Alles anzeigenAbstimmungsprobleme smart support - Autohaus:
wir haben gestern ein EMail von support.smart.com bekommen:
"Der große Tag ist in Sicht-Hier ist deine Zusammenfassung der Übergabe"
Vorname xxx, es ist soweit
Wir freuen uns dich zur Abholung deines neuen smart#1 (Bestellnummer xxxx) am 27.03.2023 zwischen
14.00h und 14.30h begrüßen zu dürfen.
Die Fahrzeugübergabe findet bei...Anschrift Autohaus xxx statt
Bitte bringe einen gültigen Ausweis und Führerschein zu deinem Termin mit.
Hast Du die Anzahlung im Falle von Leasing geleistet und sind alle Informationen für die Fahrzeugzulassung
hinterlegt?
Dann bist du startklar für die Übergabe.
Das Problem ist nur:
Mein Autohaus hat erst gestern das Fahrzeug angeliefert bekommen und braucht noch Zeit, um die Liste, die
anscheinend jedem Fahrzeug je nach VIN Nr. beiliegt, abzuarbeiten.
Das Autohaus hatte keine Kenntnis von diesem Schreiben, sondern war völlig überrascht von dieser
unrealistischen Terminvereinbarung1
Also Achtung bei solchen Informationen von smart und nicht gleich alles glauben, obwohl es so offiziell
geklungen hat und wir schon am Montag losfahren wollten....
Haben noch andere so ein Schreiben bekommen?
bei mir wars andersrum, erst hat sich das Autohaus gemeldet und den Termin abgestimmt und dann kam die Email die zum abgestimmten Termin (Mittwoch) auch passt.