Beiträge von Mahoe#1

Zitat von ReinhardF

Das Fahrzeug ist fein auch ohne App! Der Fehler in der App wird sicher bald behoben.

Das sehe ich ja auch so, was ich nicht verstehe ist das die App ja in China schon längere Zeit im Markt ist und dort solche Probleme doch evtl. auch existieren müssten. Ich war sehr oft in China und dort werden auch viele Apple Geräte verwendet und sehr oft auch die neusten Modelle. Ich verstehe nicht wie hier für den deutschen oder europäischen Markt die App-Version gestestet wurde. War das nur ein Entwickler mit einem Modell wo alles per Zufall geklappt hat ? So etwas muss doch vor dem „Go-Live“ entsprechend intensiv getestet werden im betreffenden Markt & Netz .😩😤

Zitat von greisa

Wendet euch doch an den Support, dazu sind die da. Genaue Fehlerbeschreibung beifügen.

Ich hatte bei meinem iPhone SE 2 16.3.1 ähnliche Probleme. Auf einem alten iPhone 7 15.x.x funktionierte es ohne Probleme. Das Fehlerbild ging an den Support und nach 11 Tagen ging es dann ohne dass eine neue App Version da war. Ich vermute schon, dass die Sache von deren Server kommt.

Die testen ihre App am Kunden und darum ist es wichtig, dass jeder seine Fehler meldet

Ist alles passiert allerdings passiert merklich nichts. Es kommt zwar eine E-Mail das meine Nachricht an den Fachbereich weitergegeben wurde. Aber dieser Fachbereich hat sich bisher noch nicht bei mir gemeldet.

Das ganze Thema ist natürlich umso trauriger wenn Du dein Fahrzeug bereist hast und dann die dafür vorgesehene App nicht nutzen kannst. 😩

Zitat von Diddeler

Bei läuft sie auf dem iPhoneX mit 16.3.1 inzwischen ohne Probleme.

Danke, habe das gleiche IOS drauf und verstehe nicht warum die App einfriert bzw. keine Tastureingabe über die Screentastatur machbar ist. Das scheint die einzige Hürde zu sein.

Hallo zusammen,

hat jemand hier im Forum die Hello Smart App auf dem IPhone X zum Laufen gebracht? Ich scheitere immer bereits bei der Eingabe der ID-Daten da die App einfriert und keine Tastatureingaben möglich sind sobald ich auf den Anmeldebutton drücke. Ich habe alle Hinweise zu den Cookies hier aus dem Forum in allen erdenklichen Kombinationen versucht umzusetzen jedoch ohne Erfolg. Lustig ist das die App einwandfrei auf meinen iPhone 8 (mein Firmenhandy) läuft welches ja deutlich älter als mein iPhone X ist. 😩

Wäre für jeder Tipp dankbar da ich mein Auto lieber mit meinem Privattelefon koppeln würde.

Zitat von Clever

Zu dem einen Mangel sei folgendes angemerkt...

Beitrag

Kondenswasser in den Rückleuchten

Hi,
am Wochenende ist mir bei drei #1 aufgefallen, dass sie alle eine leichte Kondenswasserbildung in den Rückleuchten hatten. Jeweils rechte und linke Seite. Alle drei #1 standen im Freien. Habt ihr das auch beobachtet?

RR500

7. Februar 2023

Ja, das ist mir auch bekannt. Mein Verkäufer hat es mit ins Protokoll aufgenommen und das finde ich ok so. Falls sich das nicht in den nächsten Tagen/Wochen verflüchtigt müssen die halt nochmals ran. 😁

Hallo zusammen, gestern war es endlich soweit.

Wir haben in Berlin in der Niederlassung am Salzufer 1 unseren Smart #1 - Premium abgeholt. Insgesamt war das ein tolles Erlebnis und wir waren wohl auch die ersten Kunden welchen einen #1 in einer Niederlassung erhalten haben. Daher war die Marketingabteilung der Niederlassung dabei und hat ein kleines Interview und Bilder/Video gemacht. Wir sind happy das unser #1 da ist auch wenn er ein paar kleine Mängel hat. In den Rückleuchten hatte es etwas Kondenswasser und auf der Motorhaube rechts haben wir ganz feine Kratzer in einem Bereich von ca. 5cm im Durchmesser gefunden. Diese Mängel will Smart natürlich nachbessern und daher sind diese im Übergabeprotokoll vermerkt.

Hallo zusammen,

meine Zulassung ist ja komplett erledigt und morgen ist die Übergabe meines Smart #1. Ich war mit der Abwicklung über den DAD vollständig zufrieden. Das ging alles sehr geschmeidig, z.B. war heute mein Personalausweis schon 24 Stunden nach Zulassung bei mir zu Hause.

Alles Perfekt, eine Zulassung würde ich jederzeit wieder mit dem DAD abwickeln .👍😊

Bei mir ist es Freitag endlich soweit, der Übergabetermin bei Händler. Heute ist die Zulassung erfolgt. Ich kann zu dieser Zeitleiste wirklich überhaupt nichts negatives berichten. Auch die Kommunikation zwischen meinem Händler und mir war super.

Das sind ab Bestellung gerade mal gute 8 Wochen bis zur Auslieferung,

wow 🤩

pasted-from-clipboard.jpg

Zitat von ThoSchu

Mein "Händler" in Berlin/Salzufer antwortet auf meine Mails seit Bestellung online und nicht bei Ihm nicht mehr.

Die Verkäufer bekommen doch auch für Smart Onlinekunden eine Provision für die Wagenübergabe. Das wäre aber wirklich kein feiner Zug vom Verkauf im Salzufer sich gar nicht mehr bei Dir als Kunde zu melden.

Bei mir sieht die Zeitleiste ähnlich aus und ich hoffe das läuft weiter so wie geplant. 👍