Ich hatte das gleiche Problem, das konnte aber vom Mercedes-Verkäufer innerhalb von 3 Tagen gelöst werden!
Zitat:
Hallo M....,
vielen Dank für Deine Geduld und Rückmeldung.
Das Fahrzeug H........... wurde erfolgreich entkoppelt.
Falls noch zusätzliche Fragen bestehen sollten, würden wir uns natürlich weiterhin auf diese freuen.
Mit freundlichen Grüßen
smart Europe GmbH
Customer Engagement Center