Beiträge von Scope

Zitat von arnesmart

Ich habe zwischen den Zeilen mitbekommen, dass smart sich anscheinend vermehrt um die Gewerbekunden kümmert, da diese ja nur noch bis zum 31.08.23 einen Antrag auf die Förderprämie stellen dürfen.

Dann sind Privatkunden jetzt wohl erstmal B-Kunden

Es könnte an der Geschichte was dran sein (konjunktiv). Das würde auch erklären, warum manche von uns noch auf die Auslieferung warten müssen, obwohl der Wunschliefertermin schon lange abgelaufen ist. Aber dann ist Smart Europe besser beraten, die derzeitige Lieferzeit von 2-3 Wochen nach oben zu erhöhen. So erzeugen sie nur unnötige Tickets durch Kundenanfragen. Es sei denn, Smart Europe kann tatsächlich in 2-3 Wochen ausliefern (B2B und B2C). Unabhängig davon wäre es angebracht, dass Smart Europe mal auf die Tickets antwortet oder gar eine proaktive Info schickt. Aber für Anno 2023 wäre das wohl zu viel verlangt

Es war irgendwie abzusehen, dass Smart die Leasingraten senken wird. Ist zwar etwas ärgerlich, dass ich monatlich gut 27 Euro mehr zahlen muss als die Neubesteller. Aber ist ja kein Geheimnis, dass Early Adopter in der Regel einen höheren Preis zahlt als die "späteren" Käufer.

Ärgerlicher finde ich persönlich jedoch, dass ich das Fahrzeug noch gar nicht habe. Der Wunschliefertermin ist gut zwei Wochen überschritten, Smart Europe kann mir nicht sagen, wann das Fahrzeug ausgeliefert werden kann. Sie "nehmen an", dass das Fahrzeug noch in diesem Monat an die Niederlassung ausgeliefert wird. Anders übersetzt: Smart Europe weiß es selbst nicht, wann das Fahrzeug ausgeliefert wird .

An der Kommunikation sollte Smart Europe unbedingt arbeiten. Was Smart Europe zumindest hinbekommt, sind die Senkung der Preise und Lieferzeiten auf deren Webseite. Immerhin...

Einerseits ist es etwas beruhigend, dass es weiterhin Fälle existieren, wo der Wunschtermin überschritten ist und noch keine DAD-Mail kam. Andererseits ist es für Anno 2023 nicht wirklich akzeptabel, dass es von Smart Europe keinerlei proaktive Info, wann das Fahrzeug ausgeliefert wird bzw. dass es eine Lieferverzögerung gibt.

Mein Wunschliefertermin war der 01.07., der Liefertermin laut JSON 06.07. Bisher hat sich weder Smart Europe noch DAD gemeldet. Viele Tickets blieben bisher unbeantwortet. Laut der Niederlassung befindet sich das Fahrzeug immerhin schon in der Region. Mal schauen, wie lange das Ganze noch dauert...

Eine Kompaktübersicht via Tabelle gibt es soweit ich weiß nicht. Die Info findest Du auf der Smart-Leasingseite -> Integriertes Servicepaket

Bei Bedarf kannst Du noch den Versicherungsservice (500/500) hinzubuchen.

Zitat von tnotb666

Seit wann ist denn die Leasing Rate zb. beim Premium um knapp 30 Euro im Monat gestiegen? Hab ich gar nicht mitbekommen. Da hatten wir(die Frühbesteller) ja noch Glück.

Seit Donnerstag, nachdem die Pulse Version im Shop live gegangen ist. Zeitgleich wurde die Leasingrate für die Pro+ Version reduziert.

Zitat von lukizu

Von welcher App stammt dieser Screenshot?

Be Charge

Anbei ein neues Video von EFAHRER zu der Brabus-Version. Die Bewertung meinerseits lasse ich mal offen. Aber der Brabus in rot sieht schon nice aus.

Ich habe heute tatsächlich den unterschriebenen Vertrag (meine Unterschrift in digital, die von Smartleasing in „echt“) von ALD per Post erhalten. Dieser Prozess scheint bei ALD inzwischen verfestigt zu haben.

Interessant, was ich hier so lese. Ich habe mich auch schon gefragt, ob ich überhaupt Post von ALD bekomme.

Ich habe die Bestellung am 09.05. getätigt. Der Leasingvertrag wurde am 10.05. von ALD per Mail bestätigt. So wie ich es verstanden habe, benötige ich den unterschriebenen Vertrag mit der Unterschrift von ALD, damit ich den BAFA-Antrag nach der Zulassung einreichen kann.

Kurioserweise habe ich heute von ALD eine Mail erhalten, dass ich den Leasingvertrag unterschreiben kann, obwohl ich den Vertrag bereits am 09.05. via IDNow unterschrieben habe...