Juheee endlich ist meine Bestellung von orange auf grün und damit auf bestätigt umgesprungen. Ich kämpfe seit Bestätigung von ALD ( 09.02., alle Schritte durchlaufen) das die IT das technische Problem behebt. Endlich..... wir freuen uns auf das Auto!
bei mir ist's immer noch nicht der Bestellstatus von Orange auf Grün umgesprungen. Grrrrr
Was zum Teufel ist denn das für ein merkwürdiges technisches Problem bei Smart?
Ich würde auch mal wieder beruhigt schlafen wollen.
Hmm, langsam wird es nervig mit Smart, Brabus bestellt am 10.02.23 Barkauf, erster Termin genommen, der nutzbar war als Wunschtermin 17.05.23. Bis heute ist die Bestellung noch immer auf „erstellt“. Der Support ist dafür nicht zu gebrauchen und kann nichts machen, Ausrede ist, dass es ein technischer Fehler ist und an die Abteilung weitergeleitet ist. Nach bald 3 Wochen bekommen die bei mir die Bestellung nicht hin.
Na sowas, selbst bei Barkauf lässt Smart seine Kunden wochenlang im Ungewissen. Dachte, das sei nur bei Leasingkunden so. Gemeinsam mit meiner mittlerweile schon vier-Wochenlangen Wartezeit ist: ein relativ später: „nutzbarer Wunschtermin“ 
Bei mir ist der Status seit dem 08.02. auf „Erstellt“ und trotz mehrmaliger Nachfrage beim Support und bei ALD, springt dieser nicht auf „Bestätigt“.
Lt. Smart und ALD ist alles korrekt hinterlegt…
Ist bei mir ebenso (obwohl ich am 02.02. bestellt habe steht in meinem Account der 09.02. als Bestelldatum)
Ich fahre einen 15 Jahre alten Toyota Corolla Verso. Mit dem Auto ist soweit noch alles in Ordnung, langsam ist es aber Zeit auf was Neues zu wechseln.
Das nächste Auto soll ein voll elektrisches so wie werden und ein Tesla ist für die Großstadt einfach zu voluminös. Außerdem stören mich am Tesla noch ein paar Menge anderer Sachen, die auch hier im Forum schon mal angedeutet wurden. Der #1 sah bei seiner Vorstellung im April 22 sehr vielversprechend aus. Ich musste nur noch warten, wie sich so die damals noch unbekannten Einzelheiten entwickeln.
Demnächst soll ein Kunde von uns einen #1 für eine Woche lang zum Testen bekommen. (Pressefahrzeug) Ich bin mal gespannt, ob ich in dieser Zeit da mal „auf dem Hof“ bin.
Bisher lohnt sich (mit dem Peak-Tarif) gerade mal städtische 11kW-Ladesäulen.
0.47€ + einmalig 0,44€2D098609-E568-4E92-BE05-887606E737C9.jpg
Die Anmeldung mit Smart-Account in der iOS-App funktioniert bei mir auch.
Soderle... der Chat mit dem Support gestern hat tatsächlich etwas bewirkt. Seit heute morgen sieht das ganze so aus:
Glückwunsch!!!
Oh, dann sollte ich mich als Leasingkunde wohl auch mal beim Support melden. (Das Modell und das Bestelldatum sind ja identisch)
Nein, das Fahrzeug wird gekauft
Ok Danke! Tja, der Leasing-Prozess zieht sich halt.
Mein Premium ist gerade auf "Bestellstatus: Bestätigt" gesprungen (bestellt am 10.2)
Wow, das ging flott.
Habe meinen Premium am 2.2. bestellt, im Status steht merkwürdigerweise 9.2. und ich warte immer noch auf Neuigkeiten. smartT hast du deinen geleast?
