Hello smart App - Android (!) Download und Erfahrungen

Da spricht man ja auch mit Menschen welche zum Großteil wahrscheinlich noch nie in so einem Fahrzeug gesessen sind geschweige denn dies selbst nutzen. Die machen klicki klicki und bekommen Standard-Blödsinn-Antworten/Nachfragen auf dem Bildschirm angezeigt.

Solche Unternehmenseinheiten taugen bestenfalls als Sozialprojekt um ein paar Leute aus dem Bürgergeldbezug zu holen und sie für wenig Geld halt irgendwas machen zu lassen.

Aber macht Euch nichts draus - bei Mercedes ist das nicht anders.

Bestenfalls taugen Tickets etwas wenn viele zum gleichen Problem einschlagen und diese dann intern weiter kommuniziert werden.

Das Problem scheint Smart jetzt wohl behoben zu haben. Mal sehen, ob es eine Ausnahme bleibt, dass es jetzt wieder funktioniert.

Hab jetzt auch mal die Klimavorkoditionierung getestet....es funktioniert wieder!

Mal sehen wie lange

Yo - letzte Woche Mittwoch bis Samstag Mittag ging es ja auch.... wer weiß schon wann die uns wieder ärgern wollen.

Und was kommt gerade eben:

🫣🫣🫣🫣🫣🫣🫣 unglaublich

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir verstehen, dass es besonders jetzt in der kalten Jahreszeit ärgerlich ist, wenn die Vorklimatisierung nicht zuverlässig funktioniert. Dass dein Fahrzeug in den „Tiefschlaf“ geht und die Funktion erst nach einem manuellen Öffnen wieder nutzbar ist, sollte natürlich nicht passieren.

Bitte führe zunächst folgende Schritte durch, da diese in vielen Fällen die Verbindung zwischen Fahrzeug und App wiederherstellen:

1. Bla,bla,bla,bla......

Danke es geht wieder, hätte gereicht

Müssen sich eigentlich alle der Qualität vom smart Support anpassen und 100 mal den gleichen Mist verteilen?

Gleich platzt das Internet

holgerwolf

besser so

Bei mir funktioniert weiterhin überhaupt nichts, also nicht nur die Vorklimatisierung, sondern rein gar nichts. Folgende Fehlermeldungen kommt immer, egal was ich auswähle...

Wirklich perfekt bei den Temperaturen.Screenshot_20250203-064502.png

JungleDX Beende mal die App (richtig per Wisch aus dem Speicher) und melde dich neu an.

Zitat von thkl

Workaround wenn man derzeit früh morgens in ein warmes Auto einsteigen möchte und dieses in Schlüsselreichweite steht: Einmal Abschließen auf dem Schlüssel drücken, dann wacht er auf und der Remotebefehl geht durch.

Wenn das Auto weiter weg steht ist das natürlich auch keine Lösung

Genau so mache ich das auch. Aber Hauptsache, ich soll 8 Sekunden auf SOS-Taste drücken oder die App reinstallieren. Und ich soll denen meine VIN-Nummer und Zeitpunkt und ein Bild des Vorfalls nennen. Es ist zum Haareraufen.