Mängel Smart #1 - Fehler nach Auslieferung - Probleme - Technik, Optik, Interieur und Exterieur.

Zitat von BeSau93

Wurde bei dir denn nur die Blende getauscht? Die ganze Innenausstattung vorne und die Technik darunter werden ja auch nass geworden sein (Kamerasysteme, Airbag in der A-Säule, Dachhimmel, Sonnenblende-bei mir lief es sogar bis auf das Lenkrad und den Sitz). Wie gehen die sonst sicher, dass da keine Folgeschäden an der Elektronik oder Schimmelbildung auftreten? Danke dir auf jeden Fall für die ausführlichen Infos!

Wenn ich das so sehe wird mir ganz übel. In meinem #1 tropft es auch seit einigen Wochen bei der Fahrersonnenblende rein.

Auto für 3 Tage zum Händler, Ersatzfahrzeug (Smart ForTwo ) bekommen. Der Händler hat angeblich "die Dichtungen begutachtet und gereinigt" und nichts finden können. Die Dichtungen waren noch dreckig, im Innenraum wurde ziemlich sicher nichts demontiert (obwohl es da ja definitiv nass ist) und ich habe das Auto einfach so zurückbekommen. Das Personal scheint z.T. keine Ahnung von dem Auto zu haben- der Werkstattleiter, mit dem ich gesprochen habe, sagte beim einsteigen "Oh, sie haben ja sogar das Schiebedach"....

Ein paar Tage später tropft es wieder, wieder beim Händlich gemeldet und einen Termin gemacht. Laut Werkstatt gibt es für eine weitere Werkstattaufenthalt keinen kostenlosen Ersatzwagen.

Jetzt habe ich einfach mal direkt bei Smart angerufen-14 Tage kostenloser Ersatzwagen und natürlich die Reparatur als Garantiefall sollten laut Hotline Standart sein.

Wenn ich deinen Schaden sehe, gehe ich mal vom selben Problem bei mir aus. Die Abdeckung ist zwar optisch noch heile, aber bei dem Konstrukt ist eine Undichtigkeit ja kein Wunder . Ich werde dem Werkstattleiter mal von deinem Schaden erzählen /ihm die Bilder zeigen-wenn die das schon selber nicht finden können sie es ja hoffentlich trotzdem reparieren.

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Hast du >Erfolg mit der Werkstatt ? Die müssen eine neue Blende bestellen und lackieren. Es muss !!!! auf Garantie gemacht werden. Wurde bei mir erst nach Einschaltung eines RA genehmigt !!! Die Blende ist einfach schlampig eingebaut und die Dichtung an einigen Stellen nicht vorhanden. Nicht abwimmeln lassen. Mein Fall ist bei Smart bekannt !!!

Zitat von degro

Hast du >Erfolg mit der Werkstatt ? Die müssen eine neue Blende bestellen und lackieren. Es muss !!!! auf Garantie gemacht werden. Wurde bei mir erst nach Einschaltung eines RA genehmigt !!! Die Blende ist einfach schlampig eingebaut und die Dichtung an einigen Stellen nicht vorhanden. Nicht abwimmeln lassen. Mein Fall ist bei Smart bekannt !!!

Das Auto ist wohl gerade in der Zerlegung, die suchen gerade die (/genaue Stelle der) Undichtigkeit und wenn die was wissen, wollten die sich nochmal melden. Auch wegen des Mietwagens. Mal sehen, wenn die Werkstatt es nicht geklärt bekommt, setze ich mich direkt mit Smart auseinander. Wenn es was neues gibt melde ich mich wieder!

Zitat von wahlg

Das ist wiederum ne andere Sache.

Deshalb sollte man sich angewöhnen

mit dem Keyfob abzuschließen und immer nochmal einen Blick zurück zu werfen.

Ich muss das hier nochmal aufwärmen. Ich hatte heute zu 3. Mal das Problem, das ich den Smart überhaupt nicht verschließen konnte. Weder mit Schlüssel, noch mit beiden App´s. Nach 10min testen gings dann plötzlich. Hatte das schon jemand? Der Smart wurde im Oktober als Jahreswagen übernommen und sofort die Batterie des Schlüssels gewechselt. Das ist schon ungünstig wenn man unter Zeitdruck steht.

Neee...also mit Keyfob funktionierte das bei mir bisher immer

Es gibt aber auch neue schlechte Batterien die unter Last zusammenbrechen, hatt ich auch schon.

Ich würde mir als erstes mal ein "Markenbatterie" kaufen und neu einsetzen.

oder Zweitschlüssel ???

Oder evtl. mal einen Neustart vornehmen. Zur Not 10 Minuten die 12V Batterie abklemmen.

Danke für die Tips.

Zweitschlüssel ist erst seit ein paar Tagen vorhanden (werde ich mal testweise als Hauptschlüssel verwenden). Batterie ist eine "Varta", von daher schon mal keine "NoName". Was aber bleibt ist die Tatsache, dass in dieser Situation auch keine der App´s funktionierte.

Neustart bzw. 10er Schlüssel werd ich aber definitiv auch mal versuchen.

Man(n) kommt sich halt ziemlich blöd vor...

Ach ja, lass mal die 12V Batterie überprüfen

Geht das Verschließen per Fingerdruck auf Türgriff ?

Zitat von RR500

Geht das Verschließen per Fingerdruck auf Türgriff ?

Nein, auch das nicht. Wirklich, hab alles getestet. Infotainment läuft aber munter weiter. Einzig das Verschließen IM Auto mit dem schließen Taster an der Fahrertür geht (hilft natülich nicht weiter in dieser Situation).

Danke tnotb666, 12V Battrie behalte ich im Auge. Zumindest könnte man da mal in der App nachsehen, was die Spannung sagt, in so einer Situation. Vielleicht kann man da was rauslesen.

Hier hatte doch mal jemand berichtet, dass der Einpark-Assistent noch aktiv war, weil schließlich doch manuell geparkt wurde und dass sich das Fahrzeug dann auch nicht mehr verschlossen hat. Vielleicht das eine mögliche Ursache?