Sollte so etwas ein absolutes Ausschlusskriterium für ein Auto sein: Ich meine NEIN
Das angesprochene Problem mit der VZE haben andere Hersteller auch (z.B. Volvo). Bei MB klappt das vorzüglich. Also wird es kurz oder lang über ein OTA zu lösen sein.
Ansonsten finde ich den #1 ein rundum gelungenes Auto, speziell im Vergleich mit seinen Mitkonkurrenten.
Übrigens Deinen letzten Satz: Das Übelste: "Smart reagiert gar nicht auf meine Beschwerden - ein richtig übler Laden. So geht es einfach nicht."
kann ich nicht nachvollziehen. Das kann man doch nicht per se auf alle AH sagen.
Mein Mercedes/Smart AH ist in punkto Service und Freundlichkeit einfach topp und verdient eine 1*