Beiträge von Pepe482

Zitat von Paule79

Bei mir hatte sich eine ALD-Miarbeiterin angeblich "verklickt", so dass mein Leasingantrag zuerst abgelehnt wurde. Nach langem Hin- und Her wurde dann der Leasingantrag Mitte Dezember genehmigt. Seitdem habe ich weder von ALD, noch von Kroschke was gehört. Smart sagt, dass mein Auto wohl in Zeebrügge angekommen ist und es noch 4 Wochen bis zum Händler dauert. Im JSON wurde am 20.02. die Bestellung bestätigt, aber nicht versendet. Ich vermute fast, dass meine Bestellung erst mit angenommenen Leasingvertrag aktiv wurde. Da war die Lieferzeit ja schon bei über 20 Wochen, bestellt habe ich mit 14-16 Wochen.

Ich habe auch mit 14-16 Wochen bestellt.

Ich bin jetzt bei 24 Wochen angekommen. Ist Wunschdatum: 08.03

Infos habe ich nur nach Nachfrage erhalten.

Mein Vorgang geht kommende Woche an einen befreundeten Anwalt.

Das ganze hinterhergelaufe, dieses Wochenlange „in 2-3 Wochen“ Geschreibsel ist so dermaßen nervig, dass ich das Auto nicht mehr möchte.

Leute die den Wagen bspw 2 Wochen später bestellt haben, fahren damit seit mehreren Wochen durch die Gegend.

Das Teil steht jetzt seit knapp 2 Monaten im Hafen und dümpelt vor sich hin.

Im JSON steht etwas von Ende Juni als Lieferdatum.

Die Karre ist zugelassen nach Hinweis vom Händler „kommt nächste Woche“

Was erwartet mich als nächstes? Standplatte?

Absolut inakzeptabel!

Zitat von Paule79

Könnte mir mal einer der wartenden Leidensgenossen, die Ende November rum bestellt haben, ihre Bestellnummer durchgeben? Ich habe das ganz blöde Gefühl, dass da bei mir was mächtig schief gelaufen ist...

Was ist denn deine Vermutung?

Weil dein Wunschtermin (08.04) mit Bestellung Ende November überschritten ist?

Würde mal gerne hinter die Kulissen blicken. Der Ablauf nach Ankunft im Hafen. Scheint ja ein chaotisches System dahinter zu stecken.

Auch mit der Zulassung passt das doch alles nicht. Mein Wagen ist jetzt seit fast 3 Wochen zugelassen, 7 Wochen über Wunschtermin und kein Ende in Sicht.

Zitat von ersterSmart

Mein JSON stimmt immer noch. Gestern umgesprungen auf "wird für deine Übergabe vorbereitet". Auto ist gestern nach heutiger Rücksprache mit Autohaus angekommen. Nächste Woche nach dem Urlaub der Verkäuferin bekomme ich es. Aktuell mit vom Autohaus gestellten #1 unterwegs. Somit. LÄUFT.

so sollte es laufen - wobei dann auch schon 7 Wochen über Termin.

Mit exakt den selben Daten wie bei dir. Nichts. Smart vertröstet Woche um Woche und nen Leihwagen bekomme ich auch nicht.

Die Kiste steht seit Anfang März im Hafen und wird JETZT dort aufbereitet. Zugelassen seit 08.04. Dann beim Händler nochmals aufbereitet.

Bald dann noch Zweitwagen Versicherung fällig.

Habe Smart mit Schreiben von heute in Verzug gesetzt.

Bei mir steht im JSON jetzt 17.06.

Lt Smart seit 06.03 im Hafen

Vll ist der Eimer ins Hafenbecken gefallen und muss jetzt trocken gelegt werden

Bestellt am 14.11 mit Wunschdatum: 08.03

in blau

Smart will mich mit 100€ Guthaben abspeisen.

Habe gerade eine Mail bekommen, dass sich meine Lieferung auf Juni verschiebt.

Absolut inakzeptabel.

Ich benötige zwingend ab Mai ein Auto.

Am liebsten würde ich vom Vertrag zurücktreten. Das scheint eine Never Ending Story zu werden.

Würde ich nichts drauf geben. Mein Pro steht seit ca. 6 Wochen im Hafen.

Erst wenn sich mein Händler meldet, gebe ich etwas auf den Termin. Alles andere ist in meinen Augen Kaffeesatzleserei.

Zitat von John.J.Rambo

Was man einfach festhalten muss ist, dass die Kommunikation einfach hundsmiserabel ist. Gefühlt laufe ich hinter allem hinterher und nicht umgekehrt.

Die Karre ist jetzt zugelassen, wow - Kroschke hat dafür übrigens, aus welchen Gründen auch immer, über eine Woche benötigt. Der Versicherungsschein ist bei mir eingetroffen, der Wagen angeblich seit einigen Tagen beim Händler.

Meint ihr, jemand sagt mir wann ich den Wagen übernehmen kann? Am Telefon wird man vertröstet, Antworten bleiben schuldig. Organisatorisch einfach ein Trümmerhaufen - das bin ich von BMW anders gewohnt.

Ich gehe da mit bzgl der Katastrophalen Kommunikation.

Es steht und fällt wenn das Auto beim Händler steht mit dem zuständigen Verkäufer.

Generell sind die Glaspaläste von MB, BMW und VW nicht mein Welt.

Ich hab generell leider kaum noch Vorfreude auf das Auto.

Ich könnte mir auch vorstellen das bis zur Rückgabe gar nichts abgebucht wird 😀