Beiträge von Phimello

Moin, das Thema aus KFKA wird besser hier "ausgeschmückt".

Habe 4 Bilder gemacht worauf man sogar halbwegs was erkennen kann, wobei ich mich wirklich nicht erinnern kann, dass sich jemals ein Fahrzeug von unten betrachtet habe, bei welchem Vorne und Hinten unterschiedliche Aufnahmepunkte angebracht sind .

Für den Bereich vorne hätte ich mir einen Schmutzfänger gewünscht, da vorne schon etwas vom Unterboden frei liegt. Für das hintere Kantteil werde ich mir mit dem 3D-Drucker Stopfen fertigen, da so ein Ort den Rost iwann anzieht (wenn dann schön das Salz mit Luftfeuchtigkeit dort "anpeckt").

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MfG Phimello

Zitat von Hannes1628

Nö! Ca 15cm langer Falz. Vielleicht kann jemand ein Foto eines Auflagepunkten einstellen.

Moin, habe schon Bilder gemacht, aber das muss in einen anderen Thread. Dies ist ja KFKA, also bitte dieses Thema nicht zu ausgiebig hier diskutieren 😅.

Ihr macht mir Angst , heute nacht ist bei mir die Alarmanlage angesprungen und neben dem Wagen war dann ein eindeutiger Schiss zu sehen.

Werde erstmal einen Klostein unter die Motorhaube hängen, hat beim Mini 5 Jahre lang geholfen, vor allem die billigen die so "wunderbar" riechen.

Moin,

habe heute den meinen Grünen abgeholt, nochmal Danke AlphaThomas für den Hinweis mit dem dunklen Übergaberaum ( habe extra eine Lampe mitgebracht).

Fußmatten waren inklusive, wenn auch die vom Autohaus. Software 1.10, Akkustand 98% und 14km auf der Uhr.

Spaltmaße waren fast alle gut, aus der Motorhaube hätte man minimal mehr machen können, aber ist meckern auf hohem Niveau.

Die Aufbereitung war eher vom Azubi einmal durch die Waschanlage... . Im Innenraum alles ok, aber nahezu alle Schutzaufkleber noch drauf. (Man wollte den Schutzeffekt wohl verlängern)

Ein Lackfehler an der Hintertür fahrerseitig (Bläschen), da war die Lampe ihr Geld echt Wert , sonst nur ein paar Flecken, aber Mittwoch bin ich eh beim Keramik"verkäufer" -versiegeler, die Flecken wird der schon rausbekommen.

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Drauf sind die Dunlop Reifen. Verbrauch bei einer 68km Testfahrt im Eco mit OnePedal 13.8kWh/100km, konnte keine Unterschiede im Ansprechverhalten erkennen, kommt nur so eine halbe Sekunde verzögert. Wobei ich ggf noch nicht sensibilisiert bin, es war einfach generell ungewohnt.

Papiere alles dabei, Goodies waren auch dabei, Einkaufschip, Parkscheibe, Kofferraumatte hatte ich mir extra dazu bestellt.

Die Motivation war dem Agenten nicht anzusehen, aber ok, der Lackfehler ist im Übergabeprotokoll gelandet, mal sehen was daraus wird. Sonst ist der Wagen schon echt toll.

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MfG Phimello

Ich gebe meinen 2017er Mini Clubman ab, bin ja mit dem 6-Türer einige Einschränkungen gewöhnt . Da sich mein Arbeitsweg im letzten Jahr von 40km auf ca.8km verändert hat, brauche ich ein kompaktes Fahrzeug, dass das Fahrrad an Regen- Hitzetagen ergänzt.

Moin,

das mit dem DAD ging bei mir eigentlich recht schnell. Eine zeitliche Auflistung dazu.

- 25.05 Email vom DAD

- 28.05 Den Wagen selbst beim Händler vorgefunden

- 06.06 Zulassung durch den DAD

- 30.06 geplatzte Übergabe durch den Händler, eventuell in der zweiten Juli Woche (Lenkwinkelsensor muss nun doch getauscht werden)

Wenn das mal kein Grund für die Fußmatten ist, ca. 6 Wochen lang Versicherung zu zahlen für ein Fahrzeug, das nicht übergeben werden kann. Ach ja, mir mitgeteilt wurde es auch nicht, habe von selbst am 29.06 angerufen, weil ich den Braten schon gerochen hatte. ( Also doch Fleisch!)

