Wann und wie habt ihr die Rechnung bei einem Kauf erhalten?
Am Tag an dem ich gezahlt habe und die Buchung verarbeitet wurde per Mail.
Smart #1 Kauf u. Wartesaal - Bestellung Status Zulassung - JSON Lieferzeit 2024 2025
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Ich habe schon seit einer Woche ein Ticket offen, dass bei der Buchhaltung liegt. Laut Chatbot sollte die Rechnung über den Account downloadbar sein, was es nicht ist. Da ist wohl die Kommunikationsabteilung wieder schneller als die Umsetzung 😬
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Habe gestern den unterschrieben Leasingvertrag von ALD bekommen.
Habe dann heute per Mail bzgl. AHK und Winterräder nachbuchen mal nachgefragt und auch LZ. Muss ja etwas planen da ich ja noch mein jetziges Fahrzeug verkaufen möchte.
Ich bekomme jetzt diese Daten angezeigt:
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Moin Jungs und Mädels,
Versteht jemand dies Charge street Tarif ?
Ist dieser Preis pro Stunde der gesamt Preis für den Ladevorgang oder kommt da noch der kWh Preis oben drauf ?
Wenn ja wäre das mal mega teuer !
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Ich habe schon seit einer Woche ein Ticket offen, dass bei der Buchhaltung liegt. Laut Chatbot sollte die Rechnung über den Account downloadbar sein, was es nicht ist. Da ist wohl die Kommunikationsabteilung wieder schneller als die Umsetzung 😬
Die kommt aber so oder so erst nachdem du bezahlt hast. Dann ein paar Tage später per Mail. Nen Download Button oder so gibts bei mir auch nicht.
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Wann und wie habt ihr die Rechnung bei einem Kauf erhalten?
Ich habe einen Tag nach der Zahlung die Rechnung erhalten und im Account war dann auch als gezahlt bestätigt.
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Ich habe einen Tag nach der Zahlung die Rechnung erhalten und im Account war dann auch als gezahlt bestätigt.
DIe Rechnung kam bei uns leider auch nicht automatisch. Habe ehemals angerufen beim vierten Mal hat ein Support Mitarbeiter eine Mail an die Buchhaltung gesendet und das Ticket auf dringend gesetzt am nächsten Tag kam dann die Rechnung per Mail aber denke auch HR weil da nochmal eskaliert wurde und auf die Bafa verwiesen wurde. Da geht ohne Rechnung ja nichts.
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Wann und wie habt ihr die Rechnung bei einem Kauf erhalten?
Leider noch keine finale Version.
Ich habe eine Rechnung zur Bezahlung erhalten, aber die sieht noch etwas komisch aus. (Edit: das war die Bestellbestätigung)
Man soll laut Smart Kontakt aber bald die Rechnung auch herunterladen können.
Ich musste auch erst Smart anmailen. "Wir haben die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet und Du solltest bald die fehlende Rechnung erhalten." Ganz witzig, ein paar Tage später kam die Aufforderung "Um dir eine Rechnung zusenden zu können, benötigen wir vorab eine Überweisungsbestätigung"
Wieder ein paar Tage später nochmal die Erinnerung für die Überweisungsbestätigung. Da hatte ich die Rechnung (ohne Überweisungsbestätigung) aber schon per Mail erhalten
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Ich musste auch erst Smart anmailen. "Wir haben die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet und Du solltest bald die fehlende Rechnung erhalten." Ganz witzig, ein paar Tage später kam die Aufforderung "Um dir eine Rechnung zusenden zu können, benötigen wir vorab eine Überweisungsbestätigung"
Wieder ein paar Tage später nochmal die Erinnerung für die Überweisungsbestätigung. Da hatte ich die Rechnung (ohne Überweisungsbestätigung) aber schon per Mail erhalten
Hast Du Dein Auto schon? Denn ich habe das Auto schon, ohne Rechnung…
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Ich habe bisher auch keine Rechnung erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage. Die Weiterleitung an die Buchhaltung ist angekündigt, aber es passiert bisher nichts. 11 Tage ist die Bezahlung her.