Moin,
ein paar Fragen an die, welche diese Woche Ihren Smart haben bestellen können...
Habt Ihr in Eurem Account unter Bestellungen auch noch den Status "Erstellt"?
Weiß jemand ob dieser Status sich noch verändert, wie z.B. beim Voucher auf "Bestätigt"?
Hat schon jemand die zweite Mail von Smart nach der Bestellbestätigung bekommen?
Hallo, bin seit gestern Abend neu in diesem Forum und freue mich auf den Austausch. Genau diese Frage beschäftigt mich auch, habe am 6. Februar einen Premium bestellt. Bestellbestätigung kam sofort, die Mail mit dem bindenden Kaufvertrag (Barkauf) solle in Kürze kommen. Darauf warte ich immer noch. Sowohl im Chat als auch am Telefon konnte der Kundenservice nicht helfen. Angeblich ist es an die Buchhaltung von Smart weitergegeben worden. Wenn ich in 2/3 Tagen nichts höre, soll ich mich wieder melden.