Beiträge von Smartmike

Wenn der Motor 10 Umdrehungen macht und die Ausgangswelle zum Rad 1 dann würde ich behaupten dass das anliegende Drehmoment einiges höher ist als wenn es 1:1 wäre.

Es liegt definitiv nicht an den Reifen.

Ich glaube nicht dass es von den Reifen kommt. Der Premium Vorführer den ich hatte, hatte das Geräusch auch und gerade mal 110 km auf dem Tacho. Es gibt noch jemanden mit dem Geräusch mit einem Brabus.

Hatte 6 % vormittags an dem Tag als er Abends mit 95% die Flügel gestreckt hat.

Zitat von Andre_1

Sorry, ist ein Fehler, weil so nur die Zeit verstreicht.

Die Verkäuferin hat doch beim Smart-Vertriebsmodell recht kleinen Spielraum. Das Autohaus kann keinen Ersatzwagen über so einen langen Zeitraum auf eigene Kappe bereitstellen. Das muss von Smart Deutschland autorisiert und bezahlt werden. Und da hilft nur schriftliche Kommunikation.

Also ich gehe sehr stark davon aus dass die Ersatzmobilität keine Kosten für mich verursacht, da dies in keiner Silbe erwähnt wurde und auch bei den anderen Fällen bei keinem auf Kosten des Geschädigten geht. Und aus der Erfahrung mit anderen Herstellern wird so etwas erstmal nicht angeboten wenn es auf Kosten des Kunden geht. Desweiteren habe ich auch nichts unterschrieben was Kosten verursachen könnte. Smart ist bereits informiert und ich lasse mir am Freitag mitteilen wie das Ganze nun weiter geht. Da das Fahrzeug nicht innerhalb 3 Tagen Fahrfertig ist besteht auch die Möglichkeit den Wagen in die Nähe verbringen zu lassen, aber da muss ich erst mal abklären wie das dann mit dem Ersatzfahrzeug geregelt wird. Ein bisschen Zeit muss man den Leuten auch geben um das alles zu organisieren. Wenn ich gewollt und gekonnt hätte, hätte ich das Ersatzfahrzeug auch heute schon abholen können, was aber zeitlich nicht möglich war.

Ich bin auch nicht sofort auf ein Ersatz angewiesen.

Also erstmal entspannt bleiben. Druck ablassen kann man immer noch, die Situation ändert sich nicht wenn ich jetzt sofort überall Terror mache. Manchmal funktioniert es besser wenn man sachlich bleibt und auf Augenhöhe mit den Leuten spricht. Geht mir im Beruf nicht anders. Wenn mir einer blöd kommt sinkt die Bereitschaft eine schnelle Lösung zu finden Recht schnell.

Zitat von Vaio 105

Hi,

2 bis 3 oder 23 kleine Mängel ?

Das Leerzeichen wurde bewusst gesetzt

Hab schon an den Smart Support geschrieben.

Meine Verkäuferin ist erst am Mittwoch wieder da. Ich werde wohl mal ins Gespräch müssen mit Ihr wenn sie da ist.

Das war doch von Anfang an klar dass die Stoßstange unten ausgeschnitten werden muss. Das ist auch nichts besonders neues. Habe schon mehrfach selbst AHK verbaut und es musste meist etwas angepasst werden an der Stoßstange. Meist im nicht sichtbaren Bereich, daher finde ich da jetzt nichts außergewöhnliches dran.

Von mir aus können se das Auto auch tauschen.

Waren eh noch 2 3 kleine Mängel dran.

So es gibt Neuigkeiten.

Das Ausgleichsgetriebe ist definitiv kaputt und es wurde ein neues bestellt.

Und nun haltet euch fest!

Liefertermin für das Ersatzteil ist September!!!!

Ich könnt grad........

Der Mitarbeiter kümmert sich um Ersatzmobilität und will eine Verbringung zu mir organisieren.

Fahrzeug steht ja 200km weit weg.