Meldung: Ladekabel angesteckt / Störung / Problem / Fehler Smart #1 , da kein Ladevorgang aktiv / kein Kabel verbunden.

  • Siehst du nur auf dem Steuergerät selbst. Dort ist das Baudatum vermerkt. Die neue Version gibt es erst seit 06/2023. So, wie es aussieht, hat Smart bei den betroffenen Fahrzeugen jetzt die KDM hinterlegt, das Steuergerät zu tauschen.

    Es muss ja nicht sein, dass alle Chargen der vorherigen Version betroffen sind.

    Die werden dann gezielt die Fahrzeuge für den Austausch vormerken, die ein Steuergerät aus der Charge eingebaut haben, die fehlerhaft ist. Sieht jedenfalls so aus, dass Smart reagiert.

    Kannst Du ein Foto machen wo das Steuergerät zu finden ist?

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    Standort: Baden-Baden

    Smart #1 Launch Edition seit 23.05.2023

    AHK, Smart OS 1.5.0 EU, IOS App 1.4.36

  • ... die Mehrzahl kann sich auch auf zwei beziehen. Den vor mir mit 2,5 Monaten Wartezeit auf das Ersatzteil und meinen. Spekulationen in diese Richtung sind nicht meins.

    ist auch nicht meins - daher ja um konkretes/genaueres nachgefragt.

    nur las sich das wie mehr als 1 in der vergangenheit + deinem in der gegenwart ;)

  • ...

    Die werden dann gezielt die Fahrzeuge für den Austausch vormerken, die ein Steuergerät aus der Charge eingebaut haben, die fehlerhaft ist. Sieht jedenfalls so aus, dass Smart reagiert.

    soll heißen - betroffene werden (demnächst) angeschrieben? statt erst kaputt machen und dann geholfen bekommen?

  • Meiner ist gerade wegen einiger Probleme in der Werkstatt und hat als KDM auch dieses Steuergerät/Lader ausgetauscht bekommen. Ich denke ich kann heute Abend sagen, was genau gemacht wurde.

    Wagen ist heute doch nicht fertig geworden. Hoffe dann morgen….

    #1 Premium Solar Silver Metallic - Touch - Version 1.5.0 EU

    Liefertermin: 22.06.2023

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    22 kW Wallbox openWb Pro mit 1-3 Phasenumschaltung

    7 kWp PV Anlage

  • So isses ... anschreiben wäre ja ein Rückruf.

    Naja, muss ja nicht gleich die "große Keule" per KBA sein. Hier wäre es halt nix absolut zwingend sicherheitsrelevantes.


    Aber doch "fair" + Kundenservice eben.

    Nicht jeder "strandet" bei einem Hotel und hat noch genug Fuhrpark alternativ zur Verfügung... ;)