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Digitaler Schlüssel Smart #1 funktioniert nicht - verbinden und Fehler beheben.

Christho · 2023-05-09T21:15:57+02:00

Möchte hier Thema "Digitaler Schlüssel" aufrufen, da wir (meine Frau und ich bei fehlendem Zweitschlüssel auf den digitalen Schlüssel angewiesen sind, der bei uns beiden NICHT funktioniert. Wir haben auf dem Fahrzeug die Software Version 1.0.3 drauf., Die Hello Smart App ist die aktuellste Version. Bluetooth ist bei beiden Handys eingeschaltet ,Berechtigungen erteilt sicherheitshalber auch NFC . Aber trotzdem funktioniert es nicht. Die Internetfunktionen wie Laden ; Öffnen etc. funktionieren alle. Telefone sind mit dem Smart zum Telefonieren per Bluetooth verbunden. Wir haben bereits die App neu installiert, aber nichts tut sich . Der Smart-Support ist eine einzige Katastrophe, nur Vertröstungen keine Hilfe und man hat das Gefühl das die Mitarbeiter mit dem Fahrzeug noch weniger sich auskennen als man selber Wenn wir keine baldige Lösung finden müssten wir , so lächerlich es sich das anhört, das Fahrzeug zurückgeben oder sehen wie (?) wir an einen physischen Ersatzschlüssel kommen. Das kann es aber nciht sein, dass wir dafür zahlen müssten, weil ide Software nicht funktioniert . Über jede Hilfe wären wir dankbar !!!!!!!!!!!! Wäre auch schön zu hören, ob es auch noch andere Leidensgenossen gibt, die dieses Problem haben.

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Zitat von Rolli99

Ich habe den Hardwareschlüssel 3 Wochen nach Fahrzeugübergabe gebraucht, nachdem der Puk nicht mehr funktionierte und die Tür nicht mehr aufging

Wieso hast du das Auto dann nicht über die App aufgeschlossen?
#1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442
1.2.0 ... 1.3.0 ... 1.3.0a1 ... 1.3.2 ... 1.4.0 ... 1.4.1 ... 1.5.0
- Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.
- Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.
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