Beiträge von Smartie#1

Zitat von SmartDriver1

Hallo AchG,

das sind ja leider keine guten Neuigkeiten.

Leider bin ich ebenfalls von diesem Problem betroffen.

Bei meinem Smart #1 Brabus wurde in der Werkstatt von 1.0.3. auf 1.1.0 upgedatet und es kamen dann genau diese Fehlermeldungen angezeigt. Das war am 06.07.2023 und seitdem steht er "unbrauchbar" bei der Niederlassung auf´m Hof.

Laut Auskunft der Niederlassung muss/ soll der Bildschirm und das Hauptsteuergerät ausgetauscht werden.

Das Problem: Der Liefertermin ist voraussichtlich erst im November 2023.

Ich hoffe/ wünsche Dir, das es nicht dasselbe Problem ist und dein #1 bald wieder "normal" läuft.

P.S. Solltest Du das Problem fixen können, dann gib mir gerne kurz Bescheid wie Du das geschafft hast, damit ich den Mitarbeitern bei Smart in der Niederlassung die Anleitung (und Rettung für meinen Smart) liefern kann.

Viele Grüße und alles alles Gute!

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Hallo SmartDriver1,

gibt's schon News bzgl. Steuergerät und/oder Monitor bei dir? Bei muss ja auch nach dem fehlgeschlagenen Update das Hauptsteuergerät getauscht werden. Liefertermin November 2023. Es ist jetzt aber nach 1 1/2 Wochen letzten Dienstag bei meinem Händler eingetroffen! Also die Lieferzeit war jetzt sehr deutlich kürzer als zuvor angegeben.

Mein Monteur hat sich natürlich mega gefreut und gleich eingebaut. Aber, und jetzt haltet euch fest, es ist das falsche Steuergerät gewesen. An dem geliefertem Steuergerät hat eine Buchse für ein Stecker bzw. Kabel, welches von dort weggeht, gefehlt. Das betroffene Kabel ist wohl für irgendwelche Antenne(n), die im Fahrzeug verbaut sind.

Das ist auch mal super, oder?

Anscheinend sind die Smarts doch nicht alle gleich. Bei meinem betroffenen Smart handelt es sich um einen Premium. Ob es für den Pro+ ein anderes Steuergerät gibt? Also ohne die gewissen Antennen? Für Brabus und Puls wohl eher nicht, oder?

Mein Händler hat das ganze natürlich gleich wieder an Smart geschrieben. Das war am Dienstag, den 25.07.23. Aber bisher noch keine Reaktion.

Grüße und weiter viel Erfolg...

Zitat von SmartDriver1

Hallo Smartie#1,

bei mir wurde jetzt auch festgestellt, das auch das Hauptsteuergerät (im Wert von EUR 12.000,-) getauscht werden muss.

Auch hier: voraussichtlicher Liefertermin: November 2023!

Die Werkstatt versucht bei Smart noch einmal Druck zu machen, damit die Lieferung schneller kommt..

Bin echt traurig und frage mich ob es die richtige Entscheidung gewesen ist, das Auto zu leasen.

Wie ist bei Dir der Zwischenstand?

Viele Grüße

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Hallo SmartDriver1,

gibt es bei dir hierzu schon News? Bzgl. Lieferzeit Ersatzteil etc.?

Zitat von SmartDriver1

Hallo Smartie#1,

bei mir wurde jetzt auch festgestellt, das auch das Hauptsteuergerät (im Wert von EUR 12.000,-) getauscht werden muss.

Auch hier: voraussichtlicher Liefertermin: November 2023!

Die Werkstatt versucht bei Smart noch einmal Druck zu machen, damit die Lieferung schneller kommt..

Bin echt traurig und frage mich ob es die richtige Entscheidung gewesen ist, das Auto zu leasen.

Wie ist bei Dir der Zwischenstand?

Viele Grüße

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Hallo,
habe heute die Info bekommen, dass jetzt doch nicht das Hauptsteuergerät (und ja, 12.000€ wurde mir auch gesagt) defekt sei, sondern der Monitor. Dieser müsste jetzt ausgetauscht werden. Lieferzeit ebenfalls November 2023. Ich weiß nicht wie sie darauf kommen, dass es jetzt plötzlich ein anderes Gerät ist, welches getauscht werden muss. Schließlich steht das Fahrzeug nur in der Werkstatt rum und keiner macht was daran solange keine Anweisung von Smart kommt.

Ich bin mega gefrustet!

Zitat von marco79cgn

Die Aussage ist pauschal falsch. Ich habe die 1.1.0 auf einem Brabus und keine Probleme.

Das klingt für mich (mal wieder) nach einem inkonsistenen Stand zwischen Systemsoftware (→ Betrieb des Autos & Steuergeräte) und dem Betriebssystem/OS (→ User Interface/Entertainment System, Bildschirm, Buttons usw.).

Hat denn die Werkstatt mal versucht, das Auto komplett neu zu flashen mit 1.1.0?

Bei mir hat der inkosistente Stand (ziemlich sicher) dazu geführt, dass ich seltsame (und zum Glück unwahre!) Fehlermeldungen bekommen habe, dass sich manche Buttons nicht aktivieren ließen (z.B. Deaktivieren der Müdigkeitserkennung) und dass andere Funktionen wiederum aktiv waren, obwohl der Knopf nicht aktiviert war (starke Rekuperation bzw. One Pedal Driving).

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Hallo marco79cgn,

mein Smart hat das gleich verhalten. Hat denn deine Werkstatt das mit dem inkosistenten Zustand mit flashen wieder hin bekommen? Meiner ist nämlich seit über einer Woche nach einem OTA in der Werkstatt und da hießt es Hauptsteuergerät defekt. Liefertermin für das Ersatzteil November 2023!