Smart #1 Kauf und Wartesaal - Bestellung bis Zulassung nach Lieferzeit 2023 2024

Bin ehrlich gesagt ein bisschen frustriert…

Premium Bestellung vor 5 Wochen. Bestellbestätigung und Rechnung kamen recht zügig innerhalb von 1 Woche. Bezahlung erfolgte ein Tag nach Rechnungsstellung- die Bestätigung zur Zahlung kam 3 Tage nach Überweisung.

Zulassung erfolgte vor 13 Tagen.

Heute kam die Rechnung der Jahresversicherung, aber keiner weiß, wo das Auto ist.

Tatsache ist, dass es bis dato noch nicht beim Händler eingetroffen ist und der Vertriebspartner auch keine Ahnung hat, wann es eintreffen soll, oder wo sich das Fahrzeug aktuell befindet 🙄.

Nach Telefonaten mit der Smart Hotline die Nachricht; „Herzlichen Glückwunsch, ihr Auto steht in Zeebrugge und ist für den weiteren Transport, vermutlich in den nächsten drei Wochen, vorgesehen“ 🤣🤣

Ich bin ehrlich gesagt nicht so scharf drauf die Versicherung schon an der Backe zu haben, aber das Auto evtl erst, im worst case Fall 6 Wochen nach Zulassung und Versicherungsbeginn, zu erhalten.

Gibts da Regelungen von Smart, dass zumindest der Versicherungszeitraum erstattet wird, wenn das Kfz dem Endkunden nicht zur Verfügung gestellt werden kann?

Ilthiliel,

Ich würde mal sagen, das Du etwas voreilig warst mit der Zulassungsbeauftragung. Hier hatten ja doch einige geschrieben

das man das erst machen soll wenn das Fahrzeug wirklich beim Händler eingetroffen ist. Das Smart Dir die Versicherung erstattet glaubst Du doch selber nicht.

Zitat von crazyblack

Wohl dem, der die Tage opfern kann, quer durch die Republik ..

Für die Zulassungstelle habe ich nur 1-stelligen km-Wert und online den Termin.

Aber wer unter Zeitdruck oder was auch immer steht - mag das anders händeln wollen/müssen.

Zitat von Fuchsi

Ich würde mal sagen, das Du etwas voreilig warst mit der Zulassungsbeauftragung. Hier hatten ja doch einige geschrieben

das ...

Bei Ü-700-Seiten wird das wohl alle 10-20 Seiten auftauchen. Eine Zusammenfassung der Erfahrungen von hier, das wäre mal was...!

bei mir ähnlich und ich bin auch mit der Zulassung nicht "glücklich" seit 11 Tagen.
Der Vertriebspartner kann da schon was mit Smart machen wegen der Versicherung. ( das habe ich schriftlich ). Mal abwarten bis zu dem Tag wo das Fahrzeug dann da ist.

Es gab nämlich von smart eine Mail wo es hieß mein Fahrzeug sollte so schnell wie möglich zugelassen werden wegen der BAFA ! Das habe ich dann gemacht über den DAD.
War wohl ein Schnellschuss...

Bei mir hat sich sich HUK24 schon gemeldet ich solle doch endlich den Telemetrie Sensor installieren sonst wird der Vertrag in 10 Tagen gekündigt

Zitat von Fuchsi

Ich würde mal sagen, das Du etwas voreilig warst mit der Zulassungsbeauftragung. Hier hatten ja doch einige geschrieben

das man das erst machen soll wenn das Fahrzeug wirklich beim Händler eingetroffen ist. Das Smart Dir die Versicherung erstattet glaubst Du doch selber nicht.

Ehrlich gesagt war ich da wohl auch etwas blauäugig und hab auf den Vertriebspartner gesetzt, dessen Aussage war, dass er das Fahrzeug nicht zulassen kann/ wird, sondern dass die Zulassung durch einen Dienst erfolgt, die Verladung erst getätigt wird, wenn die Zulassung durch ist und der Smart fix und fertig bei ihm ankommt.

Ist ja auch ok, wenn das Fahrzeug zeitnah nach erfolgreicher Zulassung verladen wird und nicht noch 2 Wochen, mit der Option auf nochmal 3 Wochen, in Zeebrugge rumsteht!

Frag mich auch schon ein wenig, was passiert, wenn nun ein Transportschaden, ect auftritt… läuft das in dem Fall auf meine Versicherung 😳?

Meinen Brabus heute abgeholt und den Kona verkauft.

Den Wartesaal kann ich nun verlassen.

Viel Spaß + ich hoffe mal, dass Du nur positive Erfahrungen in der "Einfahrzeit" machen wirst?

Berichte mal...

Zitat von Clever

Für die Zulassungstelle habe ich nur 1-stelligen km-Wert und online den Termin.

Aber wer unter Zeitdruck oder was auch immer steht - mag das anders händeln wollen/müssen.

Das ist dein Problem. Du gehst immer von dir aus und schließt Dinge kategorisch aus und erstellst auf der Basis gute Ratschläge. Dabei vergisst du aber, dass es auch andere Fälle gibt. Manchmal wird eben das Fahrzeug 700km entfernt zugelassen und der Original BPA wird verlangt. Dann stehst du mit deinem super Ratschlag da.