Beiträge von hardwarefreak

Zitat von Kuni

Hat jemand von Euch auch das Problem, dass die App plötzlich verlangt, dass das Auto aktiviert werden soll, obwohl Aktivierung und Anmeldung (Profil) im Fahrzeug schon lange Zeit laufen und auch noch aktiv sind?

Das Problem ist ja, dass man die App so nicht für Vorkonditionierung etc. nutzen kann, weil sie offensichtlich vom Fahrzeug getrennt wurde.

Eine neue Aktivierung kann man ja vergessen, da der Smart bereits aktiviert ist.

Keine Ahnung was die da bei Smart machen.

Hat jemand eine Idee, wie ich App und Smart wieder "vereinen" kann? De- und Neuinstallation der App hat nix gebracht.

Wenn der Tip von ginntonic nicht funktioniert, könnte ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung funktionieren (wie bei mir ).

Zitat von tnotb666

Genauso so funktioniert es auch. Selber schon 2 mal ausprobiert

Heißt das, wenn mein Handy die Verbindung zim "Digital Key" verloren hat,

reicht es sich mit den Zugangsdaten bei Smart anzumelden und die Verbindung zu Auto ist dann wieder hergestellt?

Zitat von BlueCity

Wurde gestern auch mal abgemeldet. QR neu gescannt, dann war wieder alles i.O.

Solange eine sporadische Abmeldung passieren kann, ist eine Fahrt ohne den originalen Schlüssel wohl eher ein Risiko

Zitat von hardwarefreak

Die Sprache ist auf deutsch eingestellt und WLAN ist eingerichtet. Keinen "Gastmodus" gestartet.

Woran kann man erkennen, das der "Gastmodus" aktiv ist?

Habe vom Smart Customer Service den Tipp bekommen, meinen Smart auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Danach hat alles funktioniert.

Bin auch bereits eine Strecke mit digitalem Schlüssel gefahren und hoffe nicht das gleiche Problem zu haben, dass ich mich immer wieder neu registrieren muss.

Zitat von Rennsemml

Ganz am Anfang Sprache ausgewählt und WLAN eingerichtet? Oder beim Start des Autos oben rechts auf "Gastmodus" geklickt?

Die Sprache ist auf deutsch eingestellt und WLAN ist eingerichtet. Keinen "Gastmodus" gestartet.

Woran kann man erkennen, das der "Gastmodus" aktiv ist?

Zitat von Rennsemml

Hey hardwarefreak !

Hatte heute den gleichen Fehler.

Habe in der App erst unten auf das Personen-Symbol geklickt. Dann "Login am Zentraldisplay". Den QR-Code scannen - das Auto erstellt ein Profil.

Am Auto darauf achten, dass man nicht im Gastmodus ist!

Dann erneut anmelden, QR scannen und dann geht es.

Hoffe es hilft weiter!

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Hallo Rennsemml,

vielen Dank für den Tipp.

Habe aber erst nach dem Abmelden des Benutzers wieder einen QR-Code vom Auto bekommen.

Leider mit der gleichen Fehlermeldung.

Screenshot_20230510-204324.png

Zitat von Andre_1

Hört sich danach an, als ob Dein Smart schon aktiviert wurde...

Dann kann niemand, ausser Smart IT, das Problem lösen.

Wenn das so ist, werde ich den Smart CEC kontaktieren, damit sie die vorherige Aktivierung (evtl. Tests durch den Händler ) rückgängig machen.

Zitat von Pilot

Ich habe ein Huawei P30 Pro, meine Frau das P20.

Mit beiden Smartphones problemlos.

Sowohl Registrierung als auch der tägliche Einsatz, vom häufigen Verbinden des virtuellen Schlüssels mal abgesehen. 😿

Vielen Dank, dann werde ich mal versuchen eines zum Test aufzutreiben.

Habe auch Probleme beim Registrieren meines Premium #1.

Mein LG V40 macht nach dem einscannen des QR-Codes einen CEC400 Fehler, egal welches WLAN und mit Bluetooth aktiv.

Beides immer wieder de-registriert und inkl. APP neu eingerichtet.

Habe dann das XIAOMI 10pro meiner Frau verwendet ==> Ergebnis: Die App stürzt direkt nach dem Starten immer wieder ab.

Es wäre mal interessant, mit welchem Handy die Registrierung des Autos bei euch fehlerfrei funktioniert hat und ob es vom Handy abhängt, welche Funktionen bedient werden können.