Es kam Bewegung in meine Bestellung, meine JSON änderte sich letzten Freitag auf arrival und destination agent.
War heute dann mal bei MB und bekam die Info, dass der #1 erst morgen im Zwischenlager ankommt und erst nächste Woche dann im AH. War meine Vorfreude wieder etwas gedämpft.
Hi.
Am 7.03. hab ich von Kroschke die Nachricht, dass alles komplett ist und die JSON ist am 25.03. mit dem Liefertermin um 4 Wochen nach hinten auf den 24.04. gerutscht. Bestellt habe ich am 03.02. 😫
Das passierte bei mir mit der Zollfreigabe. Da ist auch schon alles durch, aber das Auto genießt weiter die Seeluft…
In welche Region geht dein Auto?
Erlebe gerade das gleiche. Mein MB Händler meint auf Nachfrage, dass durch die Pro Modelle die gerade ankommen, sehr wenig Kapazitäten auf den Transportern sind und sich meine Lieferung (von Übergabe war da noch nicht die Rede) nun auch um einen Monat verschiebt.
Mein Auto kommt nach Berlin
Hi,
Ja das habe ich alles. Auch eine Fahrgestellnummer. Es hapert angeblich daran, dass sie nicht genügend Transportkapazitäten Richtung Berlin haben.
Hi!
Heute berichte ich mal von meiner Odyssee.
Ich habe meinen #1 pro+ am 3.2. bestellt. Am 04.02 war dann das Leasing erfolgreich genehmigt. Dann passierte erstmal gar nichts. Nach zwei Wochen habe ich dann mal nachgefragt was da so schief läuft. An dem Wochenende der Bestellung, sagte man mir, gab es ein Datenbankproblem und die Bestellung ist nicht richtig verarbeitet worden. Dabei hatte mich das AH, das ich angegeben hatte, unterstützt.
Der nette Smart Kundenbetreuer schickte mir dann ein Screenshot der Bestellung. Leider fiel mir auf, dass das die falsche Farbe war. Wäre mir fast egal gewesen, weil ich das Auto im April brauche. Aber es war das Grün das gar nicht verfügbar ist.
Leider hieß es dann, dass die Farbe im Prozess seitens Smart nicht mehr korrigiert werden kann. Um das Problem zu lösen musste ich erneut bestellen inkl. Neuem Leasingantrag. Mein Händler versprach mir, dass das keine Auswirkungen auf die Lieferzeit haben wird. Leider hat er nicht damit gerechnet, dass dann so viele Fahrzeuge aus China in Zeebruegge ankommen.
Seit dem 01.03. habe ich eine VIN und Kroschke ist seit dem 07.03. vollständig. Seit dem bewegt sich nichts und die Lieferung verzögert sich weiter, dass die Logistik nach Berlin überlastet sei. Ich stünde zwar auf einer Prioliste aber vor dem 4.4. (frühester Wunschtermin in der zweiten Bestellung) geht da nichts…
Also schaue ich weiter den wenigen Smart die ich sehe hinterher und würde am liebsten wieder stornieren…
