Hallo, ich hatte gestern Abend eine Bestellung eines Smart #1 im Rahmen eines Leasings aufgegeben. Die Bonitätsprüfung ist positiv ausgefallen und die Unterzeichnung des Antrags mit IDnow wurde unmittelbar durchgeführt. Ich bin davon ausgegangen, dass im Anschluss an die Unterzeichnung die Bestellung automatisch ausgeführt wird und ich eine entsprechende Bestätigung über die Annahme des Leasings erhalte. Momentan hängt es aber weiterhin beim Identifikationsprozess. Wenn ich erneut auf "Vertrag unterschreiben" klicke, erhalte ich die Info, dass der Vertragsabschluss erfolgreich war. Der Bestellstatus ist weiterhin "ausstehend". Ist der Prozess tatsächlich so verzögert? Bzw. war das bei euch auch so?
