Dafür gibt es keine Worte, nichtmal böse. Nur Resignation.
Ich habe auch keine anderen Erfahrungen gemacht. Weder online, noch in der Filiale. Alles ein großes Totalversagen. Anders kann man es leider nicht beschreiben.
So schade, weil das Produkt ist ein gutes und guter Service ist eigentlich nicht so schwer.