Guten Morgen. Ich kann mich seit heute nicht mehr in der Hello Smart App anmelden. App schliessen und Telefon Neustart haben leider nicht geholfen.
App lief mit digitalem Schlüssel und remote Funktionen ohne Probleme letzte Woche.
"Beim Laden von Information ist ein Fehler aufgetreten" kommt sofort wenn ich nur "Anmelden" drücke. Ist das aktuell ein bekanntes Problem?
kurzes Statusupdate von mir.
Nach heutigem Update auf 1.2. funktioniert die Heckklappe mit dem Fusskick wie gewohnt. An alle Könner hier zum Thema "kann keine 30 cm erkennen" und "weiss nicht wie die Fussgeste geht"....
Bei 5 Versuchen, offenes und abgeschlossenes Fahrzeug, 5 mal erfolgreich mit Fuss geöffnet. Bei mir soweit also alles i.O,
Auch ich vermute ihr steht zu nah hinterm Fahrzeug... der will Euch nicht die Heckklappe an die Nase hauen.
Das war auch die erste Vermutung im Autohaus bei der Abholung. Da haben wir es ungefähr 45 min lang versucht, wie geschrieben in allen Abständen vom Auto die man testen kann....Ohne wirklichen Erfolg. Bei meinem Polestar, gleicher Konzern, klappt der Kick für die Heckklappe in 99,9% der Fälle. Wir beobachten weiter.
Für die Statistik: leider keine Funktion. 2 Wochen junger Premium mit 1.1.1. Software und "Annäherung-Öffnen-An". Und wir haben wirklich jede Bewegung (Kick, Streich, beides, alle Bereiche) und Hin-und-weg-Bewegung getestet. Erfolgsquote liegt bei 1-5%. Wir hoffen auf 1.2., sonst wohl sehr früher Werkstattbesuch. Wäre schade, Auto ist toll.
