Klimaanlage defekt - nach 2 Wochen

  • Hallo zusammen,


    mein Einstieg in die E-Mobilität fängt leider nicht so gut an.

    Am 01.06 habe ich den Smart Premium abgeholt. Gestern (in der größten Hitze, knapp 30 Grad) hat während der Fahrt die Klimaanlage versagt. Nach ungefähr 10 Minuten, in denen wenigstens noch die Lüftung funktioniert hat, hat diese ebenfalls den Dienst quittiert und es kam nicht die kleinste Brise aus den Lüftungsschlitzen. Notgedrungen mit geöffnetem Fenster über die Autobahn gebrettert... Gibt schöneres.

    1 Tag später geht immer noch nichts. Total am Arsch das Teil.

    Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Generelles Problem? Oder hatte ich wieder einmal einfach nur "Glück" und ein Montagsauto erwischt?!

  • Aber jetzt mal zum Thema: Wo ist denn der #1 momentan? Bereits in der Werkstatt?

    Es könnte sich hier doch auch um ein Softwareproblem handeln? AC und Lüftung sind ja technisch erstmal zwei voneinander unterschiedliche Bauteile. Klar ist das eine wohl vom anderen abhängig, aber das beide gleichzeitig in den Hardwaredefekt laufen, kann ich mir nicht vorstellen.

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  • Grundsätzlich ist das Thema, wenn alle nur die negativen Sachen bestätigten, dass bald einer mir Serienfehler um die Ecke kommt. Also sind antworten, bei denen es nicht so ist, auch wichtig.


    Frage zum Thema: warst du schon beim Service und was hat der gesagt?

    Darf leider keinen #1 fahren. 😭

    Noch nicht. Kommt aber vielleicht auf die Dienstwagenliste. 😀

    Ist jedoch Vater von einem, der einen #1 bestellt hat 😎


    We are Family - we are Electric Family - wir haben alle ein rein elektrisches Auto 🚗 🚘 🚙 🚐


    BMW i3 seit 08.2020

    Fiat 500e Cabrio seit 12.2022

    EQE 300 seit 02.2023

    #1 geplant ab 04.2023 seit 07.2023

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  • Jetzt beschweren sich eine Menge, was man soll und was nocht darf. Und es wäre alles unübersichtlich.


    Grundsätzlich ist das Thema, wenn alle nur die negativen Sachen bestätigten, dass bald einer mir Serienfehler um die Ecke kommt. Also sind antworten, bei denen es nicht so ist, auch wichtig.


    Frage zum Thema: warst du schon beim Service und was hat der gesagt?

    Der Service enttäuscht mich gerade mächtig. Der Mercedes-Händler vor Ort, bei dem ich den Wagen am 01.06 geholt habe, gibt mir einen Termin zur Reparatur/Fehlerauslesung in 1,5 Wochen. Auf meine Frage, ob ich bis dahin einen Ersatzwagen bekomme "müssen wir erst klären". Ohne Klimaanlage könnte ich ja noch ne Woche leben, aber so komplett ohne Lüftung beschlägt alle Nase lang die Scheibe, wenn es mal, wie heute, geregnet hat.


    Einfach mega ärgerlich.

  • Probier doch mal, falls nicht schon geschehen:


    a) ob die Lüftung funktioniert wenn AC manuell ausgeschaltet ist ?

    b) einfach auf blöd einen Werksreset in der Hoffnung dass dann wenigstens die Lüftung wieder läuft ?

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • Probier doch mal, falls nicht schon geschehen:


    a) ob die Lüftung funktioniert wenn AC manuell ausgeschaltet ist ?

    b) einfach auf blöd einen Werksreset in der Hoffnung dass dann wenigstens die Lüftung wieder läuft ?

    alles schon versucht, bis auf den Reset.... Es tut sich einfach gar nichts. Im Display sieht alles bestens aus, keine Fehlermeldung, der Fuchs sitzt schön im Wind etc.... aber aus den Schlitzen kommt einfach nichts raus. Und man hört auch kein Geräusch der Klima/Lüftung.

    An den Reset habe ich mich noch nicht ran getraut. Am Ende heißt es, ich hätte damit was zerstört oder keine Ahnung. Weiß man ja nie.

  • An den Reset habe ich mich noch nicht ran getraut. Am Ende heißt es, ich hätte damit was zerstört oder keine Ahnung. Weiß man ja nie.

    Wenn man mit dem Werkreset, der ja ganz normal übers Menu erreichbar ist, etwas kaputt machen könnte dann wäre er für den Endkunden wohl nicht so einfach erreichbar.


    Was Du nach dem Reset machen musst ist: die Verknüpfen mit Deiner Smart-ID wieder durchführen. Wie man das macht hatte ich schonmal ausführlich beschrieben.

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    Navi-SW 0.05.12.15.24.32.4b.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

  • Ernsthaft? =O

    6 gegenseitige Moderationsmeldungen, von erwachsenen Menschen?


    1. Das Thema ist grob aufgeräumt.

    2. Bitte unsere Netiquette beachten. Dann klappt es auch miteinander.

    3. Es wurde Nichts gelöscht, sondern in den OT-Bereich verschoben:


    smart-1-forum.de/forum/thread/?postID=40058#post40058


    Bitte zukünftig mehr Respekt ...

    a) bzgl. der allgemeinen Netiquette,

    b) gegenüber den Threaderstellern und Usern, welche sich im gewünschten Rahmen austauschen und

    c) meiner Lebenszeit - das Aufräumen ist so dermaßen unnötig :rolleyes:


    Es ist doch viel schöner, sachlich zu diskutieren 8) und für den Spaß

    die extra dafür erstellte Plauderecke zu nutzen, klick: Plauderecke .


    Bitte sachlich zurück zum Thema, Klimaanlage defekt - nach 2 Wochen.

    Ich danke für das Verständnis und wünsche allen Mitgliedern/innen einen schönen Abend :thumbup:


    Gruß Oli