Das kann ich beantworten.
Smart und der Händler haben mögliche Fahrzeuge, die Online nicht verfügbar sind. Ob dann die Kombination dabei ist, ist dann Glück.
Der Händler lässt das Fahrzeug dann in deinen Warenkorb legen und du kannst den Bestellprozess dann abschließen. Die Prämie wird automatisch im Warenkorb abgezogen. Du solltest also vorher schon einen Smart Account haben und bei einer Firmenbestellung muss auch die entsprechende Freischaltung seitens Smart schon durch sein, damit der Account vollständig aktiv ist.
Grüße