Nach mehreren E-Mails und Anrufen bei Mercedes in Berlin bin ich immer weiter vertröstet worden,
Am besten direkt an Smart wenden.
Ich habe wochenlang mit dem Autohaus telefoniert und gemailt wegen eines zeitnahen (und nicht Monate entfernten) Anbautermins zur Montage der mit bestellten Anhängerkupplung - nichts tat sich.
Eine Mail an Smartleasing geschickt und *zack* wurde plötzlich ein Montagetermin bei der Niederlassung frei. Sowas aber auch ;-).