Wie läuft es bei Service/Defekten/Ausfällen Eurer Erfahrung/Eures Wissens nach bei anderen Herstellern?

  • Ich lege hier nichts negatives positiv aus sondern gehe hier lediglich auf die aus meiner Sicht falschen Tatsachenbehauptungen von Dir und die darauf basierende vorgetragene Erwartungshaltung ein.

    Auch andere Hersteller machen keine Rückrufaktion wenn ein nicht sicherheitsrelevanter Fehler bisher bei 3 Promille der ausgelieferten Fahrzeuge aufgetaucht ist und kein Serienfehler erkennbar ist.


    Das und nichts anderes habe ich thematisiert.

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • 3 bekannte Fälle von rund 1.000 zugelassenen #1 = 3 Promille.


    Aber wo ich mich gerade nochmal prüfe... hatte ne falsche zahl im Kopf.. es sind ja bis Ende Juni schon 2.271.


    Also gehen wir wegen der Vorführer etc. mal von 2.000 aus, dann sind die 3 nur 1,5 Promille.


    Und ja - wir können nur von Zahlen ausgehen die wir kennen. Alles andere wäre komplette Spekulation.

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

    Einmal editiert, zuletzt von Andimp3 ()

  • Traue keiner Statistik die Du nicht selber erstellt oder gefälscht hast ;)


    Nach dem Motto: ich kenne 100 Leute, die Krankheit 'x' hatten,

    100 / 80 Mio Einwohner in Deutschland = 0,000125 % der Einwohner sind an 'x' erkrankt 8o

    Seit 08.07.2023: Smart #1 Brabus in schwarz mit rotem Dach (ersetzt unseren Golf 7 FL GTI Performance aus 08/2017 / Hauptfahrzeug seit 04/2023: BMW iX1)

  • Nochmal. Wir wissen doch nur um die Fälle hier im Forum. Schau mal im Bestell-thread die Zahlen. 192! Nicht 1000! Nicht 2xxx!!


    Die viel größere Menge ist da "draußen" ohne sich hier internet-/Auto-forum-affin damit zu beschäftigen!

  • Nochmal... soweit ich es erinnere sind es 2 im Forum und ein zusätzlicher der über FB bekannt wurde.


    Es gibt für mich bisher keinen Grund davon auszugehen dass es eine nennenswerte zusätzliche Dunkelziffer gibt.


    Hast Du dafür hinreichende Anhaltspunkte ?


    Fakt ist doch dass die Leute oft sehr schnell im Internet publizieren wenn ihnen sowas widerfährt.

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

    Einmal editiert, zuletzt von Andimp3 ()

  • Jetzt gehst du von 3 auf 2 runter und lenkst vom eigentlichen Deiner Zählweise ab. Basis sind hier 192 smart #1 Fahrer.


    im Gegensatz zu Dir mache ich daraus auch keine Promille. oder überhaupt statistik, bzw. Rechnung auf!


    eben wegen der Dunkelziffer!

  • Und Du gehst einfach pauschal von, ja von wieviel eigentlich, Zahl x Dunkelziffer zu haben ohne dass es dafür auch nur Ansatzweise Belege gibt. Ist das besser ?


    Bei den 2 von 3 muss ich mich übrigens korrigieren... das war die Nummer mit den Tesla-Wallboxen und dadurch geschrotteten #1.


    Ich bleibe dabei: uns sind 3 Fälle (sowohl bei Tesla Wallbox- als auch Klima-Problem) bekannt - ob es mehr gibt ist reine Mutmaßung. Wiviel Fahrzeuge aber in D zugelassen wurde ist eine zuverlässig bekannte Größe.

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • Geht es wieder back to topic? Es ist für das thread-Thema völlig unerheblich, welche genau Bezugsmenge Andi oder wir für den einen Fehler ansetzen und ob Promille oder Prozent, läuft es deswegen gut beim smart Service oder sind die Betroffenen weniger sauer oder hab ich mehr Vertrauen in smart bisher? Nein.