Schade Buhny, dass es doch nicht geklappt hat. Bei den ganzen Baustellen in BI ist es von der Geschwindigkeit kaum ein unterschied ob Brabus oder Omnibus

Zitat von AlphaThomas

Kleines Update von meiner Seite.

Mein AP gibt sich große Mühe die Problematik aus der Welt zu schaffen.

Sobald alles durchgeführt wurde Update ich meinen Haupteintrag.

• Original Smart Fußmatten wurden mir kostenlos nachgereicht.
• Termin lokal die Aufbereitung noch einmal nachzuholen / nachzuarbeiten
• Kontakt mit Smart wegen der Mängel die über die Aufbereitung hinaus gehen

Ich bin bisher sehr zufrieden wie man sich in Bielefeld und Detmold der Sache annimmt und freue mich demnächst einen hergerichteten Smart #1 bei uns zu haben.

Also doch ganz gut hier im Ostwestfälischen.

Gezeichnet von einem zugezogenen Kölner.

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Schon mal gut zu hören, dass man versucht sich Mühe zu geben, dann habe ich vor dem nächsten Freitag (30.06) nicht ganz so viele Bedenken in BI.

Lustig ist es nur wenn die Karnevalisten aktiv werden und alles Nachbarn nur komisch hinschauen, in OWL gibt es durchaus „Hochburgen“, aber im großen Ganzen wird es gekonnt ignoriert ;).

Gruß Phimello

Zitat von AlphaThomas

Am 16.06.2023 war es bei mir soweit. (Bestellt am 08.02.2023, Wunschtermin 01.07.2023)

Wir hatten den Termin zur Abholung in Bielefeld.

Bis zu diesem Tag war die Kommunikation eher schwierig mit dem Autohaus.

Dies war und ist aber wohl zumindest teilweise auch durch smart / ALD veranlasst.

Informationen waren schwer zu bekommen und man musste mehrfach nachfragen um Antworten zu erhalten.

Die Leasingkosten für Winterräder und AHK waren für mich so man kann nur sagen...frech, dass ich mich am Ende dagegen entschieden habe.

Zum Winter werde ich wohl auf All-Season wechseln

Zulassung / Leasingvertrag / Versicherung

Mit dem DAD / ALD verlief alles reibungslos.

Das Wunschkennzeichen wurde korrekt übernommen und die Daten im Fahrzeugschein scheinen korrekt zu sein.
Montag rufe ich bei der Versicherung an, um meine Tochter mit dem begleiteten Fahren ab 17 auf dem Fahrzeug zu melden.

Note 1

Auslieferung beim Händler in Bielefeld

Der eigentliche Ansprechpartner ließ sich entschuldigen und ein Kollege von Mercedes übernahm die Übergabe.

Nächstes Woche darf ich wohl einen Termin zur Nacharbeit vereinbaren und wieder 1h zum Autohaus fahren.

Ich hoffe, dass wenn der eigentlich Ansprechpartner wieder im Haus ist, aus der 4- noch eine 3+ werden kann

Note 4-

Negative Punkte
Alles in allem sieht es so aus als ob jemand sich nicht mehr als 5 Minuten Zeit für die Aufbereitung genommen hatte.

