Smart #1 - Übergabe Mitte Juni, Stand heute Ende September noch keine Leasingrate eingezogen worden?

  • So, ich habe jetzt die SEPA Abbuchungen Überführung und monatliche Raten ( ab Übergabe) erhalten, hat also gut 6 Wochen gedauert.

    #1 PRO+

    Bestellt: 4.7.2023

    Wunschlieferdatum: 15.8.2023

    Lieferdatum: 29.08.2023

  • Hier nach nun 5 Monaten noch immer nichts.


    Aber die Rechnung für die Wertminderung von meinem beschädtigten #1 kam heute. Dolles Ding... wo die doch davon ausgehen dass ich das Fahrzeug noch gar nicht habe :D

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • Laut Gutachten 1.100 € (wurde auch schon von der Versicherung bezahlt), die ALD hingegen setzt pauschal 10% vom Netto-Reparaturpreis aus dem Gutachten und somit 929,48 € an. Macht inkl. pauschalem Kostenersatz für eigene Aufwendungen dann 195,52 € für mich.


    Finde ich auch gerechtfertigt - schließlich musste ich nun (hoffentlich nur noch bis morgen) mit teurem Diesel fahren und heute morgen zum ersten mal seit zig Jahren Scheiben freikratzen ;)

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

    2 Mal editiert, zuletzt von Andimp3 ()

  • So, ich habe jetzt die SEPA Abbuchungen Überführung und monatliche Raten ( ab Übergabe) erhalten, hat also gut 6 Wochen gedauert.

    Bei mir hat es genau 8 Wochen gedauert.

    Habe allerdings vor ca. 3 Wochen telefonisch bei ALD angefragt und die Kopie der COC noch gemailt.

    Bin sogesehen jetzt administrativ erstmal durch.

    Fazit: Die Bestellung, Zulassung und Leasing funktioniert, habe aber ständig Nachgehakt ( Telefon / Mail ) .

    Ob es ohne auch geklappt hätte 🤔.

    Jetzt ist nur noch die THG offen, hat aber nix mit Smat zu tun.


    Was aber auch bleibt, ich hätte lieber old school am Schreibtisch des Autoverkäufer bestellt. Ich hatte während der ganzen Prozess kein gutes Gefühl ( war aber unbegründet). Wenn das die Zukunft ist Onlineshop und Hotline, na dann.

    Das schlimme bei der Hotline man bekommt keine verbindliche Entscheidung, sondern nur nettes blabla geschweige einen Rückruf.

  • Ich habe mich mehrmals drum gekümmert.

    Mehrere Tickets bei Smart, mehrmals mit dem Agenten des Autohauses wo ich mein Fahrzeug abgeholt haben,

    und zweimal mit ALD diesbezüglich Kontakt aufgenommen.


    Jetzt habe ich es aufgegeben..

    Wenn die kein Geld haben wollen ist das Ihr Problem nicht meins.

    #1 Premium in Quantum Blue Metallic, Dark Matter bestellt, als Leasing. Am 31.03.2023 endlich geklappt, dank Hilfe von marco79cgn :thumbup: . ALD okay am 03.04.23., DAD Mail am 24.05.2023, LT: 12.06.2023 war als erster Termin möglich. Fahrzeug am 25.05.2023 beim Händler eingetroffen, Zulassung 09.06.2023, Übergabe 16.06.2023, Bilder von Fuchsi und seinem Smart #1 etc

  • Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

    Habe heute eine Mail von Smart bekommen das ich am 16.06.2023 meinen Smart abholen kann. :D :D :D .

    Und im Bestellsystem steht er jetzt als geliefert.

    Hat ja nur 4,5 Monate gedauert. :/ Mal jetzt noch abwarten wann ich die Rechnung für die Überführungskosten und die Info wie die bereits fälligen Leasingraten eingezogen werden.

  • Hat ja nur 4,5 Monate gedauert.

    Immerhin 0,5 Monate schneller als bei mir... Rechnungen für Überführungskosten und Leasingraten Mai bis November kamen auch und sind bezahlt.

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • Habe heute nochmal in den Bestellstatus geschaut und mich gewundert, das er jetzt wieder auf confirmed steht.


    pasted-from-clipboard.pngWas machen die bei Smart. Da scheint ja doch einiges im Argen zu sein nicht nur was die Software angeht auch die ganze kaufmännische Organisation.

    #1 Premium in Quantum Blue Metallic, Dark Matter bestellt, als Leasing. Am 31.03.2023 endlich geklappt, dank Hilfe von marco79cgn :thumbup: . ALD okay am 03.04.23., DAD Mail am 24.05.2023, LT: 12.06.2023 war als erster Termin möglich. Fahrzeug am 25.05.2023 beim Händler eingetroffen, Zulassung 09.06.2023, Übergabe 16.06.2023, Bilder von Fuchsi und seinem Smart #1 etc