Smart #1 Kauf und Wartesaal - Bestellung bis Zulassung nach Lieferzeit 2023 2024

  • Guten Tag zusammen,

    ich würde gerne eure Meinung zu meiner Bestellung hören. Nachdem sich mein Fahrprofil deutlich verändert habe, habe ich meinen AMG c63 verkauft. Durch personalisierte Werbung bin ich auf den #1 Brabus gestoßen. Dachte die roten Gurte lassen den Geist des C63 weiterleben. Der Jubiläumsbonus hat mich dazu gebracht einen Brabus in schwarz mit rotem Dach zu bestellen. Lieferzeit im Konfigurator war mit 1-2 Wochen angegeben. Mein Händler sagte, dass er eine so kurze Zeit noch nicht gesehen hat. Bestellt haben wir an seinem PC aber quasi simuliert, dass ich vom Sofa aus bestelle. So hätte ich ein Widerrufsrecht schon vor der Auslieferung. Für den Fall, dass ich meinen C63 nicht hätte verkaufen können. Seit dem AMG Verkauf habe ich mir einen Mietwagen genommen.Verständlicherweise möchte ich aber zügig meinen Brabus und nicht weitere Ausgaben wegen des Mietwagens haben. Der Händler sagt, dass er erst einen Tag vor der Lieferung von Smart informiert wird. zwei Anfragen beim Customer Engagementservice blieben unbeantwortet. Muss ich nun befürchten, dass die Lieferung noch ewig dauert. Smart hat mir nun zwei Mal geschrieben, dass noch die Zahlung aussteht. Der Händler meint, dass ich erst sieben Tage vor Auslieferung zahlen muss. Was denkt ihr hierzu. Vielen Dank für euer offenes Ohr.


    Mein Händler hat mich nicht informiert, obwohl der Wagen schon stand.

    Ich musste extra einen Rückruf bei Smart einholen und erfragen, wo der Wagen nun ist.
    Kein Hexenwerk und dauert auch nicht lange, bis jemand zurückruft.

    Ich kenne noch schlechtere Kommunikation nur vom größten EV-Hersteller.


    Ich hab meinen Wagen im Ganzen bezahlt und da war die Bezahlung schon am 2. Tag bestätigt.
    Die Rechnung habe ich auch kurz darauf erhalten.

  • Guten Morgen manatee,

    wie hast du den Anruf von Smart erwirkt?

    Bestellt am 20.10.23 brabus #1, meta black /radiant red, Übergabe am 8.12.23

    ehemals Käfer 1302 :love: , Hyundai Sonata 3,3 V6, Audi A6 C7 3,0 tdi, BMW 430d Gran Coupe, AMG C63 :cursing:

  • Mit dem Chatbot auf der Website und Whatsapp

    Dort kann man verlangen mit dem Kundenservice zu reden.

    Siehe auchhttps://de.smart.com/de/service/contact/

    Danke. Ich werde es mal probieren

    Bestellt am 20.10.23 brabus #1, meta black /radiant red, Übergabe am 8.12.23

    ehemals Käfer 1302 :love: , Hyundai Sonata 3,3 V6, Audi A6 C7 3,0 tdi, BMW 430d Gran Coupe, AMG C63 :cursing:

  • Moin,


    gestern den Brief abgeholt, damit ich ihn Montag anmelden kann. Ich konnte mich auch schon reinsetzen. :love:


    Dienstag kann ich ihn dann abholen. Müssten dann unter 3 Wochen von Bestellung, bis Abholung sein :)

    Rot passt hervorragend. Viel Spaß und auf die "Blitzer" achten

    Bestellt am 20.10.23 brabus #1, meta black /radiant red, Übergabe am 8.12.23

    ehemals Käfer 1302 :love: , Hyundai Sonata 3,3 V6, Audi A6 C7 3,0 tdi, BMW 430d Gran Coupe, AMG C63 :cursing:

  • Ist mir bei meinem bisher nicht aufgefallen.

    Passt sich die Hintergrundfarbe des Zentralbildschirms dem jeweiligen Wetter an? 😉

    Smart #1 Premium, Meta Black Metallic, Dark Matter

    31.03.2023 - Bestelldatum

    28.06.2023 - Übernahme

    12.12.2023 - Prolongation / Mitgliedschaft

    16.05.2024 - KDM (TBS23013) EVCC-Austausch + KDM (TBS24006) Reparatur Anschluss Heckscheibenwischerrohr

  • Auto gestern abgeholt mit meiner, am Freitag, frisch gebackenen Frau. Der 😁 fragte ob er uns mal was zeigen soll. Meine Frau : ja klar.

    Wir drehen vor ihrem Auto und sie begreift nichts …. Ich hol n Fuchs aus der Tasche süßer wende Fuchs vom Amaz. kann böse und lieb gucken bei Bedarf poste ich gerne den Link. Mein Händler war so davon angetan, dass auch er den Link haben wollte 😉 ….

    Dann viel der Groschen und sie konnte es nicht glauben !! Perfekte Präsentation vom Auto schön was zu trinken für die Kids ebenfalls.


    Holte n großen schwarzen Kasten -

    Fußmatten dabei !!

    Aussage von ihm : ist n Scherz von Smart den er nicht so ganz ernst nimmt und sich fragt ? Warum ?? Naja ich hab welche - TOP

    Update auf 1.2 ging sofort als ich zu Hause war OTA innerhalb von 20-30 Minuten + 5 Minuten Sprache.

    Ladekarte war auch dabei.

    Apple car Play kommt


    Und ganz wichtig


    Lenkradheizung ist verbaut und kommt schon allzubald ! Er sagt eventuell sogar schon die nächste Funktion und wenn alles so läuft wie man es sich vorstellt kommt CP + LH zusammen im Adventskalender 🤓