• Sehr unspektakulär in einem sehr schwach beleuchteten Raum, daher war es schwer Lackfehler zu erkennen.
  Keine tolle Verpackung oder "Lüftung eines Tuchs" wie von anderen beschrieben
  Übergabe.jpg
• Weder meinen Personalausweis noch Führerschein wollte man sehen
• KEINE Fußmatten, angeblich sollen diese nachgereicht werden. Alleine dies finde schon sehr schwach.
  Wo bekommt man als Kunde zur Zeit denn überhaupt passende her? So leidet der Teppich.
• Trotz meiner mehrfachen Bitte im Vorfeld mindestens 1.0.3 auf dem Wagen zu haben... bekomme ich den Wagen mit 1.0.1 und er schlägt auch kein Update vor.
  Wie komme ich an 1.0.3?
  Kann ich deswegen auch kein neues Kartenmaterial herunter laden, finden tue ich die Option zumindest nicht.
• Kratzer auf der Motorhaube vorne rechts
• Unansehnliche Klebereste auf den Dichtungen der Fenster
  Klebereste.jpg
• Motorhaube nicht wirklich mittig
• Im ganzen Auto verteilt waren noch Schutzfolien und abgerissene Reste von wohl größeren Folien, zb hinter der Sonnenblende.
  Als Mitarbeiter der das Auto übergibt, hätte ich vorher noch einmal einen Rundgang gemacht bevor ich den Kunden dabei habe...
• Außer einem Einkaufswagen-Chip am Schlüsselanhänger keinerlei Aufmerksamkeiten
• Fehler in der Auskleidung des Kofferraums
  Als ob jemand eine Zigarette hier ausgedrückt hätte?
  Kofferraum.jpg
• Kopfstützen hinten lassen sich nicht wirklich verstellen
• Der Scheibenwischer hinten auf der Heckscheibe sieht vom grau des Plastiks so aus als ob er mehrere Jahre in der Sonne verbracht hätte.
  Scheibenwischer.jpg
  Ist das bei euch auch so?
• Keine Übergabe irgendwelcher Unterlagen, selbst die Kopie Abnahme Erklärung mit den von mir gegebenen Kommentaren habe ich nicht erhalten.
  Laut Checkliste hätte ich diese erhalten sollen, oder ist das irgendwo im Auto versteckt?
  • Serviceheft?
  • COC Dokument
  • EDIT: Ladekarte und Handbuch habe ich doch noch gefunden.

• Einweisung war eher von meiner Seite, da der Kollege von Mercedes nicht ganz so im Thema war..
• Im Smart Account steht das Fahrzeug noch auf „Nicht versendet“

Positive Punkte

• Das Auto ist da, es fährt und es scheint soweit alles zu funktionieren.
  Spaß beiseite trotz der für mich enttäuschenden Übergabe bin ich mit dem Fahrzeug zufrieden.

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Moin, ja ich muss sagen das die Kommunikation mit dem Autohaus in BI definitiv verbesserungsbedürftig ist, jedoch liegt es nicht an der Marke Smart im Hause, sondern generell am Kunden gegenüber am Standort. (Hatte gestern zufällig ein interessantes Gespräch genau dazu )

Hatte auch noch im Ohr, dass es für Voucher-Kunden die Fußmatten kostenfrei dazu gab, letzte Woche dann andere Informationen 🙈. Werde meine eigene Akkulampe mitbringen ;p. Hatte auch letzte Woche darum gebeten den Vogelschiss auf dem schwarzen Dach zu entfernen, wurde nicht gemacht…

Aber schon mal gut, dass es nicht nur mir so geht in BI. Nicht alle Ostwestfalen sind so, gibt auch halbwegs normale :D.

Gruß Phimello

Zitat von ginntonic

Ich komm noch mal auf diesen Vorgang zurück, weil das bei uns jetzt auch aufgetreten ist. Auf der Rechnung wird scheinbar der Voucher zwei mal abgezogen und dazu noch der 'ideelle Wert' des Servicepaketes (mit 500,-), das eigentlich mit 0 Euro berechnet werden sollte. Dadurch fehlen am Ende 1000 Euro brutto in der Aufstellung, die man aber natürlich bezahlt hat. Sieht für mich die ein Systemfehler aus (im einfachsten Fall ein Vorzeichendreher), muss aber bis zur Behebung manuell korrigiert werden. (Die Bilder sind natürlich nur ein Ausschnitt der Rtechnung)pasted-from-clipboard.png

pasted-from-clipboard.png

Moin, habe genau den gleichen Sachverhalt, ich finde zwar nett, dass man das inkl. Servicepaket vergütet bekommt , aber das sollte doch auffallen, dass der Voucher doppelt gebucht wurde.

Moin, ich finde es in der Tat sehr seltsam, wie die Wagen teilweise nicht aufzufinden sind.

Um eine Info bezüglich des nicht gepflegten Warenwirtschaftssystem zu geben, mein Bestellter dem JSON (Aktualität 29.04) noch nicht angefasst worden (auch die Smart Seite hat keine aktuellen Daten), jedoch steht er nun bereits beim Händler (VIN passt).

Womöglich einer der 3 Grünen von dem Transporter am Donnerstag.

Ich musste nur über die Farbbezeichnung auf dem Zettel etwas schmunzeln :). "Scandinavia Green" ist die Benennung in China anders als in der EU?IMG_0860.jpg IMG_0863.jpg

Ansonsten noch Frohe Pfingsten.