Beiträge von xbeastyboy

Heute wieder über 1h am Telefon bei Smart und ALD verbracht und bin keinen Schritt weiter… ALD hat von Smart wohl die Mitteilung bekommen, in der Rechnung von Smart sollen die 3000€ schon verrechnet sein und in der Leasingrate inkludiert. Er konnte in seinem Portal keine Rechnung sehen und hat nochmal bei Smart nachgehakt.

Ich habe nichts dergleichen gelesen, geschweige unterschrieben.

Im Leasingvertrag ist es nicht deklariert laut ALD. Im Smart Portal ist auch nichts zu sehen.

Muss glaube nächste Woche mir rechtlichen Beistand holen. Bin echt am verzweifeln.

Im Leasingvertrag ist kein Rabatt enthalten.

Zitat von MartinS

Schau doch mal in deinen Leasingvertrag. Da müsste der Rabatt ja aufgeführt sein.

Ich schaue nachher nochmal nach, aber ich bin zu 99% sicher nein.

Ich habe gerade noch einmal mit Smart telefoniert. Sie wollten mir weiß machen, dass der BAFA-Ausgleich bereits in der Leasingrate enthalten ist.(wie auch ALD) Ich habe jedoch klar gesagt, dass dem nicht so ist. Angeblich war die Prämie ab dem 21.12. bereits in der Rate inkludiert. Ich habe den Vertrag jedoch vorher ausgefüllt und erst am 21. unterschrieben. Das scheinen sie jedoch irgendwie nicht zu verstehen. Ich habe zwei E-Mails, in denen steht, dass Smart die 3000 € übernimmt.

Bis wann ging der Bonus mit den 1000 € Ladeguthaben genau?

Das steht in meiner JSON

"promotion": {

"code": "25Years_Pulse_Germany_Gross",

"discountPrice": {

"currencyIso": "EUR",

"formattedValue": "0 €",

"priceType": "BUY",

"value": 0

},

"endDate": "2023-12-18T22:59:59+0000",

"name": "Aktionsrabatt inkl. Herstelleranteil",

"promotionType": "Regelbasierte Werbeaktion"

Laut dem müsste ich ja vor dem 19.12. den Vertrag angefangen haben oder?

Langsam schwindet die Vorfreude....

Zitat von O-Zylinder

Vor 3 Tagen war mein Auto in JSON noch auf dem Seeweg. Dann Information vom Autohaus mein #1 Pro kommt innerhalb der nächsten zwei Wochen Wochen. JSON sprang dann auch auf Location: Zeebrugge Port und Event: "Ready For Dispatch (Confirm pickup by vendor)".

Heute morgen die Nachricht vom Händler: Fahrzeug steht bei ihm in Bochum auf dem Hof. Ende nächster Woche Eingangsinspektion, danach die Woche beim Aufbereiter, dann Übergabe Das ging jetzt wesentlich fixer wie erwartet.

Das freut mich für dich, dass es bei dir so schnell jetzt geht.
Bei mir hat es sich gestern auf Arrival geändert. Bin gespannt, wann er bei meinem Händler steht.

Wenn bei mir die Probleme mit der BAFA Übernahme nicht wäre.... Rufe dort jeden Tag an und frage nach dem aktuellen Status.
Heute haben die wohl an ALD die Bestätigung geschickt. ALD angerufen, die haben in der Tabelle wohl nichts geändert und keine E-Mail, er schreibt nochmal eine E-Mail, aber diesmal an eine Instanz höher. Habe nochmal danach mit Smart telefoniert und gebeten, die sollen nur einen Dreizeiler schreiben.

Die brauchen für eine Antwort rund 1 Woche...

Angeblich antwortet die Führungskraft nicht...

Aktueller Status:
Smart hat am Freitag bei der ALD nachgefragt, was die genau brauchen. Habe gerade bei ALD angerufen und die haben darauf geantwortet, was die genau für Infos benötigen.
Habe bei Smart letzte Woche jeden Tag angerufen und denen gesagt, ALD braucht die Bestätung zur Übernahme der 3000€ Prämie.
Dort hört scheinbar keiner zu....

Ich habe vorhin bei ALD angerufen, um nach dem geänderten Leasingvertrag zu fragen, den ich noch nicht erhalten hatte. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, dass es anscheinend keine Freigabe von Smart gab, obwohl ich das Formular erhalten und ausgefüllt hatte. Er meinte zu mir, ich soll mir von Smart eine Bestätigung der Übernahme geben lassen. Dann können sie mir den Vertrag schicken.

Als ich bei Smart anrief, war der Mitarbeiter total überrascht und konnte das Verhalten von ALD nicht verstehen. Er hat ein Ticket erstellt und versucht die Situation zu klären.

Ich bin gespannt…

Laut Smart ist meiner wohl gestern vom Schiff in Antwerb entladen worden. In 2-3 Wochen soll er wohl beim Händler sein.
Könnte also mit dem 29.04 klappen. O-Zylinder waren also auf dem gleichen Schiff.

Ich habe gerade mit Smart geschrieben und es sieht so aus, als würde das nächste Schiff mit meinem #1 in etwa 1-2 Wochen anlegen. Es scheint also O-Zylinder , dass unsere Vermutung richtig war. Der Chat prognostiziert noch etwa 6 Wochen Wartezeit. Ich denke, dass der 20. Mai in der JSON sehr wahrscheinlich ist.

VG

Zitat von Andimp3

Wie ermittelst Du denn aus der VIN das Produktionsjahr ? Der Buchstabe an 10. Stelle der VIN steht für das Modelljahr und das Modelljahr beginnt eigentlich immer im Sommer/Herbst des Vorjahres. Wenn also Deine VIN den Buchstaben für das Modelljahr 2024 hat dann kann das Fahrzeug dennoch schon in 2023 hergestellt worden sein. Genauere verrät Dir das COC-Papier.

Wenn es soweit ist, werde ich das genaue Datum in Erfahrung bringen von dem COC Papier.

Jedenfalls hat DrG773 in seiner FIN ein P (2023) und ich ein R (2024). Sein Auto wurde am 24.11 hergestellt. Bestellt hatte ich am 21.12.2023.