Nötigung nachweisen und zeigt…

(Zitat von Andimp3) Soderle... ich hatte geschrieben: (Zitat) und habe folgende Antwort erhalten: (Zitat)

(Zitat von wolfi194) Schwachsinn, so eine Aussage. Klar, das geht ja auch auf Kosten der Marge für die Auslieferung.

(Zitat von wolfi194) Vielleicht sollte man ihnen klarmachen wie LÄCHERLICH diese Aussage ist und was eine negative Bewertung des Autohauses im Vergleich zu den Aussagen dieser Matten darstellt.

Heute früh einen Anruf bekommen dass ich meinen morgen Nachmittag abholen kann, Fußmatten dürfen sie angeblich nicht kostenlos dazugeben! Ich hab dann gesagt dass bei fast allen die bisher ihren premium bekommen haben die Fußmatten dabei waren, ich lass mich mal überraschen; Update: eben nochmal einen Anruf bekommen dass noch ein zusätzliches Update aufgespielt werden muss und es nicht sicher ist dass ich morgen abholen kann, weiterhin haben sie jetzt festgestellt dass im Status trotz Überweisun…

(Zitat von Homer) Zubehör / Schmutzmatten / Netz Kofferraum / Fußmatten Gummimatten Smart #1

Ich finde den Bereich Fußmatten und Kofferraum Matte nicht... 🤔

(Zitat von Andimp3) Hab gerade eben was dazu geschrieben im Bereich Fußmatten und Kofferraum Matte.

Hab gerade eine Mail bekommen bezüglich der Fußmatten. Hallo Herr xxx, da hat smart Deutschland nicht so richtig mitgedacht. Im Auto ist alles drin, voll bis unter´s Dach, dass es bald fliegen kann. Und dann keine Fußmatten ☹ Die Fußmatten nehmen wir jetzt als Giveaway auf unsere Händler-Kosten-Kappe und ja, sie sind dann bei Abholung für Sie kostenfrei mit drin 😉 Mit freundlichen Grüßen

(Zitat von Homer) Es gab hier im Forum auch schon einen Bericht (ist ein paar Wochen her) wonach ein Verkäufer gesagt hat dass Smart es sogar verboten haben soll Fußmatten kostenlos dazu zu geben. Rechtlich haltbar wäre das eher nicht, aber das heisst nicht dass sich nicht der ein oder andere Händler daran hält bzw. keine Lust hat die aus eigener Tasche zu bezahlen (was ich durchaus verstehen könnte).

Bei einem 45 - 50k smart wäre es nur peinlich, wenn man die Fußmatten im Zubehör nachkaufen müsste! 🙈

ferndantito Ich kann meinen Premium erst ab 17.4. abholen. Es sollen aber schon Premiums da sein. Meiner stand ja seit 19.11. schon in Zeebrugge. Ich werde morgen mal vorbeischauen und auch das Thema Fußmatten mal ansprechen, wie es gehandhabt wird.

Blöde Frage: Habt ihr eigentlich bei Übergabe eine Rechnung erhalten ? Ich war so aufgeregt, dass ich da gar nicht danach geschaut habe, allerdings brauche ich die für den BAFA-Antrag. Ich habe nur ein Übergabeprotokoll und eine Rechnung(Gutschrift) für die Fußmatten erhalten. Ansonsten habe ich nur die Bestellbestätigung und den Status im Smart-Account. Ich muss da heute nochmal nachfragen.

… habe mittlerweile auch meinen Smart #1 Premium abgeholt. Die Version in komplett schwarz mit hellem inneren gefällt mir außerordentlich gut (der weisse Klavierlack in der dunklen Variante gefiel mir gar nicht.) Bei der Übergabe lief alles gut. Fussmatten, Erste Hilfe Kasten, Warndreieck waren alles dabei. Nur die Software zickt noch etwas bei mir rum: Beim Händler war es nur möglich das Auto zu aktivieren aber das erste Login mit der Smart ID hat nicht funktioniert. Zuhause konnte ich mich dann…

ja - Auto wird in gutem Zustand übergeben und es gibt eine Einweisung. jein - Software passt, Schilderkennung ist gut. Das Auto spricht aber nicht mit der Navi Software. Navi sagt 50 km/h, Auto hat noch 30 km/h von irgend einem vorherigen Schild. Softwarestand ist 1.0.1. Die Spracherkennung ist gut. Die Schildererkennung/ Geschwindigkeitsanpassung nicht. Android Auto gibt es nicht. Das Update ist ein ota-Update. Ob es auch ein Update für die nicht ota-fähigen Bereiche gibt ist unklar. keine best…