Du solltest eher dankbar sein dass sie Dir das Fahrzeug belassen ohne dass denen eine Kostenübernahme von Smart vorliegt, die gehe da gerade für Dich ins Kostenrisiko.
Das Problem ist nicht der Händler sondern Smart.
Der Werkstatt mach ich nur den Vorwurf dass sich fast eine Woche lang keiner gemeldet hat. Der Rest liegt definitiv an Smart. Das finde ich eine Riesen Sauerei die Händler so im Regen stehen zu lassen und immer an die Vertriebspartner zu verweisen. Für solche Fälle hätte Smart schon im Vorfeld festlegen können wie es gehandhabt wird. Inzwischen sollen die Händler wohl auch Ersatzfahrzeuge von Smart bekommen. Ich hab auch kein Problem damit wenn die Kiste nach ner Woche repariert ist und ich wieder abholen kann, aber mit der Aussicht der Reparatur auf September erwarte ich von Smart eine vernünftige Kommunikation.
