Riss in Windschutzscheibe

Zitat von arnesmart

Ich habe mir auch einen Steinschlag mir Riss am 1. Weihnachtstag auf der Autobahn eingefangen. Der Steinschlag ist zwischen der Feinstaubplakette und der A-Säule.

Während der Fahrt ist der Riss weiter "gewachsen" (über die Feinstaubplakette hinweg in Richtung Scheibenmitte). Nun ist er schon ca. 20cm lang.

Meine Merzedes-Werkstatt will bis nächsten Mittwoch den 10.01. alle Teile da haben. Das klinkt ja optimistisch.

Allerdings soll der Ersatzwagen kostenpflichtig sein. Wie war es bei euch ? Musstet ihr für den Ersatzwagen bezahlen ?

Wenn man dann 4 Wochen wegen fehlender Teile mit dem Ersatzwagen rumfahren muss, wird es teuer

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Ist ein Steinschlag nicht ein Teilkasko Schaden? Also das hat ja nichts mit der Garantie vom Auto zutun somit muss dir ja auch Smart keinen Ersatzwagen stellen ..

Ist denke ich aber auch je nach Niederlassung unterschiedlich

Bei dem was der Händler / die MB-Niederlassung an so nem Scheibenwechsel verdient könnten die das problemlos machen.

Aber da ist halt die Gier und der Kundenbindungswille oft sehr unterschiedlich ausgeprägt.

Zum Vergleich: bei einer großen (keine Kette) Scheibenbude in Frankfurt wird bei uns so abgerechnet dass wir die 150 € SB nicht zahlen muss und die sind ohnehin meist schon 1/3 günstiger als die Händler der großen Pkw-Marken. Kostenlosen Leihwagen gibts da natürlich nicht aber es zeigt was da an Marge drin ist.

Die Lösung mit der Nichtzahlung der Selbstbeteiligung ist rechtlich extrem unglücklich. Das erfüllt den Tatbestand des Versicherungsbetrugs. Mittlerweile sind die Versicherungen da auch extrem hinterher. Wir hatten schon öfters Nachfragen zum Nachweis der Zahlung der SB.

Dann werden die Rechnungen halt so geschrieben, dass die SB verrechnet wird. Die Versicherungen sind leider immer die Dummen.

Zitat von arnesmart

Ich habe mir auch einen Steinschlag mir Riss am 1. Weihnachtstag auf der Autobahn eingefangen. Der Steinschlag ist zwischen der Feinstaubplakette und der A-Säule.

Während der Fahrt ist der Riss weiter "gewachsen" (über die Feinstaubplakette hinweg in Richtung Scheibenmitte). Nun ist er schon ca. 20cm lang.

Meine Merzedes-Werkstatt will bis nächsten Mittwoch den 10.01. alle Teile da haben. Das klinkt ja optimistisch.

Allerdings soll der Ersatzwagen kostenpflichtig sein. Wie war es bei euch ? Musstet ihr für den Ersatzwagen bezahlen ?

Wenn man dann 4 Wochen wegen fehlender Teile mit dem Ersatzwagen rumfahren muss, wird es teuer

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Wie ärgerlich, aber das mIt dem kostenpflichtigen Ersatzwagen ist normal - wenn das in deiner Versicherung nicht inklusive ist. Solange es nicht um ein Herstellerversagen (=. Garantiefall) o.ä. handelt gibt es den nur mit Guten Willen der Werkstatt für lau.

Ich musste den Leihwagen nur für einen Tag zahlen, hatte ihn aber für 14 Tage, da mehr Ersatzteile, wie die Blende oberhalb der Scheibe, benötigt wurden als gedacht.

Zitat von tnotb666

Dann werden die Rechnungen halt so geschrieben, dass die SB verrechnet wird. Die Versicherungen sind leider immer die Dummen.

Mit was soll denn verrechnet werden? Letztlich bist du, als VN, beweispflichtig. Es gibt mittlerweile mehrere Urteile und auch Verfahren gegen Werkstätten bzw. -ketten und Versicherungsnehmer.

Selbstbeteiligung-AG-PA-2016.pdf

Verzicht auf Selbstbeteiligung ist abmahnfähig

Werkstätten, deren Kunden eine Kasko-Selbstbeteiligung gegen eine minimale Gegenleistung nicht zahlen müssen, bewegen sich auf dünnem Eis. Dieses Verhalten ist…

www.kfz-betrieb.vogel.de

Habe gerade einen Anruf vom freundlichen bekommen. Die Scheibe soll Ende April kommen

War wohl doch etwas optimistisch mit einer Woche.

Hat jemand Erfahrung mit Carglas oder junited Autoglas ? Können die überhaupt (Original-) Scheiben für den #1 besorgen ?

Zitat von arnesmart

Habe gerade einen Anruf vom freundlichen bekommen. Die Scheibe soll Ende April kommen

War wohl doch etwas optimistisch mit einer Woche.

Hat jemand Erfahrung mit Carglas oder junited Autoglas ? Können die überhaupt (Original-) Scheiben für den #1 besorgen ?

War im November bei cc die haben dem Smart#1 gar nicht im System.

Zitat von arnesmart

Die Scheibe soll Ende April kommen

Warte erstmal ab, da wir ja schon einige hatten, wo die benötigten Ersatzteile erst Monate später kommen sollten und dann doch innerhalb von relativ kurzer Zeit da waren.