Beiträge von greisa

    Ich glaube, dass die Smart Ingenieure die Easy Entry Funktion mit Profilen nie richtig getestet haben. Eigentlich sollte es ein leichtes sein die Softwarefehler zu korrigieren. Man muss es nur tun.


    Darum bitte ich nochmals alle um Mithilfe. Schreibt an


    hallo@support.smart.com


    und fordert, dass dieser Fehler endlich korrigiert wird. Findet Euch nicht mit Workarounds und Notlösungen ab, Dazu war der #1 zu teuer!


    Wäre noch interessant zu wissen ob das Problem auch die #3 Besitzer betrifft?

    Ich habe das gleiche Problem. Ich habe es schon seit Anfang an bei Smart eskaliert, aber bisher hat es da noch keiner verstanden oder verstehen wollen. Auch in der Werkstatt habe ich es schon demonstriert, aber da weiß auch keiner eine Lösung. Nach jetzt dreimaliger Eskalation wird es beim nächsten Werkstattbesuch (= 1. Kundendienst) im April nochmals bemängelt. Sie wollen von mir ein Video haben, aber das Video kann das nicht darstellen, denn die Anzeige der Profile ist ja richtig. Nur dass nach Profilwechsel beim Betätigen der Bremse erstmal in das vorherige Profil gefahren wird und das ist fatal bei sehr unterschiedlicher Körpergröße.


    Meine Bitte: reklamier das auch bei Smart. Einfach Mail an hallo@support.smart.com schreiben.

    Du kannst auf mein Ticket 00154423 verweisen und dich dazu anhängen, vielleicht verstehen sie es von dir besser.


    Für mich eindeutig ein Programmierfehler, der sogar zu ernsthaften Verletzungen führen kann.

    Ich dachte heute auch, dass ich eine Phantombremsung hatte. Aber das hat sich dann anders dargestellt. Ich habe immer auf der gleichen Strecke an exakt der gleichen Stelle eine "Frontkamera eingeschränkt" Warnung. Darauf hat das Auto stark abgebremst. Dabei ist nur ACC rausgeflogen und nachdem ich immer mit starker Reku fahre, fühlte sich das wie eine starke Bremsung an. Allerdings sollte bei der mysteriösen Kamerawarnung ACC eigentlich nicht rausfliegen. Ebenso fliegt mir beim Einstellen der Reku auch die Lenkradheizung raus. Irgendwo ist da der Wurm drin, aber wenn man es weiß, kann man sich darauf einstellen.

    Bei mir ging heute beim Ausparken die 360° Kamera nicht mehr. Aussteigen, Einsteigen brachte nichts. Auch das Betätigen des Kamerasymbols brachte nichts. Musste dann auf der Heimfahrt nochmals rückwärts fahren, aber die Kamera ging einfach nicht an.


    Soeben habe ich die Kamera nach ca. 2 Std. Abstellzeit nochmals getestet und sie geht wieder.


    Was war da los? Das ist mir noch nie passiert, war das erste Mal und hoffentlich das letzte Mal.

    Seit heute kann ich mit beiden IOS Apps das Fahrzeug mit dem Öffnungssymbol nicht mehr öffnen. Bei der Hello Smart App geht es erst nachdem der digitale Schlüssel verbunden ist. Das reine Öffnen ging vorher ohne Schlüssel verbinden.

    Mit der Hello # geht es jetzt gar nicht mehr, da dort kein Schlüssel generiert werden kann. Somit ist die Hello # erstmal entwertet...

    Hat das noch jemand bemerkt?