Wir waren heute in Hannover. Die dürfen nicht ausliefern, weil laut Smart eine Reparatur erfolgen muss. Was das sein soll, konnte der Verkäufer nicht genau sagen. Er will jetzt aber Druck machen. Also hoffen wir Mal das Beste
Das finde ich wieder interessant.
Wenn es einer wissen muss, dann ja wohl er, oder nicht?
Natürlich ist es jammern auf hohem Niveau, trotzdem ist das unwissend sein, schlimmer als zu wissen, es geht nicht weiter, aus dem und dem Grund.
Status hat sich geändert auf nicht verschickt.
Der Verkäufer stellt sich tot.
Nichts genaues weiß man nicht. 
Da waren es noch 9 Arbeitstage bis zur theoretischen Auslieferung
Daran bin ich damals auch gescheitert 
Zu Hannover hätte ich auch noch ein paar Infos...
Bei mir hat sich der Verkäufer einen Tag vor seinem Urlaub per Mail gemeldet und mir die Kontaktdaten seiner Vertreter übermittelt.
Da mein Premium auch schon seit dem 13.03. zugelassen ist, habe ich heute mal angerufen. Habe dann auch einen Rückruf mit der Info bekommen, dass mein Premium laut System wohl heute geliefert werden soll.
Es sind wohl schon mehrere Autos angekommen, aber laut seiner Aussage dauert alles ein wenig länger, da es in der Werkstatt nicht richtig voran geht. Ob es am Personalmangel oder anderen Dingen scheitert, kann ich leider nicht sagen.
Ich bin gespannt, mit morgen, hätten sie noch 10 Werktage bis zur geplanten Auslieferung.
Das klappt nie... alles andere würde mich mehr als wundern.
Wenn jetzt da noch Premium eintrudeln und kein Brabus , braucht man sich keine Hoffnung machen.
Da habe ich andere Erfahrungen bei der Bestellung unsere 5 EV6 gemacht - der Verkäufer hat nicht ansatzweise gut funktioniert, nach einigem hin und her Mail an den Geschäftsführer seitdem werden wir vom GF des Hauses (große Niederlassung von Brass - die Brass Gruppe ist im Rhein Main Gebiet sehr bekannt) direkt und perfekt betreut.
Ich frage vielleicht Montag mal nach, warum sich seine Mitarbeiter nicht melden.
Falls er es verpasst, morgen zurückzurufen.
Ich habe leider auch die Erfahrung gemacht. Hatte gestern die Vertretung gebeten mir eine Kopie des Fahrzeugscheins per Email zu schicken. Bis heute keine Reaktion. Wann eine Auslieferung erfolgen kann wollen sie nicht sagen.
Na da kommt doch Freude auf.
Wahrscheinlich meinte er das nicht mit Notfall, wenn jemand was wissen will, oder haben möchte. 
Das hat mit eskalieren doch nichts zu tun wenn man die höheren Chargen fragt weil die unteren nicht erreichbar sind.
Der Fisch fängt immer am Kopf an zu stinken. Ich glaube der Chef weiß das.
Nach der Auslieferung, werde ich wohl den Händler wechseln.
Ach mich hat er auch nicht angerufen, obwohl versprochen
Bis jetzt, keine Reaktion, trotz bitte um Rückmeldung. 
In solchen Fällen geht man einfach eine Stufe höher.
Naja, ich eskaliere nicht immer sofort. Ernsthaft hinterfragen tue ich das erst wenn mein Wunschdatum überschritten wird. Und auch da gab es ja nie eine Zusage von Seitens Smart.
Bis auf die E-Mail vielleicht, in der sie mir geschrieben haben, das ich das Auto bis dahin habe.
Heute in Hannover angerufen, weil ja der Verkäufer gesagt hat er ist ab Montag im Urlaub.
Ist heute schon nicht mehr da und gemeldet, wie versprochen, hat er sich auch nicht mehr.
Seine Vertretung, die man nur im Notfall anrufen soll, geht auch nicht ans Telefon.
Ich bin begeistert ...
im Norden
Dem Ort, bei Kannengießer ?
Ich zum Beispiel möchte keine Stoffmatten. Ich nehme immer Gummimatten, da ich oft mit verschmutzen Schuhe in Fahrzeug einsteigen muss.
Seh ich genauso. Die Gummimatten waren bei unserem Auto eine der besten Anschaffungen.
