ein paar Fragen an die, welche diese Woche Ihren Smart haben bestellen können...
Habt Ihr in Eurem Account unter Bestellungen auch noch den Status "Erstellt"?
Weiß jemand ob dieser Status sich noch verändert, wie z.B. beim Voucher auf "Bestätigt"?
Hat schon jemand die zweite Mail von Smart nach der Bestellbestätigung bekommen?
Der Status springt sobald das Fahrzeug manuell der Bestellung zugeteilt wurde von erstellt auf bestätigt, dann bekommt man auch die Mail mit der Bestellbestätigung als PDF im Anhang.
Habe gestern mit einem Smart Agent gesprochen weil ich den zuvor von mir bestellten stornieren möchte für den neu bestellten BRABUS mit rotem Dach, Empfehlung war ich solle noch etwas warten bis die neue Bestellung bestätigt ist, dauert aktuell angeblich etwas länger da der Prozess manuell ist