Beiträge von GEBB

Zitat von smartT

GEBB Danke fürs Daumen drücken.

DAD kann hier nichts dafür, sie benötigen den Fahrzeugbrief von Smart. Ohne können Sie leider nichts machen. Außer der Aussage "das dies so nicht sein sollte" kam keine Erklärung von Smart.

Die Frage ist: Wer druck (nicht)?
Wenn der DAD der Digitalisierungspartner ist, als der er sich auf der Homepage verkauft, dann würde ich nicht ausschließen, dass der DAD die Fahrzeugbriefe anhand der (digital) von smart übermittelten Daten druckt und dann direkt die Zulassung veranlasst.

Würde zumindest mehr Sinn machen, als ein Stück Papier durch Deutschland zu schicken, damit das Auto dann angemeldet wird und ein Stück Papier nebst Blechschildern wieder durch Deutschland zu schicken.

Oder müssen die Dinger vom Hersteller gedruckt werden? Ich weiß es wirklich nicht. Wenn da jemand was zu weiß, gerne mehr dazu.

Irgendwie gefiel mir das vor ein paar Jahren besser.
Da kam irgendwann der Anruf vom Händler, ich habe bei der Versicherung die EVB-Nr. besorgt, hab die Unterlagen eingesammelt und bin zum Straßenverkehrsamt.
Dank online gemachtem Termin hat der Zauber beim Amt dann nicht einmal 10 Minuten gedauert, 2 Tage später hatte ich das Auto.

Ob smart Recht hat, wenn sie dem Kunden sagen "Also wir warten auf den DAD" oder DAD, wenn sie sagen "Wir haben noch keine Daten von smart", ist für den Kunden nicht nachvollziehbar.

Durch den Zwischenspieler DAD ist das nur ein weiterer Zwischenstopp, mit dem smart dann "Schwarzer-Peter-PingPong" spielen kann, wenns nicht so läuft, wie man es erwarten sollte.

smart #1 Brabus (Meta Black Metallic) soll für 3 Jahre (Leasing) einen
VW Golf Plus Bj. 2006 (TDI, Handschalter)
ersetzen.

Warum?
Nur so, aus Spaß!

Zitat von smartT

So langsam glaube ich Smart nimmt mein Fahrzeug als Geisel.

Alles ist soweit fertig (Auto ist bezahlt, Rechnung kam auch schon und die Übergabe des Fahrzeugs wurde mit dem Händler für Freitag vereinbart).

Aber DAD hat immernoch nicht den Fahrzeugbrief von Smart bekommen. Somit kann keine Zulassung erfolgen. Mittlerweile mehrmals angerufen, mindestens drei Tickets sind offen. Sind deren Drucker kaputt oder was soll der Mist?

Hat jemand was ähnliches Erlebt, also das Smart es nicht hinbekommen hat Unterlagen an DAD zu schicken? Ich hätte ja für vieles Verständnis, aber die Unfähigkeit einen Fahrzeugbrief auszuhändigen gehört nicht dazu.

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Dann wirds in der Tat langsam knapp.
Ich drücke dir die Daumen!
Hat sich denn smart und/oder der DAD mal geäußert, warum das so zäh läuft?
Immerhin steht DAD ja angeblich für Deutscher Auto Dienst und nicht für Die Anmelde Deppen.

Hallo zusammen,

nach unsäglichem Theater rund um den Voucher war es heute dann so weit.
Ich konnte endlich meinen Brabus (Meta Black Metallic) bestellen.
Die Gelegenheit nutze ich dann auch für einen Dank an marco79cgn für dein ntfy-Script!

Lieferzeit soll ja 14-16 Wochen betragen,
als frühesten möglichen Liefertermin konnte ich aber den 8. Juni auswählen.
Das wären nicht einmal 12 Wochen. Ich bin gespannt!

Der Identifizierungsprozess über IDnow. ist aber auch ein Machwerk aus der Hölle, oder?
Ich musste den Prozess 4 Mal starten, weil

Person 1 kein deutsch sprach (was aber wohl Voraussetzung ist um mich identifizieren zu dürfen),
Person 2 mich nicht hören konnte,
Person 3 nicht verbunden wurde (ich hatte nur ein dunkelgraues Bild des Agenten und keinen Ton und hatte mit

Person 4 dann zwar endlich eine Mitarbeiterin, die mich identifizieren durfte und konnte, dafür aber den Ton eines Oberfeldwebels an sich hatte.