Beiträge von SmartBodensee

Zitat von Tankmuffel

Mein Brabus steht augenscheinlich fertig seit Mitte März beim Händler und ist inzwischen auch zugelassen, trotzdem ist eine Auslieferung an mich erst für Mai und mit viel Glück noch im April vorgesehen.

Auf Nachfrage beim Händler warum, sagte man mir als Grund fehlende Software Updates.

Auf Nachfrage bei der Smart Hotline und deren telefonischen Nachfrage beim Händler wurde nichts von fehlenden Updates gesagt sondern das aktuell ein hoher Krankenstand dafür verantwortlich ist.

Was soll man den jetzt glauben?

Bin mal gespannt wie es weitergeht. IMG_20230407_163734.jpg

Das ist der entscheidende Punkt, mittlerweile kann man bei diesem Thema nichts mehr glauben.

Ich werde jetzt sicher nicht einen Händler, oder eher Auslieferungshandlanger, suchen der Bescheid weiß. Bei einem Online-Kauf darf man erwarten, dass der Support entsprechende Fragen beantworten kann.

Das mag schon sein, aber dann könnte man dies zum einen auch mal offiziell kommunizieren und zum anderen die Zulassung entsprechend verschieben. Egal wen man frägt, keiner weiß etwas von technischen Maßnahmen.

Fahrzeug nun seit 4 Wochen zugelassen, laut Händler ist mit Anlieferung bei ihm nicht vor Ende April zu rechnen. Übernahme also nicht vor Mitte Mai, somit 6 Monate nachdem der Brabus in Europa angekommen ist. Mein Verständnis neigt sich bei knapp 50 T€ dem Ende zu.

Zitat von tnotb666

Ihr seid doch mit eurer Bestellung voll im Zeitplan. Alles was nach April kommen würde, ist dann nicht mehr okay.

Die Frage ist nur in welchem Zeitplan?

Fahrzeug seit 11.11.22 in Europa, Delivery Date steht unverändert auf 16.3.2023, Händler hatte die Info Anlieferung am 8.3.2023, daher Zulassung am 14.3.2023. Da darf man sich schon fragen was da eigentlich abgeht.

Zitat von BRA-&VW-Bus

Irgendwie wäre es schön mal eine Aussage bzgl. möglichen Auslieferungstermin von Smart zu bekommen.

Genau das ist der Punkt. Als Q4-Geschädigter ist meine Zündschnur vielleicht etwas kurz, aber so langsam nervt es einfach.

Zitat von Clever

Der ähnliche Radstand lässt es bei anderen, siehe VW/MEB, ja zu. Dort sind bis zu 77 kWh brutto drin.

Es sind sogar 82 kWh Brutto.

Zitat von der_koelner

In den Thread hier wird halt alles rund um die Wartezeit, die Infos zur Lieferung und deren Verzögerung gepostet, daher passt das schon hier auch.

Ich selber hatte keine belastbaren Infos bekommen, vom ausliefernden Händler auch nichts…lese nur hier verschiedenste Aussagen, die andere bekamen. Tatsache scheint zu sein, daß irgendetwas ist, aber keiner sagt offiziell genau was und wie eine Verzögerung aussieht. Hängepartie für die Besteller…

Danke für die treffende Zusammenfassung, daher meine Frage an dieser Stelle. Darf man fragen, warum du storniert hast?

Frage an die Brabus-Besteller:

Hat jemand belastbare Informationen bezüglich der aktuellen Auslieferungssituation bzw. zu den immer wieder kolportierten technischen Maßnahmen beim Frontmotor? Bis dato habe ich hierzu vom Support keinerlei aussagekräftigen Antworten auf meine Anfragen erhalten. Ehrlich gesagt würde ich schon gerne direkt von Smart erfahren, ob es tatsächlich schwerwiegende technische Probleme mit dem bestellten Fahrzeug gibt, aber vielleicht wurden ja andere Besteller da offener informiert.

Zitat von smartT

Frage an die Käufer, bekommt man nicht nachdem man bezahlt hat eine Rechnung? Seit Mittwoch steht bezahlt im Account aber habe noch nichts bekommen.

Bei uns war das zumindest so, Rechnung per e-Mail und Status parallel dazu auf „Bezahlt“ gewechselt, allerdings erst 1 Woche nach der Überweisung.